さくらEXPRESSの誠意と笑顔のお引越◎お客様ファースト◎柔軟対応◎お値引き中の評判・口コミ

今回一人暮らしの引越し(転出も転入も3階階段なしのお部屋)で利用させていただきました。予約申込後には、日程確定〜当日までの準備についてなど、こまめに大変丁寧なメッセージで対応してくださりとても安心して当日を迎えることができました。 (不安なことや困っていることがないかなど、すごく親身になってくださいます！) 引越し当日予め数日前に8:30〜9:00着予定と共有がごじいましたが、到着前にも「もうすぐつきます！」とお電話をいただき心の準備もできました笑 2名のスタッフさんがいらしてくださり、どちらも誠実で優しいお人柄。ものすごいスピード(でも家具の梱包や移動はすごく丁寧)で荷物が運ばれ、部屋はあっというまに空っぽに。ベットフレームの解体もしてくださりました。購入時は搬入にかなり時間を要した100kg前後ある冷蔵庫もスムーズに出してくださり、流石でした... (また家具家電は移動前に、元からある傷や破損など一緒に確認してくれます。※お引越しでできたものではないよと共通認識を取るため) 転入先へ移動現地確認と合わせて、家具の置き場など希望を確認してくれます。 (迷っていたら一度置いてみてまた変えたりもできるから言ってね！と終始全力神対応) 家電はセッティング〜電源確認も対応してくださいます。 (家電の構造などとても詳しい方で、前回の引越しで変形した箇所などもサッと直してくれたり、洗濯機の排水についてこの建物はこう言った構造だからこうするといいよ！などアドバイスまでくれました) 最後のお支払いも領収書含め丁寧に対応してくださり、荷物がかなり多いパターンだったと思いますが計3時間かからず完了となりました。この度は本当にありがとうございました！！次回も必ず利用させていただきたいと思っています！関東圏の全友人にすすめたいです、、、！

どちらも引っ越し経験がない夫婦が利用しました！くらしのマーケット自体が初めて使うサービスで若干不安でしたが、ええいままよ、口コミを信じてみました。結果としては、口コミ通り、いやそれ以上、星がいくつあっても足りないほどに最高でした！大満足です。〜前日まで〜半月ほど前から、メッセージで丁寧に質問をいただき、私はただ事実を答えるだけ。そして、その返信が早いのなんので驚きでした。加えて、荷物の写真を一部送信していたので、当日は認識齟齬なくスムーズに運んでいただけました。〜当日〜到着時間は予定通り。開始してから束の間、あまりの手際の良さに初引っ越しの我々は仰天しているばかり。すぐに終わってしまうと察し、慌てて用意した少々の追加荷物。嫌な顔一つせずにご対応いただきました。冷蔵庫・洗濯機を運搬する際、ほこりが被っていたらしく、「雑巾か何かがあればお拭きしましょうか？」との親切心には圧巻されました。また、私が把握していなかった小さな既キズをも、運搬前にご報告いただけて目から鱗。前日までの準備にはとても見合わない時間で、部屋は空っぽに。我々の荷造りの苦労はなんだったのか。 8時開始で、移動時間の1時間半を含んで、最終的には11時半に完遂していただきました。（搬出・搬入ともに1時間弱）搬出で完全に信頼してしまったので、搬入は終始安心して見守っていました。経路の養生も丁寧にしてあり、荷扱いも優しかったので、割に神経質な私ですが、振り返ってみると嫌なことは何一つなかったです。事前に保留にしていた洗濯機設置も、「この方々に是非やってもらいたい…！」との思い満場一致。追加でお願いすることにしました。終了間際に玄関で、重い家具の再配置がないかどうか最終確認があり、最後までサービスに抜かりなし。次の引っ越しがあった場合のアドバイスまで頂き、頭が上がりませんでした。〜最後に〜次の引っ越し機会があればリピート確定！！近々引っ越す予定の友人がいれば推薦する気満々です。本当にありがとうございました！！引っ越しでこんなにいい気分になれるとは！

3月３週目の予定が4月最初の土曜日に変更したにもかかわらず、値段を下げていただく、正直な業者様です。心配は大手引越し業者が40-50万の顧客が会社経費で支払われる顧客しか相手にしない中で、見積りがかなり踏み込んだ内容で心配でした。搬出も搬入も三階建の２階に吊り作業で大型冷蔵庫やテレビ、三人掛けソファーがある中、大手は全てクレーン車での作業を強く勧め、ロープによる吊り上げ、吊り下げは不可能とかなり、説得され、その不安をさくらエクスプレス様にお尋ねしましたらプロ集団で構成したメンバーで具体的な吊り上げ下げの方法や経験豊富だから大丈夫との言葉を信じましたが、大正解でした。大手引越し業者は3-4月は特に学生アルバイトを大量に雇い、営業専門に立派な冊子を持たせて、企業規模を全面に押し出した安心感を売り物にしますが、アルバイトメンバーでは吊り上げ下げはできるはずもなく、且つクレーン費用にも手数料を上乗せしてさらに儲けますから都内の12kmの距離でも40-50万が相場でした。芸能人を使ってテレビコマーシャルしたらそういうビジネスモデルは仕方ないでしょう。しかし、個人で、自腹で引越しする方はさくらエクスプレスが良いと思います。値段、日程を決めるまでのレスポンス、値段をふっかける業者が多数いる中で、料金は正直で、説明はわかりやすく、初めから好感度の高い応対をいただきました。引越し直前に二つ程荷物が増えましたが、心よく無料でお引き受けいただきました。また、粗大ゴミで出すリビングボードや電子ピアノを一階まで下ろしていただきました。作業にあたっていただきました2名と応援に来てくださった2名の皆さんとも動線に無駄がなく、スピード感があり、丁寧で完璧な引越しで且つ、作業に来られた方全員が、とても朗らかで好感のもてる方ばかりで、妻や娘もこんな素晴らしい業者様初めてだとファンになりました。これまで13回引越しを経験しましたが、正直これまでは引越しが深夜になったり、建物や家財破損したり、不機嫌な対応など良い思い出がありませんでした。さくらエクスプレスさんに引越しを頼めた方は絶対に同じ感想を持たれると思います。くらしのマーケットの評価以上の業者様です。お勧めします。

私は私の事情から、リピーターとして利用しました。まずは前回もリピートをする程に丁寧な対応をしてくださったことが第一の満足理由です。そして、今回は、外階段の利用をせざるを得ない引っ越しの中、更には雨も降り大変な思いをさせてしまったのにも関わらず、本当に嫌な顔１つせず、慌てる私への配慮あるお声掛けすらしてくださったり、急遽発生してしまった追加の荷物移動にも、過剰と感じる様な追加請求等も全くされず、その誠実な姿勢に本感謝しかないです、私はモノを書く仕事なので、口コミ文章がオーバーに聞こえたらイヤですが、、、本当に、同じ人としてお仕事を遂行される姿勢や、心遣いに、これから利用される方は驚かれると思います。あと、これはオマケ話ですが(笑) スタッフの方へ許可をいただいたので書くと、思わず口に出してしまう程、まぁ、本当にイケメン揃いです！これから利用される女性の方へ伝えたいです(笑) 引っ越しは、大変で、つい化粧なんてしないでしてしまうものですが、後悔しました(笑) 良い意味で、覚悟した方が良いですよぉ～(^O^)/ 周りの人間にも自信をもって紹介が出来る会社様だと思います。そして、必要とされる方がいたら宣伝させていただきます。これからも、益々の繁盛されること間違いなしかと思います。お身体に気をつけて、お仕事頑張ってください。本当に、ありがとうございました。

初めての大きな引越しでしたが大満足でした！ 3社で相見積もりをとったのですが、他社と比べ半額近い金額で安すぎて心配になるくらいでした。こんなに安いのは絶対におかしいと当日何かがあるんじゃないかと他社の業者さんに色々と言われましたが、そんな心配事は全くなく、とても丁寧かつ迅速な引越し対応をしてくれました。また、ソファ等大型家具の廃棄があったのですが、自分たちで粗大ゴミとして出す事が難しく悩んでいたところ引越しと合わせて対応をしてくださりました。こちらも格安の金額でした。暑い中階段4階の引越しで大変だったはずなのに、疲れた表情ひとつ見せずに明るい言葉をかけ合いながら進めてくださっている姿を見てこちらまで楽しい気持ちになりました！こちらにお願いして本当によかったなと感謝の気持ちでいっぱいです。周りで引越しを考えてる人がいたら紹介させていただきます！本当にありがとうございました。

都内で区をまたいだファミリーでの引っ越しに伴う荷物の搬出/搬入でお世話になりました。事前のチャットベースでのすり合わせから始まり、当日の対応まで、かかわってくださった全ての方が非常に丁寧/親切で素晴らしかったです。当日段ボールに収まりきらない荷物をハンガーラック等に入れて柔軟に対応してくださったり、こちらの人出が足りない部分を能動的にサポートしてくださったりと、非常にありがたかったです。特に、引っ越し荷物の搬入時に、別途注文した家具の搬入があったのですが、本来は家具の搬入業者がやるような作業(であるにもかかわらずやらずに帰ってしまったもの)を嫌な顔せずに対応してくださり、こちらから追加料金を払いたいと思ってしまうくらい素晴らしいサービスでした。また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思いました！ありがとうございました！

メッセージのやりとりはいつも即レスでとても安心できました。引越しと不用品の回収を一緒にお願いできたのが本当にありがたかったです。前日にもメッセージをいただき、当日はとても手際よく丁寧に作業いただきました。当日に不用品の回収を追加でお願いしたのですが快く引き受けてくださいました。不用品の最終確認や荷物の置き場所などきめ細かくご確認いただき、洗濯機の設置と動作確認までサービスでしていただけました。お二人で来ていただきましたがお二人ともにこやかにご対応いただき、安心してお任せすることができました。次の機会がありましたらまたお願いしたいです。ありがとうございました。

新居への引っ越しをお願いしました。お二人できてくださり、対応も丁寧で素晴らしかったです。大手と同じクオリティで、このお値段で時間指定も対応してくださってできるのは本当にありがたかったです。マットレスの搬入に関して、他の暮らしのマーケットの会社さんで難しいと断られました。しかしこちらの会社さんだけが、やってみましょう、挑戦させてください、と温かい言葉をかけてくださいました。不安だらけでしたのでありがたく思いました。当日は雨でしたが、なるべく濡れないように、と丁寧に実施いただきました。問題なく実施いただき本当に感謝しております。ありがとうございました。

大変丁寧かつ迅速に対応して下さいました。まだ一部荷物の梱包が間に合っておらず、ご迷惑をおかけしたにも関わらず嫌な顔ひとつせず、BOXをお貸し下さり、ダンボールについても不足がありましたが充足するようにお手伝い頂き、本当に感謝してもしきれません。入居先でも傷がある部分などは事前に共有してくれ、サービス以上のお心遣いを頂きました。洗濯機やベッドの組み立てもスムーズかつ最善の方法を提案して下さり、快適に新生活を開始することができました。ここまで良くしてくださったにも関わらず価格も大変良心的で、手伝いにきてくれた友人も自身が転居する際はぜひお願いしたいと申すほど、最高のサービスを提供して頂きました。改めて心より御礼申し上げます。また転居の機会があった際は必ず利用させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました。

引っ越しをお願いしてとても良かったです。流石プロでした。引越し日から3日前の申し込みでしたが、メッセージの回答が早く、スムーズにやり取りができました。当日は前の現場の作業が早く終わったからと連絡をいただきました。急に到着ではなく事前に連絡をいただけたのはありがたかったです。作業はとても丁寧で素早く、狭い玄関でも傷つけることなく、冷蔵庫や油圧式ベッド、タンスなどを運び出していかれました。予定にない荷物もトラックの空きスペースで運んでくださりとても助かりました。搬出経路には緩衝材を養生していただいたことと、荷物も運び出し前には経路や荷物をチェックいただき、傷や劣化など元々あったものであるという情報共有をしていただけたのでトラブルはありませんでした。引っ越し先への搬入も搬出同様に作業をしていただけました。設置位置も相談しながら決められたので良かったです。作業する皆様言葉遣いが丁寧だったので、要所要所での相談もしやすかったです。

初めてサクラエクスプレスさんを利用させていただきました！口コミだけが頼りで最初は初めて聞く会社ですこし不安でしたが、口コミ通り最高でした！メッセージと写真で荷物のやり取りをし、当日には段ボールに入りきらないバラ物も予定外に出てしまったのですが、嫌な顔何ひとつせず持っていってくださいました！武藤さんという方達がきてくれたのですが、電子レンジや冷蔵庫の下敷きなどほこりが被っている物は「ぞうきんかなにかあればお拭きしましょうか？」など紹介通り柔軟なご対応にも感動致しました！それでいて2人暮らしを30分くらいであっという間にトラックに積み込みしてもらって、午前中に新居への持ち込みまであっという間に終わりました！新居への持ち込みもこの段ボールはどの辺置けばいいでしょうか？なども柔軟に対応していただき、洗濯機、冷蔵庫の設置もしてもらいました！家や共用部分への養生も丁寧にしてあり、終始安心して見守っておりました！次もまた引っ越す際も絶対リピート確定の素晴らしい会社様です！！本当にありがとうございました！！またよろしくお願い致します！

色々と引っ越し業者さんを比較してこちらにお願い致しました！引っ越し業者さんを使う事自体はじめてで、ダンボールに詰めないものもをお伝えするにも後出しになってしまうものもあったのですが、トラックに収まるように積んでくださいました！また、ダンボールに入れていない小物類も「ついでに入れておきますね！」とハンガーケースに入れてくださったり…、荷造りも上手くできていなかったと思うのですがあっという間にトラックに詰め込んで下さり、荷下ろしも声掛けや養生を丁寧にしてくださりスムーズにな引っ越し作業でした…！「何かあったらなんでも言ってください！」と心強い対応してくださり大変感謝しております！本日は暑い中丁寧に引っ越し対応してくださりありがとうございました！

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さくらEXPRESSさんに引越しをお願いしました。到着前のご連絡から当日の段取りまでスムーズで、作業は終始「迅速かつ丁寧」。床や壁の養生、家財の取り扱い、搬出入の動線づくりまで配慮が行き届いており、安心してお任せできました。レイアウトの相談にも気持ちよく応じてくださり、設置後の微調整まで手際よく対応。料金は見積もり通りで、説明も分かりやすかったです。当日は部屋が汚れており大変申し訳ありませんでしたが、笑顔で誠実にご対応いただき感謝しています。次回の引越しもぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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先日はありがとうございました。 1時間早い開始で焦りましたが、何とか無事に終わってホッとしています。引っ越しまで日にちが無く、口コミだけを頼りにさくらExpressさんにお願いしましたが、評価に偽り無しでした。作業員の方は終始低姿勢で、帰り際にも「何か気になる事はありますか？」「他にやって欲しい事はありませんか？」と声を掛けて下さるなど、親切丁寧に対応して頂き、安心してお任せする事が出来ました。大手さんでは繁忙期はバイトの方も多いように思いますが、今回来て頂いた方はお二人とも無駄無くスピーディーにやって頂き、正にプロの仕事でした。ベッドの解体と組み立て、洗濯機の試運転までして頂き、当日予定より荷物が多くなってしまったのに追加料金無しで、とても有り難かったです。これから引っ越しを考えている方には是非オススメしたいです！またの機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。

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本日はありがとうございました！メッセージのやり取りからとても丁寧でわかりやすく、午後の枠なのに時間通りテキパキと作業していただきました。最後に「遠慮されていて本当は積みたい物とか無いですか？」と聞いてくださり、自家用車でいいやと考えていた細かい物もお願いしちゃいました。嬉しかったです！ドラム式洗濯機のホース等の取り付けは、自分でも簡単に出来ることを教えてくださり、お会計がその分5,000円も安くなりました！引越しでお金が必要な時期なのでとても助かりました。誠実で依頼者想いの業者さんだと感じました。また機会があったら次回もぜひお願いいたします！本日は本当にありがとうございました。

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