4.09
（口コミ71件）
匿名さん
2024年3月
格安引越し
2
引越時、前日までに到着連絡が来るはずが、当日まで連絡が来なく、正確な到着時間がわからなかった。 荷物移動時、物品を一部破損され、保証はてぎないので、新しく購入してくださいと言われた。 急いでいた影響だと思われるが、解体して移動した物品を自分で組み立ててもらえますか、と言われた。 解体、組み立てまで含めた代金で支払ってるのに、違和感を感じ、組み立てくださいと訴えて、渋々やって下さった。 事前に部屋や荷物の写真を全て送って見積もりを出してもらったのに、トラックに乗せきれないので、残りは置いて行ってくださいと言われた。 トラックを見ると隙間がまだ空いており、載せられるにもかかわらず、断られた。 結局置いていった荷物は宅配便で送り追加で5200円かかった。 残りの荷物は全部運んで頂いたので、星2としました。
2024年2月
5
てきぱきと作業していただき、とても助かりました。 ありがとうございました。
この度はいきなりの配送変更でも親切にご対応いただきありがとうございました！
やり取りからとても丁寧にご対応いただきました！ ありがとうございました！
繁忙期に対応していただき助かりました。 ですが、以下の点が少々残念でした。 事前に追加費用のことについて何度か確認して、追加費用はこれ以上かからないと聞いていたのですが、冷蔵庫の表面がガラスということで、当日になって1万近くの追加費用が発生してしまいました。 こちらとしては運んでもらうしかないので、追加費用をお支払いしましたが、事前に確認した際に冷蔵庫の容量やサイズなどはお伝えしていたので、そういった追加費用があることは教えていただきたかったです。 また、事前のやりとりにおいてこちらから色々と聞かないとサービスの詳細がわからないため、注意が必要です。
大満足です。 お安く、ありがとうございました。
迅速に丁寧に作業いただきありがとうございました
2024年4月
1
史上最悪でした。夕方便と聞いて17時くらいと思っていたら19時で、まあいいかと思いましたが18時20分頃遅れると連絡があり実際来たのは23時50分です。それまでに連絡が付かず寝ていいのかご飯食べていいのか分からず次の日の午前中に変更してもらいましたが来たのは午後でした。それも一人で来られたのでこちらが手伝うことで値引きはしてもらいましたが。繁忙期の予測が付かなかったのか、ブラックすぎると思いました。来てくれたお兄さんはとても良い方でしたが、あまり寝てないとのことで可哀想でもありました。見積もりもちゃんとしなかったので、諦めた家具や自分で運んだものもたくさんありました。
3
無事引越し完了して良かったです。 ありがとうございました。 マイナスなイベントが発生したものの サービスの質を上げて、臨機応変にご対応いただけました。
4
作業が早く良かったです。
ありがとうございました。