この度はご利用頂きありがとうございました。こちらも順を追って説明させて頂きます。まずはじめにお客様が冷蔵庫、洗濯機の2点のみをお昼の枠で予約リクエストしました。この時、お昼14時から大阪の寝屋川市で予約が決まっていた為、こちらが午前中からでも大丈夫ですか？と返信。するとお客様は、「では10時からでお願いします。2点だけなので2時間くらいで終わります。」とのこと。この時こちらは9時希望でしたが、中には引越しに詳しいお客様もいるので心配でしたが了承しました。そして、予約が確定してから数日後、お客様から「テレビボードと段ボール15点を追加したい」と連絡がありました。この辺りからこちらはかなり不安になってきました。そして作業当日、10時からと決まっていたので、こちらは10分前に到着。 10時になってインターホンを鳴らしました。不在でした。 10時過ぎてから「遅れます。」とメッセージが入りました。その後お客様が到着、トラックを見て「乗るかなー？」と一言。もちろんお伺いしていた荷物なら余裕で乗ります。家に入ると、「載せれるだけのして。」とのこと。初めからそういった見積もりなら絶対に載せます。 2時間で終わると言っていたにも関わらず、段ボール15点ではなく家具家電がずらり。梱包などが必要なので、移動時間も含めると絶対に間に合いません。そういったことを伝えると、かなり不満そうに「じゃー置いといて。素人やからわからんかった。」とのこと。全く自身の間違いを認めてもらえなかったので、冷静になってお話ししませんか？とお伝えさせて頂きました。すると「そんなんいいからもう置いといて。」と聞いて頂けませんでした。後味の悪い引越しはしたくないですし、お客様の言い方次第では絶対に載せられるだけ載せていたと思います。他の口コミを見ていただけるとわかると思います。ただ、今回の引越しに関しては時間がギリギリだったので、次のお客様に多少遅れても大丈夫かの確認は必要ですが。 1日1件の引越し作業ではないです。他にもご利用されるお客様がいらっしゃいます。迷惑をかけることができないので、今回このような対応とさせて頂きました。

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2020年1月30日・cheekyさん

【兵庫県地域密着】丁寧にお運び致します。まずは［質問する］からお問合せ下さい。

格安引越し

対応がとても丁寧でした。家具が4個あったので乗るか心配しましたが軽トラのホロが付いていて他にも結構荷物を載せられて本当に助かりました。大手他社の引越し屋さんは見積もりが高く主人がお手伝いする事で凄くお安く引越しが出来て良かったです。