神奈川県の格安引越しの口コミ一覧

当日の作業自体は素早くてよかったが、事前のメッセージでの返信が遅くて見積もりから予約までに時間がかかった。遅い時は3日後でした。 見積もり金額も最初に提示された金額より倍以上の金額で不満でしたが、もう引越し予定日までの日数が迫ってきていたので依頼しました。

到着した途端、次の予約があるからと急かされ作業を行いました。後ろに予定があることなど事前に知らせておいて欲しかったです。 また、内階段から冷蔵庫が入らないと言われましたが、別の業者さんにお願いしたところ普通に入りました。 格安ですが仕事は結構やっつけみたいで残念でした。

予約時間から2時間程遅れて到着。 引っ越し先で夜の騒音への配慮で夕方までに終わらせたかったが、夜になってしまった。 高速道路で貨物車の事故との事でしたが道路状況を調べても出てこないので嘘なのかなと思いました。 また、洗濯機の取り外しにはお金がかかると言われ、食器棚もこの高さだと運べないのでクレーンでベランダから運ぶと説明がありそれもプラスでお金がかかると言われた。 工具を持って行った父が対応した為、全部自分で棚の解体と洗濯機の取り外しを行った為プラス料金は払わなかったが、当日プラスにされるなら事前の確認があってもいいのかなと思った。 当日言われても普通の人は断ることが出来ず追加料金を支払う事になると思うので、気をつけた方がいいです。 結果、申請していた量よりも荷物が多くなってしまったのでその分の追加料金だけ払いました。 それでも他の所より料金は安く済んだのはよかったです。

多分二度と頼みたくない。

メールにて送られてきた確定料金と当日請求された金額が違い、とても混乱しました。スケジュールについても曖昧なままで、当日は2時間ほど到着を待機する必要がありました。

追加料金もありましたが荷物の積み残しをされたり洗濯機の設置、照明の設置もされず、別で移動したため出発を急かされ先に到着しましたが、何時ごろ到着されるかを聞いても2名いらっしゃったのに連絡も返ってこず、結果的に自分で運搬したものも結構ありという感じでした、、。 暑い中作業していただき感謝はしていますが、設置等や全て運搬してもらえることを考えると、料金的にも業者に頼んだ方が良かったなと思いました。

時間通りに来られ、事前に最低限の依頼品での契約でしたので額面通りですが、直近移動の短時間作業依頼の為、少しでも積載できればと思っていましたが、車が小さいのと人も多くてNGでした。時間と費用を考えると今ひとつな感じでした。

ベットを荷物のリストに入れていたのに、入っていなかったので1往復では無理と当日言われた。 事前に荷物の申告をしていたのにも関わらず、当日まで明確な値段が分からず、提示金額の倍近く支払った。

引っ越し自体はとても丁寧で、スタッフの方も優しかったのでとても感謝してます。 しかし、今回エアコンの取り外しと設置を同時に申し込み、引越しの前日と翌日に作業をしてもらったのですが、エアコンの作業にも当日別途現金手渡しを要望され、準備していなかったので大変困りました。というのも、私の理解が悪かったのかもしれませんが、支払いの説明は「作業当日に現金手渡し」とのみ聞いていたので、見積もりにエアコン作業料も含まれておりエアコン作業代も引越し日と同日に現金で支払うものだと思っていたからです。また、エアコンの取り外し作業のスタッフがとても無愛想で態度が悪く怖かったです。 繰り返しにはなりますが、引越し作業自体は問題なかったのですが、エアコン作業もに関しては注意が必要かもしれないです。

繁忙期に対応していただき助かりました。 ですが、以下の点が少々残念でした。 事前に追加費用のことについて何度か確認して、追加費用はこれ以上かからないと聞いていたのですが、冷蔵庫の表面がガラスということで、当日になって1万近くの追加費用が発生してしまいました。 こちらとしては運んでもらうしかないので、追加費用をお支払いしましたが、事前に確認した際に冷蔵庫の容量やサイズなどはお伝えしていたので、そういった追加費用があることは教えていただきたかったです。 また、事前のやりとりにおいてこちらから色々と聞かないとサービスの詳細がわからないため、注意が必要です。

フルリフォームに伴い引越しを依頼しました。事前の現地見積では作業員2人、2tトラックへの変更、二階から下ろす階段費用、特殊作業費用の(二階にある冷蔵庫、食器棚)が追加費用として積算された見積もりを頂きましたので了承しました。「パンダマークの業者も最初は上げるのに苦労したけど、コツを掴んだらスムースに作業できたみたいです。」と伝え、担当者も了解済。作業時間を訊いたところ「2時間位です」との事。 当日は生憎の雨でしたが13:00～作業開始。休憩無しで作業して頂きました。しかし終了は20:20。二階から冷蔵庫、食器棚を下すことが出来ず「本当にこの階段で運んだんですか？窓から入れたんではないですか？」と７～８回訊かれ心底不愉快でした。結局冷蔵庫を下すだけで1時間。食器棚は雨の中、窓から手吊りで下ろしました。 客を疑う態度、作業時間2時間の予定から7時間20分と5時間以上オーバー。引越し終了後に予定していた仕事は仕方なく全部キャンセル。請求額(見積もり額)全額支払いましたが、納得できません。

本日はありがとうございました。 事前に写真を送付し、打ち合わせさせていただきながら、荷物が積みきれなかった点は減点して2点にしました。仕事を取る為とは言え、打ち合わせでは出来ますと言っていたのに現場来て1トン積みきりの対応は少しずるいと思います。 もし、打ち合わせの段階で積みきれないとわかっていたならば、他の業者さんに依頼出来ました。 私も依頼時に衣装ケースを連絡し忘れた為、 今回の件はお互いにさまだとは思ってます。 ただ、現場の対応は良かったです。 後の方々の参考になればと思います。

接客のマナーなどは好感が持てましたが、荷物の取り扱いが雑に見えました。また、追加でお願いした不用品の引き取り代金が高すぎました。

安さだけをとるのであればオススメします。 ただ、接客態度や搬出・搬入方法の品質は低いです。

スピードメインで、丁寧さは感じられませんでした。 届けていただいた段ボールはボコボコのものもあり、気持ちよくなかったです。

わざわざネガティブなコメント書いても思っていたのですがアプリから何度も催促がくるので簡単に書きました。 予約対応まではとても良かったです。 途中で運びきれないかもと言われて気付いたのは、プランとしては積み放題だけど載らなかった分は運べない。事前に写真などでの物量情報を送っていても特に関係ないです。 分かっていれば写真や寸法送らなくて良かったので、その分事前のやり取りは楽っちゃ楽なのかもしれないですが、最悪載らなかったら地獄ですね。 結局あっちこっちパコパコ当たりながら何とか積めました。 搬入でタンスを台車に載せる時にバリバリっ、なんか嫌な音しましたね…って言いながらそのまま続けようとするから止めました。 どう見ても向き変えればいいのにって思いつつ。 タンスは運ぶの手伝っていたのですが(そういうプラン)再度持ち上げる際に「その辺りささくれだっちゃってるんで気を付けてください」との事。 お前やろがい。 多分一緒に運んでる時は補償の対象外とかなのかな？ 割れた時動かしてたの俺じゃないけどね。 最後まで謝られる事はなかったからこの部分については向こうからしたら「運ぶのを手伝ってあげてる」という認識なんだろう。 搬入も全体的に一緒にやるつもりだったけど、僕には責任ないですよとでも言いたげな表情と謝ったら終わり的な言動に付き合いきれず運び込み位置の指示以外会話せずに終了。 こういう人いるよね。 以上です！

時間は守らないから 仕事は丁寧でした

大型家具、家電を処分しての引っ越しだった為、大手以外を初めて利用しました。 価格はお安く満足ですが、正直サービス接客はそれなりだと感じました。 搬入の際もこちらから細かく部屋を指定しないと段ボールをほぼリビングに置いたままでした。 ドレッサーを引っ越し先で確認した際にネジが一つ紛失しておりかなりぐらつきがある状態で、以前からこうだったか確認され毎日使用してましたがグラつき等感じた事がなかったのでその旨お伝えしたところ保証を確認しますとの事でした。 ですが数分後に、引っ越しの過程でネジが外れる可能性は低い、他のネジをキツく止めれば大丈夫そうと言われました。 仰りたい事も分かりますが、そうであれば搬出の時点でぐらつきがある事も分かっていたと思うので事前に確認してもらえてればこちらも納得できたと思います。 やや不信感が残ったままでしたのでこちらの評価とさせていただきます。 事前のメッセージやりとりなどはとても丁寧でした。

とにかく安く済ませたいという方には良いサービスだと思いますが… 「冷蔵庫、古いんで再度電源入れて冷えなかった終わりです」と突然言われ驚きの中 「なんせこれだけ古いんで」と古い古いと繰り返し言われとても嫌な気分になり嫌な印象のまま終わりました。 もうリピートは無いと思います。 引越のプロではあるけれど、接客のプロでは決してないという事を念頭に入れておくといいと思います。

予定外であった荷物が増えてしまいトラックに乗りきらなかったため、2回走ってくださって本当に助かりました。ありがとうございました。 トラックへの搬入中に家具の脚が折れてしまったと報告を受けとてもショックでした。会社で対応を検討するため持ち帰らせて欲しい、またすぐに連絡しますとのことで持ち帰ってもらいましたが、1週間以上経っても連絡がないため心配しています。格安引っ越しはトラブルがなければ良いですが、トラブルが起こる可能性を考えると今後このような引っ越しは辞めようと思います。