東京都中野区の格安引越しの口コミ一覧

4.91

（口コミ1,149件）

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2025年1月・匿名さん

格安引越し

星1もつけたくないです。そもそも2階でメゾネットと連絡していたのにも関わらず2階と聞いてないと言われて、申し込み内容見返したら2階の記載あり。 2階とは書いてるがメゾネットとは聞いてないと非を認めず文句ばかり。2階で+2,000円を払っているにも関わらず申し込み内容も知らない杜撰な管理。さらに冷蔵庫、洗濯機は入らないの一点張り。洗濯機に関しては可能性があるが、傷つけたら嫌だからチャレンジもしない。養生するものも持ってきていない。結局運んだのは自分達でも余裕で運べる物だけ。本当に他の業者にすれば良かったと思いました。今までで最も無駄なお金でした。やり取りの時から不安はあり、そもそも質問をしても質問を無視して回答。相手からの質問にはこちらがすぐ回答してるのに不誠実。これが最適なプランと思ったと勝手に判断して、こちらの要望は無視。この時点で違う業者にすれば良かったのですが、安さと引っ越しがその日しかなく、早めに時間等を確定させたかったのでお願いしました。こちらの業者を頼む際は評価の高さに惑わされず、お気をつけください。(予測ですが、簡単なものを運んで評価がいいだけかもと思ってます。)

2024年8月・匿名さん

埼玉発【大手引越業27年】ママ店長☆段ボール無料！3名〜ご家族の引越も対応可能！

格安引越し

残念でした。星1つもつけたくないです。新居に冷蔵庫を搬入後、ドアが全開しない位置に置かれたので再度位置変更をお願いしたところ、下に何も敷かずに引きずって設置されました。また敷地内を汚したことについて報告がありませんでした。一番最悪だったのが、新居の壁が一部剥がれており指摘したところ、養生してる部分だけどとボソッと言い、私たちに一言もなく勝手にボンドを指に取り壁紙を貼り、流石にドン引きすぎて言葉も出ませんでした。対応中に口も態度も悪くなっていき、とても不快な引越しとなりました。

店舗からの返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。MMPサービスの吉原です。また、口コミの方拝見させて頂きました。弊社スタッフの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。クロスの剥がれにつきましては補修もしくは張り替えにて対応をさせて頂ければと思いますので差支えなければご連絡を頂けますでしょうか。また、冷蔵庫設置面の床の傷に関しましても確認に伺わせて頂くことも可能でございますので併せてご確認を頂けますと幸いです。