4.68
（口コミ4件）
2025年7月・匿名さん
屋外用防水コンセントの修理（交換）・増設 / 修理（交換）
柔軟に対応頂き感謝しております。 また何かあればご依頼させて頂きます。
屋外コンセントが通電しないため、「接触不良と思われるので修理をお願いしたい」と依頼しました。 事前に写真も送り、業者さんからは「ゴムプラグ（メス）の交換」で対応可能との案内があり、費用も明示されていたためお願いしました。 しかし、作業後も通電せず、点灯もしない状態が続いています。 その点を確認したところ「プラグまでの修理が範囲であり、コード内部が断線していた可能性がある」とのことで、満額（9,900円）請求となりました。 結果として改善が見られなかったにもかかわらず、事前の説明で「修理すれば直るとは限らない」といった注意もなく、 また、「原因調査は別料金」との案内も後出しだったため、誠意ある対応とは感じられませんでした。 修理結果に確実性がない場合や、調査が別料金であるなら、最初からその旨を明確に伝えていただきたかったです。 他の利用者の方が同様のケースで困ることがないよう、参考になればと思い投稿いたします。
2025年2月・ままかっぱさん
当初の原因とは違い、いろいろ調べて頂きありがとうございました。説明もわかりやすく、安心しておまかせ出来ました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
2024年3月・匿名さん
屋外コンセント増設をお願いしました。 最初の相談から1時間以内に工事が始まり、とても助かりました。 風が強く、とても寒い日でしたが、1時間ぐらいで終了したように思います。大変丁寧な作業で、安心してお任せすることができました。 どうもありがとうございました。
