2025年7月・匿名さん
屋外用防水コンセントの修理(交換)・増設 / 修理(交換)
屋外コンセントが通電しないため、「接触不良と思われるので修理をお願いしたい」と依頼しました。
事前に写真も送り、業者さんからは「ゴムプラグ(メス)の交換」で対応可能との案内があり、費用も明示されていたためお願いしました。
しかし、作業後も通電せず、点灯もしない状態が続いています。
その点を確認したところ「プラグまでの修理が範囲であり、コード内部が断線していた可能性がある」とのことで、満額(9,900円)請求となりました。
結果として改善が見られなかったにもかかわらず、事前の説明で「修理すれば直るとは限らない」といった注意もなく、
また、「原因調査は別料金」との案内も後出しだったため、誠意ある対応とは感じられませんでした。
修理結果に確実性がない場合や、調査が別料金であるなら、最初からその旨を明確に伝えていただきたかったです。
他の利用者の方が同様のケースで困ることがないよう、参考になればと思い投稿いたします。
店長:佐々木 圭太
お客様の立場に立った、誠実な対応を心掛けています。
<関東>
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4.90
(1)
浴室照明器具の交換
¥13,200
4.94
(23)
照明・シーリング・ダウンライト取り付け
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4.95
(31)
室内コンセント増設・電気スイッチの修理(交換) / 増設
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4.90
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4.90
(1)
蛍光灯からLEDへ交換 / バイパス工事
¥82,500
4.96
(167)
室内コンセント増設・電気スイッチの修理(交換) / 修理(交換)
¥8,800