東京都の屋外用防水コンセントの修理（交換）・増設の口コミ一覧

防犯カメラと屋外コンセントの増設をお願いしました。設置位置やカメラの角度など納得するまで丁寧に対応していただき、満点の満足度です。カメラ、コンセントなどは自信で購入なので、欲しい防犯カメラをAmazonプライムのセール中に安く買うことができました。支払い額防犯カメラ設置費用＋コンセント増設 ⇒￥29900 自己購入額ネットワークカメラ＋マイクロSDカード512GB ＋防水2口コンセント＋コードボックス(余りのコードをしまう) ⇒￥17000 で、5万以下に抑えることができたので、お得だと感じました。

前回エアコン工事をしていただきましたが、今回は外部コンセント接続工事をして頂きました。親切丁寧で本当に良かったです。ありがとうございました！！

予約前のお問い合わせも迅速・丁寧にお返事いただき依頼につながりました。作業も無駄がなく滞りなく終わりました。ありがとうございました。

迅速な対応して下さいました！ありがとうございました！

業者さんはめちゃ優しいです、取り付け箇所は綺麗です

迅速なご対応いただきました。

素早い対応で、かつ問題なく使えています。あとから、そういえば外壁に合わせて黒色のカバーにすればよかった……と気づきましたが、後悔といえばそれくらいです。くらしのマーケットのページに事前記載されていた価格より1万円ほど多く必要でしたのでこれから注文される方にはご留意頂けるとよいですが、恐らく他のところでも同様で、内訳は明細にしっかり明記されていましたので安心でした。

屋外コンセントが通電しないため、「接触不良と思われるので修理をお願いしたい」と依頼しました。事前に写真も送り、業者さんからは「ゴムプラグ（メス）の交換」で対応可能との案内があり、費用も明示されていたためお願いしました。しかし、作業後も通電せず、点灯もしない状態が続いています。その点を確認したところ「プラグまでの修理が範囲であり、コード内部が断線していた可能性がある」とのことで、満額（9,900円）請求となりました。結果として改善が見られなかったにもかかわらず、事前の説明で「修理すれば直るとは限らない」といった注意もなく、また、「原因調査は別料金」との案内も後出しだったため、誠意ある対応とは感じられませんでした。修理結果に確実性がない場合や、調査が別料金であるなら、最初からその旨を明確に伝えていただきたかったです。他の利用者の方が同様のケースで困ることがないよう、参考になればと思い投稿いたします。

店舗からの返信

お客様御指示の御依頼内容に問題なく対応し、結果お客様の思い違いにより、修繕ヶ所が違っていて原因調査が必要になれば、ご依頼内容と別作業になりますので、費用が発生するのは当たり前だと思うのですが・・・　　　　又、評価に記載の文言も、かなり歪曲されていると感じます。　　『業者さんからは「ゴムプラグ（メス）の交換」で対応可能との案内があり』と記載が有りますが、その様な御案内をした覚えは御座いません。　　　　　　ご覧になられた方の判断に委ねますが、業者側が調べてもいない物を予測して、一体どこまで事前案内が必要なのでしょうか？　　　以下にメッセージのやり取りを記載致します。　　　 ★印は弊社が追記した物です。　　　　　　　　　　（お客様）始めまして、屋外コンセント修理を依頼しました。〇〇と申します。こちらのタイプが接触不良を起こしておりまして、修理可能でしょうか。　　　　　　　　　よろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　★『こちらのタイプ』との文言と共にゴムプラグの画像添付有り。　　　　　　　　（弊社）〇〇様御予約リクエストありがとう御座います。画像拝見致しましたが、接触不良個所のゴムプラグ（メス）ですが、本来は差込み側もゴムプラグの物を使用し、防水性を担保する為の物となります。メス側のみ交換する事は可能ですが、オス側もゴムプラグへ変更するか、又はメス側を壁付け固定の防水コンセントにした方が、本来は良いかと思います。ゴムプラグのみ交換の場合、弊社に在庫が御座いませんので、お取り寄せ後の日程調整となります。 ①ゴムプラグ（メス）交換／￥〇,〇〇〇（税込） ②ゴムプラグ（メス＋オス）交換／￥〇〇,〇〇〇（税込） ③ゴムプラグ（メス）を止めて壁付け防水コンセント取付／￥〇〇,〇〇〇（税込） ※③の場合は念の為、貸主さんへ了解を取った方が良いと思います。（賃貸の場合）上記料金及び、対応内容を御検討頂けますと幸いです。よろしくお願い致します。合同会社K`s Works　佐々木　　　　（お客様）お返事ありがとうございます。お取り寄せはどれくらいかかりますでしょうか。よろしくお願いします。　　　　（弊社）お世話になります。 ①の内容でよろしいでしょうか？ ①の場合のお取り寄せは、発注してみないと分かりませんが、恐らく通常３日前後で入荷出来るかと思います。よろしくお願い致します。　　　　（お客様）ありがとうございます。お願いしたいです。　　　　 1でお願いします。〇〇のクリニックのため、来週であれば29日、30日、8月1日、2日終日対応可能です。よろしくお願いします。　　　　（弊社）お世話になります。では先ず、ゴムプラグを手配致しますので、弊社へ確実に入荷した後で、日程を御相談させて頂きます。お待たせ致しますが、入荷の御連絡まで少々お待ち下さい。よろしくお願い致します。　　　　（お客様）承知しました。よろしくお願いします。費用は9900円でお間違いないでしょうか。　　　　（弊社）御認識に間違い御座いません。　　　　（お客様）よろしくお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　以上が御訪問前のやり取りになります。御訪問後、ゴムプラグを交換し完了致しましたが、そもそもスイッチをONにしても電気が来ない状態でした。　　　　未通電判明後、原因調査が必要でしたら、別途費用が発生致しますとご説明致しました。以上になります。

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