匿名さん
2024年3月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
匿名さん
2024年8月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
匿名さん
2024年8月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
匿名さん
2024年9月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
なつさん
2023年11月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
匿名さん
2024年7月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
Y.Sさん
2024年11月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
匿名さん
2024年10月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
匿名さん
2024年10月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
匿名さん
2024年10月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
匿名さん
2024年9月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
ちょこばななさん
2023年10月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
匿名さん
2024年7月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
おかもとさん
2024年6月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
匿名さん
2023年10月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
上野さん
2024年7月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
1年保証あります。関西、関東対応いたします。完全駆除実績年間280件安全な薬施工
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店舗からの返信
この度は弊社のサービスにご満足いただけず、大変申し訳ございません。詳細にご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 担当上野様に説明電話にて金額と施工説明を責任者田中和憲が説明しております。 神戸市中央区の民泊施設のトコジラミガ発生し100平米の対策ご依頼とのことで 金額の提示は 電話でとその後にメール履歴として288000円かかること確認しての作業したはずです。 尚民泊のため入れ代わり立ち代わりお客様が来るのでどこの事業者様でも保証はつけれないことも説明済みで 駆除散布作業も一回では終わらないのでお客様に施工して貰う旨も伝えてあります。 宿泊のお客様利用のため薬剤の匂い残らない薬剤とトコジラミに効くかも確認して作業を行っており 民泊業を閉業しながらの駆除方法の提案で承知していただいたはずです。 防護服を着る薬剤を使ったら1週間は部屋の仕様などできなくなるので人への安全性の高い薬剤の使用なので作業服で問題ないです。 施工の辻本から報告聞いておりますが担当者様が複数になっており情報伝達ができていないと思われます。 一回で駆除できない虫なので散布の重要性有効性を伝えましたが 今後履歴を必ず残すように反省課題になり ご指摘いただき感謝しております。 大手製薬会社が有効性のある薬剤を売らずトコジラミを広げているのは日本のみなので万が一次回発生の事も考えられますので価格を調べて頂ければ高くないと思います。 弊社のプランで撲滅できていないお客様はおりませんので再発など他の民泊施設などにも使える点は他社より安くホテルや旅館、漫画喫茶など保守依頼もあり宿泊業者様の利益率を守れる唯一の施工です。 今回のご指摘を受け、スタッフ教育の強化に取り組み、適切な説明と丁寧な対応を心掛けて参ります。また、お客様に納得いただけるサービスを提供できるよう努めます。 貴重なご意見をもとに改善を続け、より良いサービスを目指して参ります。
うさぶたさん
2023年11月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
匿名もとさん
2023年7月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
匿名さん
2023年8月
害虫駆除 / トコジラミ駆除
匿名さん
2023年7月
害虫駆除 / トコジラミ駆除