【本日可】深夜1匹の駆除・侵入口調査・自社スタッフがお伺いします！【損保加入】の評判・口コミ（2ページ目）

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聞いていたサービスとの乖離があり当日の話し合いが難航した。また結果対応いただくことになったものの追加料金を払ったとしてもとても満足のいくサービス内容ではなかった。いままで同じサービスで他社を利用していたからこそ感覚はあったが今回は非常に足元をみるようなサービスで非常に残念でした。

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対応はとてもよかったのですが、作業時に使用しされていたゴム手袋が両手とも家を出た階段に落ちたのか、捨てたのかわかりませんが、敷地内にありとても残念な気持ちになりました。

店舗からの返信

匿名様この度はご依頼と口コミありがとうございます！お役に立てて光栄ですが、ゴム手袋が落ちていた、とのことでご不便をおかけしてしまい、大変失礼致しました。今後このようなことがないよう、社内共有させていただきました。改善に努めてまいります。またお困り事などありましたら、いつでもお問い合わせ下さい。

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早く対応していただき、たいへん助かりました。ありがとうございました！

店舗からの返信

匿名様この度はご依頼と口コミありがとうございます！お役に立ててよかったです！またお困り事などありましたら、いつでもご連絡下さい！今後ともよろしくお願いいたします。

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丁寧な対応で良かったです。

店舗からの返信

匿名様この度は弊社サービスをご利用頂き、またクチコミのご協力もありがとうございます！お役に立てて大変光栄です！お困りごとがございましたら、またいつでもお気軽にお問い合わせ下さい。

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そちらが住所を間違えてたみたいで、開始時間が遅れました。荷物が多すぎで、玄関に貼ってある大切な書類が全部剥がれ入り口でもたつきました。家の給湯器？を開けてパテで埋めて下さりましたが、コードを出しっぱなしにされました。元あった場所に戻すくらいのことはして欲しいですね。エサ？を置く場所を検討していた時に「枕元はどうでしよう？？」などの冗談を言われ、昆虫が苦手で来て頂いてるのに心無い言葉をかけられました。金額にあってないサービスだと思います。

店舗からの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。当日担当した従業員に指導を入れました。住所間違いについて、お客様の入力に誤りがあったようです。登録の住所：※※※2-9-6 実際の住所：※※※3-9-6 現地で対象の物件がない事で、慌ててお伺いする事になってしまった事情もご理解いただきたいのですが、配慮が足りなかった点につきましては弁解の余地はございません。今後、このような事がないよう社員の指導を徹底してまいります。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。