害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用の口コミ一覧

お世話になります。 この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご主人様にはご説明させていただきました。 今回の施工内容は、 侵入防止対策として追加プラス料金なしで キッチンシンク下コーキング、洗面所下コーキング、キッチン棚上板貼り、エアコン室外機ネット取り付けをさせていただきました。 侵入可能性箇所に関しては一通り塞げたかと思います。 勘違いさせてしまい申し訳ございません。キッチン上の棚に関してはかなり大きな隙間でしたので、突発的でしたので事前準備がなく、道具ではなく材料がなくて難しいと返答してしまいました。申し訳ございません。只その部分もご主人様が突発的に材料をご用意していただけまして作業する事ができました。 薬剤対策としては 有機リン系薬剤散布、ベイト剤塗布を行いました。 ご主人様がお写真をとられていましたので今一度ご確認していただければ幸いです。 又ご必要であれば再度ご訪問し作業内容のご説明をさせていただきます。 又今回半年保証にて申し込んでいただいていますので万が一又ゴキブリが発生するようでしたらいつでもご連絡いただけましたらご訪問致しますので、お気軽にご連絡いただければと思います。 改めましてこの度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ゴキブリがでるようでしたらいつでもご連絡いただければと思います。 ご連絡の程お待ちしております。

この度は、ご依頼頂いただきありがとうございました。 日本語でご説明させて頂いた他通り、 今回のゴキブリは、チャバネゴキブリであり、とてつもなく繁殖していたため、従来の薬剤では効きませんので、強めの薬剤にしても尚、駆除までにはお時間がかかります。 また、現時点でまだ2日ほどしか経っていないため、これから少しずつ減ってまいりますので、引き続き様子を見ていただければと存じます。

この度は、弊社のご説明が不十分だったためにご不安やご誤解を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 先日の再訪問にて誤解が解け、ご理解をいただけたことを大変嬉しく思っております。 今後もお客様のお力になれるよう誠心誠意努めてまいります。何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 当日担当した従業員に指導を入れました。 住所間違いについて、お客様の入力に誤りがあったようです。 登録の住所：※※※2-9-6 実際の住所：※※※3-9-6 現地で対象の物件がない事で、慌ててお伺いする事になってしまった事情もご理解いただきたいのですが、配慮が足りなかった点につきましては弁解の余地はございません。 今後、このような事がないよう社員の指導を徹底してまいります。 この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

この度ご愛顧頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なフィードバックを頂きまして誠にありがとうございました。 ご提供させて頂いております、サービスにご納得頂けなかった事、大変残念に思います。 まず侵入経路を封鎖し薬剤を設置している為、ご自宅に個体が隠れていた場合は薬剤の効力により死骸が発生いたします。封鎖した箇所に関しましても写真や目視でご確認頂きご説明させていただいております。 施工後は侵入経路を封鎖して薬剤を設置している為、個体が世代交代して繁殖や大量発生が難しい環境なためそのような説明をした心当たりがないのですが、当店でお間違いないでしょうか？ もし侵入経路が空いている状態であればご自宅全体に薬剤を設置している為、既に死体を発見もしくは弱った個体を発見してしまいます。 再発や発生が解決されない場合には再度状況のヒアリングを行い、再訪問をさせて頂き原因の究明をさせて頂いております。 また半年前の施工でフンが減らない環境であれば、一度の施工で対策が難しいため半年保証をお勧めさせていただいております。 そちらにつきましても施工時ご説明をさせて頂いておりますがご納得頂けず残念に思います。 より一層お客様一人一人が安心して生活が行えますよう技術の向上/満足度の向上を目指し精進させて頂きます。

この度は、お客様にご説明をさせて頂いた件で、不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 繁殖の状況(特に数が多い場合)や、使用薬剤の種類やグレードにより効果を発揮するのに時間を要する場合がございます。 また、お客様の場合は施工日から数日しか経っておらず、 これから少しづつ(約3ヶ月〜有効)効果が出始める見込みとなっております。 今後も、きちんとした説明をさらに心がけていく所存です。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご指摘にありますよう、弊社にてご訪問日時を間違えてしまい2回目の駆除日に予定通りお伺いすることができませんでした、申し訳ございません。今後このような事がないよう、社内体制を見直し努めてまいります。 駆除に関しましては完全駆除を保証するものとなり、2回目以降の再発生や被害があった場合、何度でも駆除に伺い完全駆除を保証するものとなります。 1度目の対応で害虫を可能な限り殺虫できたため、2度目にはほぼ完全駆除の状態となりました。湿度が下がったとはいえ何もせずにいなくなる事はございませんので、施工により完全駆除対応ができたと考えております。お客様には弊社の確認不足により不快な思いをさせしまった事を重く受け止めています。重ねて申し訳ございません。再発等あった際にはお気軽にご連絡ください。

この度ご愛顧頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なフィードバックを頂きまして誠にありがとうございました。 ご提供させて頂いております、サービスにご納得頂けなかった事、大変残念に思います。 ご自宅内で発生している幼虫のゴキブリにつきまして 現在に至ってもゴキブリの卵に対しての有効的な薬がない事から床/壁/天井内の卵が孵化した場合にはご自宅のコンセント/電源スイッチ/巾木など劣化歪みにより生じた紙一枚入るほどの僅かな隙間より吸気をした際に吸い込まれてしまう点につきまして施工前事前ヒアリングでの説明でご納得/施工時の説明をさせて頂いてご納得されておりましたがご理解して頂けず残念に思います。 また、原則そちら幼虫につきましても設置させて頂いております、薬剤により成長させずに駆除が行えますが施工日よりまだ３日も経過していない為、ご不安なお気持ちお察しいたしますがしばしご辛抱頂けず誠に残念に感じます。 数が多く感じてしまうことにつきまして 虫の侵入を限りなく防ぐ為、今までご自宅内の床/壁/天井などに空いていた隙間/穴を封鎖をしております。 ご自宅の機密性が向上すると共に換気扇などをご使用される場合につきましては当然ほんの僅かな隙間からの吸気が強くなります為、孵化したゴマ粒サイズの個体は吸い込まれてしまう事があります。 そちらにつきましても施工時ご説明をさせて頂いておりますがご納得頂けず残念に思います。 より一層お客様一人一人が安心して生活が行えますよう技術の向上/満足度の向上を目指し精進させて頂きます。

先日はご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 この度の施工につきまして一部ご理解頂けていない事につきまして説明不足となっておりましたら深くお詫び申し上げます。 また、頂いております口コミにつきまして一部実際と異なる表現をなされております為、訂正させて頂きたく存じます。 直接のご依頼につきまして 此度の2回目のご依頼につきましてはこちら同一物件ではなく新たな民泊のお部屋分のお問い合わせをされた際に「くらしのマーケットでのご依頼を手間」とお客様が仰っていたため、こちらからくらしのマーケット様へご通達／ご報告させて頂いております。 また、上記のように同一物件ではなく設備など構造の異なる別物件でありましたので設備/劣化度合い/建付も異なってまいりますため、当然塞ぐ箇所が増えてしまえば追加で封鎖が必要になってしまいますため、施工代金につきましては金額も異なってまいります。 そちらにつきまして事前にご説明をさせて頂いたのち当日、現地にてご確認いただきながらお見積りの方を取らせて頂いた上で、承諾を得て作業を進めてまいりましたが、ご不満な点大変遺憾に感じます。 また施工日当日、訪問させて頂いた際のお車につきましても「路上駐車をしてほしい」とご要望がありましたが近隣のご迷惑であったり駐車禁止の場所につきましては違反となります為、コインパーキングにお止めさせて頂いております。 常識ではございますが違反、ご迷惑へと繋がるご要望には添えませんのでご理解頂けますと幸いです。 当店へのその他のポータルサイトや直接お問い合わせを頂いたご依頼、くらしのマーケットを通じてでのご依頼につきましても施工代金の違い/ご提供させていただいておりますサービスの品質違いというものはございませんので、そちらにつきましては誤解のないようお願い申し上げます。 此度のご意見真摯に受け止めまして全てのお客様がご不満のないよう日々精進してまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度ご愛顧頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なフィードバックを頂きまして誠にありがとうございました。 ご提供させて頂いております、サービスにご納得頂けなかった事、大変残念に思います。 構造的封鎖につきまして ご自宅の築年数が古く経年劣化による建具の損傷などか酷く見受けられる場合にはご自宅の要である建具自体の交換が必要とされます。 その為「害虫駆除」の範疇を超えてしまいます為、ご提示させていただいている金額内での施工が難しくなってしまいます事ご理解頂けますと幸いです。 口コミにつきまして 当店ではお客様よりご満足を頂いた上で[口コミ]を頂いており、その評価の高低/投稿の有無に関わらず再発や発生が解決されない場合には再度状況のヒアリングを行い、再訪問をさせて頂き原因の究明をさせて頂いております。 お客様からお支払い頂いたお代以上に満足して頂けるサービスのご提供/害虫に対する恐怖を無くし安心して頂けますようお客様一人一人に再発/改善されない場合にはお気軽にご相談して頂きますようアナウンスをさせて頂いておりますがご利用されたくないとの事、スタッフ一同誠に理解に苦しむと共に残念に感じております。 市販薬/G対策につきまして 都度口コミにもご返信させて頂いておりますが専門家として虫の特性/商品の性質から市販薬/ネットの情報が全て間違えと言うことをご教示している事はなく、より効率的かつ安価で行える対策をご教示させて頂いておりますがご理解を頂けなかったことにつきましても残念に感じております。 改めて貴重なフィードバック頂き誠にありがとうございました。 より一層お客様一人一人が安心して生活が行えますよう技術の向上/満足度の向上を目指し精進させて頂きます。

この度ご愛顧/ご用命いただき誠にありがとうございました。 また、貴重な口コミ/ご意見誠にありがとうございます。 完全に出ないように出来ないとの事につきまして 幼虫につきましては数ミリ単位の個体となります。 こちらにつきましてはお住まいにて使用されている冊子や建具につきまして 劣化等が見受けられる場合につきましては害虫駆除の範疇内では事実上不可能となります事ご理解の程頂けましたら幸いです。 その為、可能な限り侵入を防ぎ繁殖を抑える為に予防に最善を尽くしている次第でございます。 ベイト剤の塗布方法につきまして ご自宅内の景観を損なう事や習性上、潜む場所や必要箇所以外に必要以上にむやみに打つものではございませんので適切に対処させていただいております。 施工時間につきまして 昨今、コロナが流行っている理由やお客様のお時間を頂戴させて頂いております為出来る限り迅速に作業をさせて頂いておりますが施工時間にご不安を抱かせてしまい深くお詫び致します。 追加施工につきまして 弊社では換気扇に発泡ウレタンを使用する施工は致しておりません。 他社様とのお間違いではないでしょうか？ 名刺のお渡しにつきまして くらしのマーケットでは名刺の交換は厳しく禁じられております。 その為、大変ご不憫をおかけしておりますが弊社では名刺のお渡しは致しておりません。 こちらにつきましても他社様とのお間違いはないでしょうか？ また、弊社では効果が見受けられ無い場合には責任をもってご解決させて頂いておりますがご利用されたくないとの事、誠に残念に思います。

この度ご愛顧/ご用命いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重な口コミ/ご意見誠にありがとうございます。 この度お盆の為の築60年を超える日本家屋での作業につきまして 事前のお電話でもご説明させて頂きました通り、当時の建築設計上機密性の確保は一切されていない為、害虫駆除の範疇内では可否がある事をご納得頂いておりましたがご理解いただけていなかった事お詫び致します。 ご理解の不一致を防ぐ為、お立ち合いにはお申し込み本人が必ず行って頂く事とさせて頂いておりましたが代理人様がお立ち合いなされたとの事、遺憾に思います。 劣化も著しく酷く天井/壁/水回りの床なども腐食並びに白蟻による損傷の為抜けてしまっていた為、防除作業を致し兼ねてしまうゆえに施工日当日事前にお立ち合い人に状況を確認して頂いており施工の可否もお伺いさせて頂いておりましたがそれでたも施工をご所望された為、出来る限りの施工の実施をさせて頂いておりましたがご納得頂けていないとの事、申し訳ございませんでした。 実際の施工時間につきまして 昨今、コロナが流行っている理由やお客様のお時間を頂戴させて頂いております為、出来る限り迅速に作業をさせて頂いております。 また、通常水回りなどの封鎖が行えるはずのご自宅の床自体がなくなっておりました為、代理人様のご同意の元、施工が行えず。施工時間にご不安を抱かせてしまい深くお詫び致します。 害獣に伴う注意喚起につきまして 天井が実際にハクビシンの糞尿による腐食/ネズミのフン/柱や建具の白蟻による侵食、こちらにつきましても全て代理人様に実際にご確認頂いております。 善意による注意喚起とは裏腹に恐怖心を煽ってしまいました事深くお詫び致します。 過度な経年劣化による損傷の為、繁殖が行えないよう薬剤を多く使用させて頂いている為、可能な範囲の価格を代理人様にご提示させて頂きご了承を頂いておりましたがお値段にご納得頂けていないとの事、深くお詫び致します。 また、弊社では効果が見受けられ無い場合には責任をもってご解決させて頂いておりますがご利用されたくないとの事、誠に残念に思います。