匿名さん
2022年9月
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
24H/最短当日施工■安心の実績数■水回り閉鎖込■限りなくGを侵入させない構造に
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店舗からの返信
昨年はご愛顧いただき誠にありがとうございます。 結果的にご納得いただけませんでした事大変残念に思います。 弊社では構造的な観点より物理的な封鎖をメインにさせて頂いております。 その為、通常目視で見える範囲だけではなく主要設備などの分解なども行い封鎖/点検を行わせていただいておりご自宅の作りが良い事をお伝えさせて頂いております。 ご指摘させて頂きました換気扇につきましては工務店様へご確認はされましたでしょうか? ご予約時のお電話でのヒアリング時、昨年11月に再訪問を行わせて再度点検を行わせて頂いた際、共にご説明をさせて頂いておりますが幼体の個体につきましてはコンセント/スイッチなどからの吸気に伴い空気と共に幼虫も吸い込まれてしまう事から発生している幼体につきましては侵入を断絶を行う為には一般的な害虫駆除の範疇内ではなく、コンセント/スイッチなどからも吸気を行わせない高気密仕様になるような施工をしなくてはならない為、害虫駆除の範疇で行える作業とは大きく異なって参ります事もご説明させて頂いております。 価格につきまして 初回に施工をさせて頂いた際、工務店様が見落としている箇所を埋めた上で薬剤の使用もご自宅中使用させて頂いております。 基本料金内には封鎖に伴う費用より、高騰の止まらない交通費/薬剤代/広告費が原価の大半をしめております為、薬剤などの妥協を行わず高品質な施工で最大限の価格をご提示させて頂いております。 その為、大変申し訳ございませんが基本施工をさせて頂いております為、お値引きが行えない次第でございます。 施工後、幼虫の再発の為、無償にて再訪問をさせて頂きまして点検並びに薬剤の追加塗布おりますがご納得頂けず誠に申し訳ございません。 大変恐縮ではございますが 弊社の観点からしまして今一度窓/扉の開け閉め並びに置き配などに最善の注意をして頂きキッチン換気扇につきましても工務店様への確認をして頂きたく願います。 貴重なお時間の中、当店に対するフィードバックを頂きました事につきましても御礼申し上げます。 真摯に受け止め今後の糧にさせて頂きます。
ああさん
2022年2月
害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用
24H/最短当日施工■安心の実績数■水回り閉鎖込■限りなくGを侵入させない構造に
2
店舗からの返信
この度ご愛顧/ご用命いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重な口コミ/ご意見誠にありがとうございます。 こちらお住まいのシェアハウスでの施工につきまして 事前説明のお電話にて共用部分(キッチンなど)は許可を頂く必要並びに設備規模が大きくなる事ご理解頂いておりましたがご納得して頂けず誠に申し訳ございません。 エアコンにつきまして ご自宅に備え付けられているエアコンにつきましてはお取り外しが行えない物でございました為、ご納得頂けず深くお詫び致します。 代わりに 保証も付けさせて頂いておりましたがそちらではご納得して頂けず申し訳ございませんでした。