東京都の害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用の口コミ一覧（286ページ目）

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2020年9月23日・ちびたちびさん

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

最初8000円と聞いていたのですがオプション追加して行ったら結果的に25000円程に。。。相場的に3万円程度で相場自体が高いのでなんとも言えないですが、プラス17000円も掛かるような処置では無かったので、もう少し安くして頂けたら嬉しかったです。対応は終始ご丁寧で全く申し分ございませんでした。大変感謝しております。ありがとうございました。ただ、ゴキブリ駆除・対策で一般的な金銭感覚では、かなりの高額な金額なだけにもう少し安くして頂けたら良かったのでこの評価とさせてください。申し分ございません。

店舗からの返信

ちびたちび様今回はご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。当日ご依頼者様と現地対応の方が別で、ご安心いただける侵入口塞ぎのプランでご対応させていただきました。現地対応の方からのご希望で、大丈夫ですか？と念を押してご質問しましたが、大丈夫です。緊急ですし、後で話しますのでやって下さい。とのことでしたのでご対応いたしました。成人の方でしたので、大丈夫だろうと思ってしまいましたが、難しい判断でしたので、ご不快になられてでもお断りすれば良かったと反省しております。ご確認が取れず申し訳ありませんでした。

2020年8月12日・バイフーさん

【本日可】深夜1匹の駆除・侵入口調査・自社スタッフがお伺いします！【損保加入】

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

はっきり申し上げてぼったくりです。まず予定の時間を過ぎても来ず連絡もなし、予定時間から20分くらい経った頃に電話で前の物件が押して遅くなると。なので予定時間より2時間遅くなるとのこと。その時点では？です。まず遅くなるなら予定時間前に電話じゃない？そしてきたのが予定時間より2時間後といったのに1時間後。来るなり大してヒアリングもせずまた侵入口も見ない、私が言うまで他の箇所も見ない、結局言い放った言葉は戦っていくしかない。藁にもすがる思いで頼んで大金払ってそれかよ？プロじゃないです。お金返して欲しいです。あの技術で三万ほどはぼったくりもいいとこです。まず電話応対もタメ口なので不快でした。お金返して！

店舗からの返信

バイフー様ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。作業道具は社内で同じ物を使用しておりますが、当時、委託スタッフに一部仕事をお願いしており、ご不安にさせてしまう受け答えをするスタッフがおりました。 2022年8月からは自社スタッフで施工しておりますが、ご不安にさせてしまったことを改めて反省しております。このような事があって簡単にお許しいただけると思っていませんが、再度ご相談を受けた際は誠心誠意ご対応させていただきます。