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2025年7月・匿名さん
害虫駆除 / 蜂の巣駆除
店舗からの返信
お世話になります。この度は弊社蜂駆除サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 料金についてご期待に沿えずご不満のお気持ちを抱かせてしまい、申し訳ございません。 弊社ではアシナガバチの巣の駆除を巣ごとに料金を設定しており、安全かつ確実な駆除を第一に考えております。 おっしゃる通り他社様の料金体系とは異なる場合がございますが、事前の説明が足らず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 事前のチャットヒアリング以外に現地調査にてアシナガバチの巣が新たに見つかり駆除する蜂の巣が増えたとの事で、料金が変わりました。その為、巣作り防止の薬剤散布をサービスで付けさせて頂いたと作業員より共有を受けております。 スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。 今後もご納得いただけるサービスを目指し、料金やご説明の方法についても見直しを進めてまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 トラブル忍者！即レスQ隊 山本