害虫駆除 / 蜂の巣駆除の口コミ一覧

この度はご利用、また貴重なご意見ありがとうございます。 お客様が書かれている内容に食い違いがあるようですので改めてご説明させていただきます。 まず、ご予約されたのが3連休明けの火曜日でしたがどうしても3連休の間に駆除して欲しいという内容でした。 連絡させていただいたのが3連休の真ん中の日曜日で月曜日の予約も埋まっておりましたが お役に立ちたいとの一心から引き受けさせていただき、3連休最終日の月曜日の午前中までに終わらせますという約束のもと当日1軒目を終えて向かわせていただいたのですが大渋滞に巻き込まれお電話で状況を説明させていただきました。 その際に「キャンセルされますか？」というようなお話しはしておりませんし、「時間を間違えてまだ向かっていない！」などの説明もしておりません。何とか午前中には終わるようにします！とお伝えをさせていただきました。 結果、10:45到着で11:00には作業は完了しております。 7月は繁忙期となり件数も多い中お客様のご要望にお応えしようとの想いで走り回っておりましたがご満足いただけず残念でなりません。 蜂の巣駆除ではお客様事に作業内容が違い時間がオーバーしてしまったり、連休中の交通渋滞に巻き込まれたりでキッチリとした到着時間をお伝えするのが難しい職種となりお客様にはヤキモキさせてしまう事があります。 作業自体はご満足していただけた様で何よりですが後味の悪い想いをさせてしまった事は申し訳なく思っております。

お世話になります。 ご満足させる事ができず大変申し訳ございませんでした。 今後の為に改善に努めてまいりますので残念だった内容等をお聞きかせ願えればと思います。 規定やルールに伴う事に関しましてはご了承願えればと思います。

この度はご依頼ありがとうございました。 何か不手際ございましたでしょうか？

この度は貴重なご意見ありがとうございます。ご予約の金額¥9,900に蜂の巣がもう一つあった場合には追加料金が発生します。¥9,900+¥4,950で¥14,850となるのですが¥14,000のお支払いをお願いしました。内訳の説明不足で大変申し訳ございませんでした。