この度はご用命頂きまして誠にありがとうございまた。お忙しい中、とても素敵な口コミを頂きまして誠に光栄に思います。またお困り/ご心配などGに対するご不明な点などございましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いです。お客様により安心・快適な生活をお届けできますよう、一層精進して参ります。引き続き末永くご愛顧のほど宜しくお願い致します。

2017年11月7日・あおさん

【受付中】くもの巣駆除ならお任せ下さい。安心駆除で行います！

害虫駆除 / クモ駆除

ベランダの蜘蛛の巣除去をお願いしました。初めて利用したのでまだ効果は分かりませんが、対応もすごく良かったので効果を感じられたらまた利用したいです。

2025年9月6日・匿名さん

【本日可】最短日時で伺います！低い再発率・QRコード、クレカ、後払い可・年中無休

害虫駆除 / 蜂の巣駆除

蜂の巣駆除で9時の予約でしたが時間を過ぎても来られないので不安に思っていたら約30分経って「お客様の前に予約があるお家でトラブルがあり遅れる」と電話が来ました｡予期せぬトラブルで遅れることは仕方ないのでそれはいいんですが…約30分経っての連絡ってどうなのかな？と思ってしまいました｡ 1階の窓に蜂の巣が作られてるのは目視で確認が出来たんですが3階はハッキリとは確認が出来ず(蜂の塊は見えてた)当日見てもらったところ「蜂の巣から追いやられた蜂が固まって3階の窓上にいる」とのことで巣は作られてなかったのですが､こちらも対応してもらいました｡蜂の巣駆除で8800円｡ 1階は巣を作られていたからその金額は分かるけど3階は巣を作られてないのに同じ金額8800円もするの高いなぁ…｡お帰りになってから気付いたんですが…。窓に格子があるから作業しづらかったとは思うんですが窓のサッシには取ってもらった蜂の巣の細かいクズはあるし窓には蜂の巣が付いていた汚れ？も残っていたので後処理は対応外だったのかな｡ 3階は約10メートルの高さで「5メートルのはしごしか持って来てないから家の中から対応する」とのことで殺虫剤スプレーで駆除してもらいましたが外からはしごを使ってないのに､それで高所作業15000円もするのも高い…｡自分では対応が出来なかったからとても助かったんですが…なんだろう､色々とモヤモヤする…｡

店舗からの返信

匿名様お世話になっております。当日施工を担当いたしました橋本と申します。この度は蜂の巣駆除に関し、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 1．ご予約時間について当日は前のお客様宅で予想以上の作業が発生し、結果としてご連絡が遅れてしまいました。ご不安なお気持ちにさせてしまったのは、私の配慮不足によるものです。今後は遅延の可能性がある場合、より早い段階でのご連絡を徹底いたします。 2．3階の蜂の対応（8,800円）について 3階の窓付近に多数の蜂が集まっており、薬剤を散布して駆除いたしました。巣の形成は確認されませんでしたが、こうした蜂は刺傷リスクが高いため、実質的な駆除作業と判断し対応しております。使用薬剤や作業リスクの観点から、1階と同様の作業費を頂戴いたしましたが、説明不足となりましたことをお詫び申し上げます。 3．高所作業費（15,000円）について外からはしごを使用していない点に疑問を持たれたことはごもっともです。 3階の窓は地上から約10メートルの高さがあり、屋内からでも窓から身を乗り出す薬剤散布は危険を伴います。当社では屋内外を問わず、高所での作業を一律「高所作業」として対応しております。ご説明が不十分だったこと、改めてお詫び申し上げます。今後はお見積もりやご案内時の説明をより丁寧に行います。 4．作業後の清掃について作業後の清掃が不十分で、サッシ部分に蜂の巣の破片や汚れが残っていたとのこと、誠に申し訳ございません。格子付きの窓で作業が難しかったとはいえ、清掃まで含めての作業であるべきところ、配慮が欠けておりました。以後は細心の注意を払い、同様のことがないよう改善いたします。この度は至らぬ点が多々あり、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。橋本

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2025年10月5日・匿名さん

◆夏前の予防・引越し前の施工も対応！◆侵入口の完全封鎖＋薬剤散布まで一括対応！

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

ただ薬剤散布しただけ。隙間を塞ぐテープの用意もなければ、Gの︎死骸も言わなければ取ってくれず割に合わないと感じました

店舗からの返信

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました！ご指摘にあります隙間テープに関してですが、弊社ではゴキブリの侵入を防ぐ養生テープやアルミテープ、養生板、粘土パテ、専用パテを必ず持ってお伺いしております。在庫切れや手持ちにない事は”例外無くありません”。今回お客様の要望にありましたスキマテープ（スポンジタイプ）は、ゴキブリ侵入を防ぐ効果は無い為、弊社ではご用意がなかった状況です。また、死骸の回収に関しまして、侵入経路の特定→侵入経路の封鎖→駆除対応（薬剤散布）→簡易清掃と順を追って進める中、お客様のご希望のタイミングでの回収が出来なかった事、また、お客様にその順序をしっかりとお伝えしきれなかった事、誠に申し訳ございません。弊社では害虫の回収を行わず放置する対応も”例外無くございません”、必ず回収対応をさせていただいております。今後もお客様のご自宅に安心をご提供できるよう、スタッフ一同誠心誠意対応させていただきます。

2025年8月6日・匿名さん

【15年以上の実績】☆定期点検付き安心5年保証☆防カビ防腐対応☆施工写真付き

害虫駆除 / シロアリ駆除

真面目そうな方で安心しておりましたが作業中にアクシデントがありその処理はして頂きましたが家具の一部が損傷しました。時間も取られ一所懸命に対応してくれた事は伝わりましたが何も無ければ必要の無かった事ですのでこちらのマイナスだけに感じてしまいました。

2021年3月7日・はるなさん

虫オタク店長によるゴキブリ駆除■無料保証■戸建4LDK超えも上限3万円

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

引っ越しに伴い、害虫予防のため依頼致しました。バタバタした中で対応して頂きありがとうございました。狭い中でお薬をまいて下さったり隙間を塞いでくださって感謝です。しかしいろいろ立て込んでしまっていたのは私の責任なのですが、何だかサッと帰ってしまったような印象があります… 15分ほどで薬をまいて帰ってしまったので、これで1万円か…と失礼ながら思ってしまいました。お薬が専門のものでよく効くというのなら仕方ないとは思うのですが… 欲を言うなら、シンク下の棚のベニヤの奥にもスペースが見えたためシンク下の隙間を埋めてもその隙間から入っで来られる気がするので、ベニヤを外して施行をしてくださるととても嬉しかったです。あと、エアコンのドレンホースからよく害虫が来ると聞くのでそちらの方にもキャップや薬をまいてくださると嬉しかったです。旧住居で害虫予防の際、別会社の方はやってくださったので… しかしわがままは言えないので自分でやってみます。お忙しい中ありがとうございました。

2024年10月19日・匿名さん

【年間400件の実績】駐車場代当店負担◎営業時間外も対応可能

害虫駆除 / コバエ（チョウバエなど）駆除 / 居住住宅用

大量に虫が発生していたので、お願いしました。オプション8000円で合計は16000円でした。小さいありだそうです。脚立などは持ち合わせてないようでしたので家の物を使って頂きました。張り付いた虫は家のデッキブラシでとって頂けましたが、作業自体は20分もかからず作業が終わりました。様子をみてみます。

2020年9月9日・ehさん

【見積無料】適正価格／実績多数／土日可／カードOK／損保加入／プライバシー厳守

害虫駆除 / トコジラミ駆除

ダニの駆除をしてもらいました。色々部屋の状況を相談して、寝具以外に発生している可能性は少ないとなり、一部屋のみ３万でやってもらいました。完全に駆除されたかというとまだそうとも言えず微妙なところですが、とりあえず落ち着いたかなと思います。

2020年9月4日・Macdaddyさん

【本日可】深夜1匹の駆除・侵入口調査・自社スタッフがお伺いします！【損保加入】

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

賃貸中の自宅に黒アリ発生、室内への侵入防止対策を依頼しました。当方では電話での対応になりましたが、とても丁寧に対応方法を説明頂き、納得できました。唯一残念なのは、賃貸中の住居に住まわれている方に、予算が限られているのでこれが限界です、とのコメントを残したこと。賃貸中であることは事前連絡しているにも関わらず、配慮に欠ける言動でした。今後の改善を望みます。

店舗からの返信

Macdaddy様口コミのご協力ありがとうございます！これからもお客様のご期待に応えるべく、日々精進してまいります。駆除後も気になる点がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。

2025年7月7日・匿名さん

◆夏前の予防・引越し前の施工も対応！◆侵入口の完全封鎖＋薬剤散布まで一括対応！

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

今回、ゴキブリの駆除と侵入経路の特定・対策を依頼しましたが、対応内容・料金説明ともに誠実さを欠いており、非常に残念な体験となりました。 ◆ 調査と封鎖対応◆ ・現地調査で、換気扇内部のダクト周辺に複数の大きな穴が開いており、そこが侵入経路だと特定されました。・しかし、業者の方からは「では換気扇の蓋を閉めますね」と言われ、このまま穴を封鎖せずに作業を終えようとする姿勢に非常に驚きました。・「そのままだとまたゴキブリが入ってくるのでは？」と尋ねると、「そうですね、ちょくちょくは入ってきますね」との回答。信頼してお願いしていたため、不信感をもつ対応でした。 ◆ 封鎖対応の説明不足と消極的な再訪◆ ・穴の封鎖をお願いしたところ、受けてくださり、作業に入りました。アルミホイルのようなシールで処置されましたが、作業後に現場の説明は一切なく、換気扇の蓋はドライバーで閉じられ、後で写真だけ見せられました。・そして写真を拝見したところ、封鎖した部分はしっかりできていたようでしたが、まだ穴が残っている部分がありました。不安だったため追加封鎖を依頼しましたが、「そこは侵入と関係ないので大丈夫」と言われました。・それでも心理的な負担が大きかったため封鎖をお願いすると、「今日はもう時間がないので後日伺います」と言われました。 ◆ 不透明な料金◆ ・水道下のパテを用いた施工が終わり、上記について、後日の再訪日程を相談したところ、「次回はまた料金が全てかかる」と突然言われ、驚きました。・業者都合で当日の作業が不十分だったにもかかわらず、再訪に別料金が発生するとの説明には納得できません。・結果的に私が折れ、その部分の封鎖は自分でファイルとテープを使ってとても簡易的に行いました。・さらに、料金は当初「すべて含めて15,000円」と説明を受けていたにもかかわらず、最終的に「9,500円＋15,000円」の請求があり、説明不足で非常に不誠実な印象を受けました。・しかも今回はキッチンだけの対応にも関わらず、トイレや洗面所まで対応した時の金額（15,000円）が加算されていたことにも不信感があります。 ◆ 消耗品の持ち出し◆ ・清掃作業では、自宅にあったアルコール綿や掃除シートなど、こちらが用意した消耗品の使用を求められました。業者側も清掃用品を持っていたにもかかわらずです。・また、穴を塞ぐ前に「ブラックキャップを3つください」と言われ、私物を渡しましたが、ブラックキャップには使用期限があり、後で取り出せない場所に設置されたことも問題だと思います。 ⸻ 今回の対応は、プロとしての誠実さや責任感に大きく欠けており、再利用・再依頼したいとは全く思えませんでした。料金や対応内容について十分な説明もなく、家でゴキブリが出たことでとても不安とストレスを抱えていたところに、さらに不安と不満ばかりが残る結果となりました。今後利用を検討される方には、慎重にご判断されることをおすすめします。

店舗からの返信

この度は、弊社のご説明が不十分だったためにご不安やご誤解を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。先日の再訪問にて誤解が解け、ご理解をいただけたことを大変嬉しく思っております。今後もお客様のお力になれるよう誠心誠意努めてまいります。何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。