2026年3月31日・匿名さん
24h/当日可!国家資格保持者の徹底駆除!安全な薬剤で寝具から畳、カーペットも!
害虫駆除 / ダニ駆除
店舗からの返信
トラブル忍者!即レスQ隊、店長の山本でございます。 この度はご実家の作業をお任せいただき、またお忙しい中口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。 事前のやり取りにご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 作業員との事でございましたが今回は店長の私がご訪問させていただき作業させていただきました。 一方で、作業後の薬剤の匂いや報告書の読みづらさにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今回のご実家では屋根裏にダニの原因と見られるネズミの被害および糞尿の被害が多数見受けられたため、衛生面を考慮し対策をご提案させていただきました。 当日にもお話しさせていただきましたが、ネズミは様子を見るとの事で対策を行なっておりません。ネズミの被害を放置すると配線を齧られ火災に繋がる可能性やダニの再発、衛星面についても芳しくない為お早めのご対策をお勧めいたします。 薬剤の施工につきましては、お母様が肌に触れる部分にご不安に感じられていた点も踏まえ、一度控えるご判断をご提案致しました。その後お兄様より「匂いもほとんど気にならないので実施した方がいい」と再度お母様に説得が入り、確認を取らせていただいたうえで施工させていただいております。 また、畳部分および薬剤施工に関しては、少しでもご負担を軽減できればと思いサービスにて対応させていただきました。 しかしながら、結果として匂いが気になられたとのこと、今後はより丁寧なご説明と最終確認を徹底してまいります。また報告書についてもどなたがご覧になっても分かりやすい内容・文字での作成を徹底し、改善してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後とも安心してご利用いただけるサービスを目指し努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 店長:山本