害虫駆除の口コミ一覧 （1827ページ目）

お世話になります。 この度は弊社のご説明不足によりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。その後状況は如何でしょうか？弊社で出来る事がございましたら再度対応させて頂きますので、何なりとご相談下さい。どうぞ宜しくお願い致します。

U&Sハウス 荻原 お客様 この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。弊社では施工前に丁寧に説明を行いました。被害が酷いとのことで金額も〇〇円から値引き対応させて頂き。薬剤スプレー缶なども無償提供サービスさせて頂きました。薬剤の効果が３ヶ月持続する為、拭き取りを行わないようお願いしておりますが、今回の件では、施工による損傷を確認出来ないまま、お客様から弁償として過大な請求を受けており、困惑しています。 施工後の3日後に、ハロゲンヒーター4万、空気清浄機10万、加湿器2万、コップ5千円の請求が来ました。対応しない場合は時間の迷惑料なども請求するなど伝えられ ダニの施工費用3万4千円処理ずみでお客様からの請求は16万5千円です。100%こちらに過失があり機械などが壊して使えないとかは弊社で弁償も考えますが染みのみで染色塗料入ってないため激落ちくんなど使えば落ちると思います。お客様から(対応して頂けないと言う事でしたら、こちらも手段取らせて頂きたいと考えてます。)と何回もメール頂き そのあと、(返信ないと言う事はこのまま手段に入らせて頂きたく思います。ご返答お待ちしています。私はこのままには致しません。) 対応の声も録音されるなど等の被害状況の強要メールが頻繁に届き、機器は壊れてないですし、製造番号も年月日も連絡ないのに金額だけ払うのは違うとの判断で保証は出来ないし、法的処置でも対応する旨をお伝えした次第です。 またこのような口コミを頂きましたが、薬剤も駆除してきている薬剤になりますし、３ヶ月の効果期間で殺していく薬剤になります。まだ1週間位ですので、これからになります。 　お客様との間に誤解が生じた事は非常に残念に思います。問題の解決出来るよう、今後のご対応検討させて頂きますので、何卒ご理解承りますようお願い申し上げます。 　最後に誠心誠意一軒一軒お客様を安心な生活環境に取り戻す為に、今回の事案もスタッフで共有し確認作業も施工後徹底してまいります。 また何かご不明点や他にご要望が御座いましたら、遠慮なくお知らせ下さい。より良いサービスの提供に努めてまいります。 U&Sハウス 荻原

この度、ご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、大変貴重なフィードバックを頂き誠にありがとうございました。 お値段にご納得頂けない点につきまして 大変深くお詫び致します。 原則くらしのマーケットでは間取り毎に価格を設定させていただいておりましてお申込みされた時点で広告費が発生しておりますため、お値引きなどが行えず誠にお詫び致します。 また、弊社では薬剤の価格が高騰している昨今ではございますが可能な限り価格を低くお客様のご納得していただけるよう侵入経路の封鎖をサービスで行なっております事ご理解頂けますと幸いです。 そんな中ではございますが匿名での記載となります為、お客様の特定が行えませんので履歴/ご自宅の状況を把握することが行えないのですが住まわれているご自宅が構造上、追加で必要以上に施工を行う必要のない物件と言う結果ではご安心して頂けませんでしたでしょうか？ お忙しい中、大変恐縮ではございますがなんらかの追加施工をご所望につきまして改めてお申し付け頂けますと幸いです。 より安心頂ける生活にスタッフ一同ご尽力させていただきたく願います。 引き続きご愛顧のほど末永く頂けます事心より願っております。

口コミご記入いただきありがとうございます。 このたびは作業不備があり、大変ご迷惑をかけして申し訳ございません。 ご指摘いただいたことを参考にさせていただき、社員教育を徹底していきたいと思います。 申し訳ございませんでした。 またチャンスいただけるようであればお気軽にご相談下さい。 ありがとうございました。

この度はご期待に添えず、誠に申し訳ございません。 ただ今回のケースにつきましては、ご依頼当初より衛生環境が良くない状況であり、一度の施工では完全な改善が難しい可能性が高いという点を丁寧にご説明させていただいておりました。 当方としても可能な限りの対応をさせていただきましたが、それでもご満足いただけなかったことについては、大変残念で心苦しく思っております。 今後も事前の情報共有と誠実な対応を徹底し、少しでも多くのお客様にご理解とご満足をいただけるよう努力してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。