ちびたちび様今回はご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。当日ご依頼者様と現地対応の方が別で、ご安心いただける侵入口塞ぎのプランでご対応させていただきました。現地対応の方からのご希望で、大丈夫ですか？と念を押してご質問しましたが、大丈夫です。緊急ですし、後で話しますのでやって下さい。とのことでしたのでご対応いたしました。成人の方でしたので、大丈夫だろうと思ってしまいましたが、難しい判断でしたので、ご不快になられてでもお断りすれば良かったと反省しております。ご確認が取れず申し訳ありませんでした。

2020年11月22日・リュウタロスさん

【東京練馬近郊】ゴキブリの出ないお部屋を！穴埋め込【入居前対策・割引有り】

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

家の構造等の知識が昔のままなのかなと感じました。なので見ている箇所も見当外れで結局なにもしてもらわず帰ってもらいました。後日別の業者で解決し、そこは最近の家の構造の知識があったため私も気づかなかった箇所を塞いでもらいました。ゴキプロさんも家の隙間箇所を塞ぐ施工をするなら住宅の勉強をしたほうがよろしいのでは。

2020年8月12日・バイフーさん

【本日可】深夜1匹の駆除・侵入口調査・自社スタッフがお伺いします！【損保加入】

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

はっきり申し上げてぼったくりです。まず予定の時間を過ぎても来ず連絡もなし、予定時間から20分くらい経った頃に電話で前の物件が押して遅くなると。なので予定時間より2時間遅くなるとのこと。その時点では？です。まず遅くなるなら予定時間前に電話じゃない？そしてきたのが予定時間より2時間後といったのに1時間後。来るなり大してヒアリングもせずまた侵入口も見ない、私が言うまで他の箇所も見ない、結局言い放った言葉は戦っていくしかない。藁にもすがる思いで頼んで大金払ってそれかよ？プロじゃないです。お金返して欲しいです。あの技術で三万ほどはぼったくりもいいとこです。まず電話応対もタメ口なので不快でした。お金返して！

店舗からの返信

バイフー様ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。作業道具は社内で同じ物を使用しておりますが、当時、委託スタッフに一部仕事をお願いしており、ご不安にさせてしまう受け答えをするスタッフがおりました。 2022年8月からは自社スタッフで施工しておりますが、ご不安にさせてしまったことを改めて反省しております。このような事があって簡単にお許しいただけると思っていませんが、再度ご相談を受けた際は誠心誠意ご対応させていただきます。

2019年6月20日・ペーターさん

【東京練馬近郊】ゴキブリの出ないお部屋を！穴埋め込【入居前対策・割引有り】

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

写真の方がいらしてくださるのかと思っていましたが、違う方で残念でした。また、評価が高かったので期待していましたが、ゴキブリの確実な侵入経路を見つけることができなかったので、なんとなくすっきりしませんでした。部屋の大きさを最初に登録しましたが、こちらの希望で洗面所床下のみの駆除に変更。ところが、価格は変わらないとの事でびっくりしました。交渉したら、3000円引いてくれましたが、全部屋を駆除するのと洗面所下だけでは明らかに労力は違うと思います。他のところに頼んだら、もっと丁寧かつ安くできたのではないかと、ちょっと不信感が残りました。

2022年9月8日・匿名さん

【年中無休で対応◎】プロの技術で快適な暮らしをお届けします！

害虫駆除 / 蜂の巣駆除

どのような作業でやるのか等の説明はいっさいなし。ベランダのサンダルも何も言わず勝手に使用。次の仕事で急いでいる様子で作業時間はスプレーかけながら網で巣をとって正味数分。蜂の巣の根のあとも取る完全撤去という話しだったが後で取れるから大丈夫と帰っていったが残ったまま。対応をお願いしたら追加料金を請求された。しっかりと丁寧、アフターフォロー、礼儀正しい作業を求めているならこの業者は避けることおすすめします。そもそもベランダからこの程度の作業で追加高所作業代金なのか疑問。

2020年6月27日・へのへのもへじさん

＜誠実な対応＞経験豊富なスタッフによる安全、安！害虫・害獣お任せください

害虫駆除 / クモ駆除

腰の低い方で作業自体は一生懸命やって頂き好感が持てました。しかしながら残念なことが。移動中、2階の廊下に薬剤をこぼされ、2階の廊下部分は拭き取ってもらいましたが、 1階にあった子供用のデスクにも吹き抜け部分から薬剤が飛び散ってました。家にあった掃除シートや手拭い、ゴミ袋など提供し、私も薬剤の拭き取りを手伝いましたが、料金は正規の金額を請求されました。薬剤の臭いが部屋に充満し、しばらく取れなかったです。不手際があった分、料金を差し引くであったり、気持ちの見せ方が大事だと思いますが、それが感じられない対応だったので、評価は2とさせて頂きました。

2021年10月2日・Foreign人さん

◆24時間営業◆ゴキブリ1匹から対応可◆お子さま・ペットにも安心な薬剤使用◆

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

1回来ていただいてからまだゴキブリが出ますが、こちらから連絡しても連絡が取れません。

2019年5月16日・ユウキさん

年間1万件実績！！！駐車料金込み！穴埋め料金込み！♦︎根本的解決の提案♦︎

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

かなりの頻度でゴキブリが出てきていて、本当に生活するのに困っているとはじめにご相談してからのご依頼でした。時間通りに来て頂き、はじめにシンク下を開けて見てくださって部屋中しっかり隅まで見てくれるのかもと思ったら、シンク下のみで他は何か気になるところありますか？と聞かれて、素人で分からないから依頼しているのに。。。その後すぐに薬を巻きますと言われ、高いお金を払ってこれだけなのか？と残念に思いました。その後もすぐにゴキブリを見かけましたし、本日もゴキブリの赤ちゃんを見かけました。。。非常に残念です。

2022年6月18日・さゆみさん

24H/最短当日施工■安心の実績数■水回り閉鎖込■限りなくGを侵入させない構造に

害虫駆除 / ゴキブリ駆除 / 居住住宅用

本当に後悔しています。結局ほとんど何もせず帰られました。 Gに対する我が家の対策はほぼ完璧でこれ以上することが無い、と言った状況でそれでもなぜGが出たかには全く原因を追求せず、ちゃんと塞がれてて問題がないとご自分が言った箇所に薬を塗って（無駄なのに）、私がGが出たと言って確認してほしい箇所には薬も何もしませんでした。高いお金払ってきてもらった意味は全くありませんでした。 GやGに対する対策の知識はyoutubeで知れる程度の知識です。値段設定にも疑問あり。水回りしか対応しないのであれば、家の広さに応じて値段設定する必要はないと思います。Gが出た衝撃でランキング1位というだけで選んでしまったことを深く後悔してます。 2度とお願いしませんし、今保証期間の２か月の間ですが、当然また出ましたよ。だってなにもしてないのだから当然ですよね。 35000円返してほしいです。うちにGが出たのは、たまたま侵入しただけですよ、と言ってましたけど、、、。出ないようにしてくれるお仕事じゃないんですか？

店舗からの返信

この度ご愛顧/ご用命いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な口コミ/ご意見誠にありがとうございます。過去に違う施工業者様がご自宅を施工されたとの事でございましたがご自宅全体を点検させて頂いて頂きまして外部との接続部分がキッチン/ブレーカー/目透かし天井がございましたので封鎖をさせて頂いておりましたがご納得頂けていないとの事深くお詫び致します。また、網戸に常に開けて生活されている点につきましてもご指摘をさせて頂いております。ご自宅で使用されております網戸につきましては窓と網戸の召し合わせに対し風止板が付いている物では無い為冊子自体お取替えが必要な為、害虫駆除の範疇では対応が難しいゆえ夜間などはあまり開けない事をおすすめさせて頂いておりましたがこちらはペットを飼われている為、難しいとの事でご納得させられず申し訳ございません。実際の施工時間につきまして昨今、コロナが流行っている理由やお客様のお時間を頂戴させて頂いております為、出来る限り迅速に作業をさせて頂いております。施工時間にご納得頂けていないとの事深くお詫び致します。ベイト剤につきまして偶発的な侵入や繁殖を抑制の為、設置させて頂いておりますがご自宅内の景観/ペット誤飲の為、問題のない場所にはむやみに塗布は行っておりません。 Gの持つ習性や居座りやすい場所を重点的に適切に設置させて頂いておりますがご納得して頂けず申し訳ございません。また、弊社では効果が見受けられ無い場合には責任をもってご解決させて頂いておりますがご利用されたくないとの事、誠に残念に思います。

少なく表示

2020年7月30日・mhaeさん

【金賞受賞店舗】西日本ハチ駆除口コミ数NO.1 〓ぼったくり撲滅〓

害虫駆除 / 蜂の巣駆除

値段が高くてびっくりしました。

店舗からの返信

この度は貴重なご意見ありがとうございます。ご予約の金額¥9,900に蜂の巣がもう一つあった場合には追加料金が発生します。¥9,900+¥4,950で¥14,850となるのですが¥14,000のお支払いをお願いしました。内訳の説明不足で大変申し訳ございませんでした。