東京都の害虫駆除 / コバエ（チョウバエなど）駆除 / 居住住宅用の口コミ一覧

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2025年8月9日・匿名さん

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害虫駆除 / コバエ（チョウバエなど）駆除 / 居住住宅用

依頼していた日の朝にぱったり虫が出なくなってしまったけれど、予防も含めそのままいらしていただきました。対応やご説明は大変丁寧でした！ただキッチンと部屋の簡易清掃+原因調査をお願いしていたのですが、普段から掃除はしている為当日掃除をしていただいた箇所が無く、キッチンのみの調査・オプションの薬剤を部屋の半分（半額分）撒いていただいて終了となりました。対応前に虫が出なくなったのは良かったですが、対応いただいた後も多少虫が出たので正直効果は分かりません… また、清掃無しと原因特定も特に出来なかった+キッチンのみの調査だった+薬剤オプションを支払ったため、料金は高く感じてしまいました… 個人的な意見を書くのは恐縮ですが、鼻が利く+ペットが居るため、作業いただいた方のタバコのにおいがちょっとキツかったです…大変申し訳ないです… ただ、本当にお困りの方はご相談してみても良いとは思います。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当日はペットを飼われておりご希望もございましたので近くへの薬剤散布は避ける形で作業いたしました。そのため一部エリアでは物理的な処置のみとなり、吸気など機密性の高い構造による侵入パターンの場合は完全な改善が難しいケースもあるとお伝えさせて頂いたと作業員から報告を受けております。また清掃範囲や原因調査が限定的となり、オプションの金額を半額にするなどで調整させていただきましたが、結果的に料金に対してご満足いただける形にならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今回、事前に虫の発生が収まっていたことや作業範囲が限られたため、料金は可能な限り抑えさせていただきましたが、十分な効果実感につながらず残念に思っております。更に作業員のタバコの匂いにつきましても、不快な思いをおかけし申し訳ございません。社内共有並びに担当者には厳重注意を個別にさせていただきました。今後はより配慮した身だしなみを徹底してまいります。率直なご感想をいただけたこと、大変ありがたく存じます。今後のサービス改善に必ず活かしてまいります。何卒よろしくお願い致します。トラブル忍者！即レスQ隊　店長:山本晴伸

2025年5月18日・匿名さん

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害虫駆除 / コバエ（チョウバエなど）駆除 / 居住住宅用

対応はとても丁寧でしたが、落ちているハエを踏んでいた。オプションを付けて高くなりましたが、排水溝などの水回りの汚れの上から散布したようで、汚れは後で自分で掃除してくれと言われた。

店舗からの返信

この度は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。対応についてお褒めいただく一方で、不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。排水溝周りの清掃に関しましても、事前のご案内が不足しており申し訳ございません。今後は作業時の配慮とご説明をより一層徹底し、サービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。