2024年10月・匿名さん
害虫駆除 / シロアリ駆除
昨年、中古で購入した戸建てのシロアリ予防をしていただきました。
9月に床下点検を他社でしてもらい、異常はないが築10年以上経っているのでシロアリ予防をしたほうがよいとアドバイスとその見積もり書をもらいました。しかし、値段が思っていたよりも高く、自分で探そうと検索していたら、こちらのピカスクに目が惹かれました。くらしのマーケット内でも特に評判が良いので、早速見積もりをお願いしました。問い合わせに対してのレスポンスが大変早く、テキパキと日程を決めることができました。レスポンスが早いのは大変助かりますし、それだけで依頼前でも信用ができます。
作業にいらした、石井さんはとても物腰の柔らかい方で、作業前の床下の状態、作業内容の説明、所用時間を丁寧に説明してくださりました。
先日、床下点検をしてくれた他社は、書類で異常なしと報告してくれただけでしたが、シロアリ予防の作業に入る前に、床下を撮影してタブレットで説明しながら見せてもらえました。
床下ってあのようなつくりだったんですね、知識のない私にも分かるよう、噛み砕いて説明してもらえたので、安心してお任せできました。
使用する薬剤もとても環境にも人にも優しいものらしく、小さい子供が2人いる我が家にとても合っているものだと思いました。
薬剤の匂いは木の香りで薬品臭はなく、嫌な匂いではありませんでした。その後、帰ってきた家族は誰もまったく気づかないほどです。
作業も手際よく進めていただけたので、予定よりもだいぶ早く仕上げていただき、子供が帰宅する前に終わったので、助かりました。
また、外回りの虫除けの薬も無償で散布していただけました。ありがとうございます。
どこも不具合はなく、シロアリも発生しているわけではないですが、家を長持ちさせるには定期的にメンテナンスが必要だと、今回で痛感しました。
今回の薬が切れ始める頃に、再度お願いしたいと思います。その折は、よろしくお願いいたします。
店舗からの返信
今回はご依頼いただきましてありがとうございました!当社のサービス内容をお客様の目線から詳しく、分かりやすく口コミ投稿してくださりありがとうございます。非常に嬉しいです。私たちは創業以来「家族に寄り添うような気持でお客様にサービスを提供しよう」と心がけてきました。その中で時には厳しく辛い状況もありましたが、お客様の口コミを読ませて頂いて自分たちのやってきたことに価値があった、と再認識できました。ありがとうございます。今後も今回いただきました口コミの内容を力に変えて、仕事に取り組んで参ります。今回はありがとうございました。(施工担当 石井)
店長:石井 洋子
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