網戸張替えの口コミ一覧

4.91

(口コミ11,462件)

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匿名さん

2024年10月

網戸張替え

【大手業務経験豊富】豊富な経験と知識で安心!仕上がり重視で丁寧に施工いたします!

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経験豊富、丁寧な仕上がりとあったので、リビングの網戸の交換をお願いしました。 当日は若い方が1人で来られて作業してくれましたが、網戸をサッシに戻してきちんと閉まる様にするのに1時間以上かかりました…。作業終了時は外が真っ暗になっていた為翌朝網戸を確認したら、網が上手く張り替えられておらずブヨブヨでお願いする前より酷い状態に…。すぐに連絡したら早急に対応してくれて、今度は違う方が2人で来られて綺麗に網を直してくれました。ただその時分かったのですが、最初に来られた方が網戸の部品を壊してしまっており、綺麗に閉まらない状態になっていました。今回も壊れた部品を取り寄せて届き次第直してくれるとの事で、早急な対応に安心しておりましたが、部品が届き交換に来られた方がなんと最初に作業しに来た方でビックリ!網も綺麗に張り替えできず、網戸を戻す時に部品を壊してしまった方1人だったので、思わず玄関口で固まってしまいました…。前回の方じゃなくて大丈夫ですか??とお聞きした所、大丈夫です!と自信満々に答えられ、ヘラヘラと笑っておられて謝罪の言葉もなく、こちらとしてはかなり気分が悪かったです。部品はすぐに交換してもらえましたが、戻りました!と言われ確認したら網戸が斜めになっており隙間が…予想通りです。この方に言っても出来ない事は分かっていたので、最低限の状態に戻してもらい帰ってもらいました。結局翌朝、網戸の隙間は自分で直しました…。 担当の方により当たり外れがあった様ですが、失敗した担当を再度1人で行かせたり、その旨を連絡してきてくれない会社の対応にがっかりしました。2回目に来てくれた方達の対応は素晴らしかったので、余計に残念な気持ちになりました。

匿名さん

2024年6月

網戸張替え

【100%自社対応】損害保険加入済みで安心◎年中無休◆駐車場代当店負担!

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店舗からの返信

この度はご期待に添えるサービスを提供できずに誠に申し訳ございませんでした。 お客様宅にてご説明させていただきましたが、お客様の網戸が通常の規格よりも大きく、追加料金がかかるため、お客様に事前にご説明をして、追加料金がかからない様に貼り替えではなく補修工事をさせていただきました。施工後お客様にもご確認いただき、ご納得いただけたと認識しております。 部品が外れていたとご指摘いただいている、部品に関しましても、網戸貼り替えでは外す部分ではありませんので、弊社ではない旨ご説明させていただき、ネジも持って帰って無い旨ご説明させていただきました。 弊社が触った部分ではありませんが、お客様からご連絡いただきましたので、修繕、点検に再度無償で伺いますとお伝えさせていただきましたが、お客様がお断りされたと認識しております。 今後はお客様から頂いたお言葉を真摯に受け止めて、技術・サービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご期待に添えるサービスを提供できずに誠に申し訳ございませんでした。 お客様宅にてご説明させていただきましたが、お客様の網戸が通常の規格よりも大きく、追加料金がかかるため、お客様に事前にご説明をして、追加料金がかからない様に貼り替えではなく補修工事をさせていただきました。施工後お客様にもご確認いただき、ご納得いただけたと認識しております。 部品が外れていたとご指摘いただいている、部品に関しましても、網戸貼り替えでは外す部分ではありませんので、弊社ではない旨ご説明させていただき、ネジも持って帰って無い旨ご説明させていただきました。 弊社が触った部分ではありませんが、お客様からご連絡いただきましたので、修繕、点検に再度無償で伺いますとお伝えさせていただきましたが、お客様がお断りされたと認識しております。 今後はお客様から頂いたお言葉を真摯に受け止めて、技術・サービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。

匿名さん

2024年4月

網戸張替え

網戸きれいに張り替えます!

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匿名さん

2023年10月

網戸張替え

匿名さん

2023年7月

網戸張替え

匿名ソニータイムさん

2021年7月

網戸張替え

匿名さん

2023年6月

網戸張替え

匿名さん

2023年1月

網戸張替え

匿名さん

2022年7月

網戸張替え

残念賞さん

2022年6月

網戸張替え

網戸お預かりの場合サッシ水洗いします!建付なども経験豊富なのでお任せ下さい!

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金山さん

2021年7月

網戸張替え

ニックネームさん

2021年5月

網戸張替え

★まとめて割引有り★☆高品質、高サービスをお求めのお客様へ☆★

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信じられないさん

2021年6月

網戸張替え

軽トラの近くに、簡単な作業台を作り張り替えします。1時間位で2、3枚仕上げます。

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ままみさん

2021年6月

網戸張替え

地元密着創業30年◆お客様の喜ぶ顔が一番嬉しい!すべて自社施工!損保加入済◎

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naoさん

2021年5月

網戸張替え

ミラさん

2020年9月

網戸張替え

29日12月2.5日に空きあります ★出張張替えサービス★ 1枚でも承ります

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ばしじゅんさん

2020年9月

網戸張替え

梅雨さん

2020年7月

網戸張替え

ニケ吉さん

2020年6月

網戸張替え

29日12月2.5日に空きあります ★出張張替えサービス★ 1枚でも承ります

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投稿するか悩みました。こういったことは本部に言うべきだからです。しかしクレームセンターが無いのでこちらに投稿します。 網戸の張り替えを7枚お願いしました。作業自体はとても早くて良かったです。 ただ網戸張り替えの時に必要な網を留めるゴムで問題がありました。 事前に網戸の色をお伝えしていたにも関わらず(グレーでお伝え済みでした。)黒を持っていらっしゃったので、それは困るとお伝えしたところ、車に積んであるとの事でした。当然、5分もかからない距離だったので取りに行くのだと思っていたら、もともとついていたゴムをみて「これ、まだ生きているのでこれ使いましょう」と言われ、こちらはそのような事に詳しくないのでじゃあそれで…となりました。 しかしよく考えるとおかしいし、日の当たる真南の窓で10年変えていないところのゴムが劣化していない訳ないですよね? しかも最後のお会計で元の料金のまま会計しようとしたので、こちらがその旨を伝えたところ「じゃあ1枚あたり500円引きます」との事で金額が変わりました。 こちらも急いでいて時間もなかったのでそれでよしとしましたが、どう考えてもまたゴムだけ誰かに頼まなくてはならないし二度手間です。1枚あたり500円引きますでは納得ができません。 しかもその古いゴムを拭いてきれいにしようともせずにそのまま再利用しようとしたので雑巾を用意した所、「すぐに汚れるから一緒ですよ」と。 あまりにもお粗末です。 更には新しい網戸の開け閉めも適当でベランダの窓際にあったラズベリーの実が潰れて新しい網戸にべったりついていたのに拭きもせず結局、自分で拭きました。 二度と頼みたくないし、本部にクレームを入れたくてもHPのどこにもクレームを入れる連絡先がありません。すぐに連絡をください!!!!!

きゅうさん

2020年6月

網戸張替え

【40年の実績】すべて自社で対応いたします。

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