2025年6月・匿名さん
防犯カメラ設置
防犯カメラの取り付けをお願いしました。
配線の保護カバーの種類があるのにも関わらず、なんの打ち合わせや説明、提示なく勝手に施工され、終了しました〜と言われ確認すると、せっかくの戸建ての外観があまりにも不恰好になりまして、しかも配線ラインがヨレヨレ。愕然としました。
2箇所とも変えるなら追加費用お願いしますと淡々と言われ。後日保護カバーを変えてもらいましたが、結局最初にした施工のネジ上から保護する形になるので、壁の端から微妙な余白ができました。安くないお金を払ったのに返金すらない、悲しい気持ちです。謝罪もなく、ささっと取り変えて帰っていきました。戸建ての外観にこだわりのあるお家は気をつけてください。
店舗からの返信
東大阪市のN様 口コミへの投稿有難う御座います。 今回、N様宅へ防犯カメラの取付をさせて戴きました。 作業終了後、N奥様より、電源延長工事に於ける保護管施工に対し、室内用カバーモールでの施工修正を強くご要望されましたので、後日修正作業を行わさせて戴きました。 しかしながら、N奥様より作業を始める前に保護管での施工、及び作業前確認が無い旨のお話をされておりますが、私共は作業打合せのWebメッセージに於いて、保護管での施工である旨の写真及びイメージ配管ルートなどを提示し、N奥様お確認の上、ご予約を戴き、作業部材を準備し、当日作業をさせて戴きました。 また、作業当日、作業前確認に於いても、ご主人様と保護管ルートの位置決めも確認して戴き、作業をスタートしております。 作業前確認時、N奥様も一時立ち合い、目視確認をしていたのではないでしょうか? 当社といたしましては、N奥様の口コミ評価に当然納得することは出来かねます。 今後、当社への誹謗中傷をされるのであれば、情報及び作業資料提示・打合内容開示の上、対応させて戴く所存になります。
店長:高田和幸
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