2025年5月・匿名さん
外回りと室内の両方洗浄で現金払いに限り1,000円割引き※当日お支払い時に割引き
排水管洗浄 / 一戸建て住宅
店舗からの返信
目の前で見ていた様な言い方をしていますが、その日現場に居なかったですよね。この住宅の大家さんのあなたと電話でやりとりし、漏水箇所を動画を撮ってメールで送りました。その中でも、 ①「必要でない箇所を無理矢理、勝手に見て、高額請求をしてきました」と、ありますが、 まず、必要でない箇所ではありません。お掃除するためにはマスを開けて見ないといけません 私は、排水設備工事責任者の資格を保持しております。 なので不具合があるかどうかを必ず確認します なぜなら、もし漏水があるのに知らんふりしてたらお客様のためになりませんので。 今回の場合、古いコンクリートのマスで穴が空いて漏れていたのでお客様に見積もりをお出ししました。 決して高額ではありません。工事内容としては、普通です 次に、②「違う業者に見て確認したら全く問題ないとのこと」とありますが、 穴が空いてるマスの状況を見て全く問題ないと言う業者は 資格保持者でないのでは? 冒頭に言いましたが、お客様は現場に居なかったので、お電話で説明し、メールで穴の空いてる箇所の動画も送りました。 漏水している場合直した方がいいとは思いますが 強めな口調になってしまったのは申し訳ありません。 直す直さないはお客様の自由ですが、汚水が漏れていて、いいことなんて何もありません。 疑問があるなら市役所の指定工事店に見てもらうといいですよ。 きっと同じことを言われます この度は、説明が足りないこともあり不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。 今後の教訓として精進致します。
2024年11月・匿名さん
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排水管洗浄 / 一戸建て住宅
2022年9月・千葉県の匿名さん
プロの技術で、必ずご満足いただけるように、精一杯心を込めて作業いたします。
排水管洗浄 / 一戸建て住宅
2021年5月・残念さん
排水管洗浄 / 一戸建て住宅