シャワーヘッド・ホース交換の口コミ一覧

4.90

（口コミ370件）

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匿

匿名さん

2024年12月

シャワーヘッド・ホース交換

シャワーヘッドやシャワーホースをお取り替え

1

3点、不満があります。全てシステム起因だと思ってます。 １点目は見積が概算→正式見積→発注(支払い)ならわかりますが、概算段階でカード決済されてしまうこと。 2点目はプロフェッショナルとは程遠い簡素なやり取りと納品後の問題のリカバリー体制が脆弱。 具体的には既存のシャワーヘッド、ホースの型番を連絡、写真も添付、その後にシャワーホースとシャワーヘッドはお客様で選んでくださいというスタンスでしたので、私が選定して写真も添付したのを全てチャットしたのですが、購入したものに対して評価はなく、ただ、付けれます大丈夫とだけ返事があった。 作業日に作業はすぐに終わって、シャワーホース、シャワーヘッドが交換された。その日の夜に実際に使ってみると、見た目よりも水圧が弱く、色々と調べるとシャワーホースの内径が前のシャワーホースより小さくなってると水圧が弱くなるという、私みたいな素人でも辿り着く答えに、作業者はそのような当たり前なチェックもなくそのままに納品して、そそくさと帰ったこと。→これには頭にきて当時の夜に自分で工具をひっぱりだして、旧シャワーホースに交換してそこにシャワーヘッドを付けた、、一体何のためにお金払ったのか、、、この方に連絡した。後日チェックにくるとのこと。 ３点目は、プロの星評価が不適当である。 前に頼んだ若い子は星の評価は低いのに作業はきちんとしていた。

匿

匿名さん

2023年12月

シャワーヘッド・ホース交換

【福岡】◎工事保証無期限◎★アワード入賞店★対応カテゴリ数No.1★悩み全て解決

1

予約の時間から電話連絡もなしに50分も遅れてきました。二度と頼みたくないです。

店舗からの返信

この度はサンライズ合同会社のサービスをご利用いただきありがとうございました。また、不愉快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。 当店では前の作業の兼合いや移動時間の兼合いで時間きっちりのお約束が難しいため、10時〜12時の間頃という様に訪問時間にゆとりをもって予定させていただいております。とはいえスタッフからの訪問前の連絡もなくという事はあってはいけません。基本的な社員教育もできておらず本当に申し訳ございませんでした。 今後は全てのお客様に満足いただける様、社員教育に努め改善していきたいと思います。 この様な結果になりましたが次はより良いサンライズ合同会社へと成長しておきます。また何かお困り事ございましたらもう一度ご相談いただきましたら幸いです。 この度はありがとうございました。そして本当に申し訳ありませんでした。

この度はサンライズ合同会社のサービスをご利用いただきありがとうございました。また、不愉快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。 当店では前の作業の兼合いや移動時間の兼合いで時間きっちりのお約束が難しいため、10時〜12時の間頃という様に訪問時間にゆとりをもって予定させていただいております。とはいえスタッフからの訪問前の連絡もなくという事はあってはいけません。基本的な社員教育もできておらず本当に申し訳ございませんでした。 今後は全てのお客様に満足いただける様、社員教育に努め改善していきたいと思います。 この様な結果になりましたが次はより良いサンライズ合同会社へと成長しておきます。また何かお困り事ございましたらもう一度ご相談いただきましたら幸いです。 この度はありがとうございました。そして本当に申し訳ありませんでした。

匿

匿名さん

2023年9月

シャワーヘッド・ホース交換

シャワーヘッド/ホース交換　ホースはお客様でご用意か当社で別料金¥2,000から

1

事実 時間通りに来なかった 商品の購入の相談をしていたがその商品だけでは取付出来なかった たまたま自分が持っていた部品で取り付けをした 作業終了後アポ無し、無断で再度訪問を受けた 以下感想 まずプロとしてレベルではなく商品が取り付けられない可能性あるのにもっと確認してから来れば良いのに、部品を外してから取付できない事を告げられても時間の無駄です。 作業終了後数時間後再度訪問を受け気持ち悪かった 住所を知られているので怖いですが、正直な意見なので書かせていただきました。

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