4.87
（口コミ5件）
2021年5月21日・yukiさん
水栓蛇口交換 / 浴室
浴室のサーモスタット水栓を取り替えていただきました。 とても丁寧に対応いただき、元栓の問題がありましたが、何が問題でどう対応するか、ちゃんと説明いただき、安心感がありました。 また、何かあれば依頼したいと思います。
2021年1月15日・FEさん
お風呂の蛇口がかたくなっていたので交換していただきました。作業も早くて助かりました。ありがとうございました。
2021年3月21日・Iguiguさん
丁寧な作業をしていただき、お値段も良心的な価格だったので、また次回もお願いしたいと思っています。
2021年6月22日・。。さん
作業はしていただいたが、指定の時刻に遅れているにもかかわらず、こちらから連絡しなければ連絡が来ない点についてはビジネスとしてありえない。
2022年11月18日・匿名さん
浴室の混合水栓の交換を依頼したところ、既存の水道管をねじ切られてしまいました。更に驚いた事に、「水道管が古くなっている」「誰がやってもこうなる（壊れる）」「プロが100人いたら100人全員がそう（古いから壊れた）言う」と、言い訳を並び立て、何の修理や手配もせずに立ち去りました。一切の謝罪はありませんでした。水道管がねじ切られたままでしたので、その後に水道の元栓が開けられず、家じゅうの水道が使えないため非常に困りました。当初、先方もしくはくらしのマーケットの保険で修理対応することをお願いしましたが断られました。 翌日、私が地元の警察、消費者センター、弁護士、くらしのマーケットに問い合わせをして対応の準備をしていると、岡田氏から連絡があり、自分にも悪いところはあった、という謝罪？と思われるコメントがあり、くらしのマーケットの保険で対応したいと申し出あったのでお願いしました。 信頼できる別のリフォーム業者に修理の見積もりを頼み、その見積書を岡田氏に送ったところ、その総額の一部のみ保険で支払うと返答がありました。理由を聞くと自己負担分は支払いたくないという事でした。 「大手経験も豊富なスタッフがアフターケアまでしっかり行います」と銘打っていますが、上記の通りのお粗末な技術で、加害者であるという意識も希薄、不誠実で他人任せで責任逃れに終始する人物です。未回収の修理代については少額訴訟に向けて準備を進めています。 また、くらしのマーケットにも問い合わせをしましたが、あくまで当事者同士で話し合ってください、という立場で全く助けになりませんでした。くらしのマーケットは、これらのリスクを理解したうえで利用することが重要だという事を学びました。
