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神奈川県の水栓蛇口交換の口コミ一覧 (232ページ目)

4.95

(口コミ4,942件)

2023年12月24日・匿名さん

【駐車代は当店が負担】緊急時も対応◎営業時間外も対応◎アフターフォロー万全

水栓蛇口交換 / キッチン

申し訳ないですが、★1とさせていただきます。 14:00の予約だったのに、15:30になると言われました。それは良いんですが、遅れてきたのに、お詫びの言葉も遅れた理由もなく、まずそこで違和感がありました。 作業していただく水道管を見るなり、「これは水栓の分岐が必要なので、追加費用がかかる」と言われました。事前に写真を送り、金額を決めていたので、私が「写真を送って、出来ると言いましたよね?なぜその時に、水道管の写真を送ってと言わなかったんですか?追加費用がかかるなら、考え直したいです。」と伝えると、「水栓は買ってるのでキャンセルできない。追加費用で対応する」と、高圧的な態度で言われました。業者側の確認不足なのは明らかなのに、確認不足で申し訳ないんですが…等もなく、高圧的な態度で作業続行を言われ、全然納得できませんでしたが、早く帰ってほしくて仕方なく作業いただきました。 作業中に考え直したのか分かりませんが、作業後は、丁寧に説明いただき、追加費用がかかると言っていた件も、水栓にデフォルトで分岐水栓が付いてたので、追加費用はかかりませんでした。 最後、家を出る際に初めて「遅れて、すみませんでした」と言われました。 作業は丁寧なのかもしれないですが、初めの態度と言動でもう信頼ができず、ただただ不安な作業でしたので、申し訳ないですが、★1とさせていただきます。

2024年2月3日・匿名さん

ベテランですが新規参入で格安対応、駐車場代負担無、旧水栓引取無料、作業は2年保証

水栓蛇口交換 / キッチン

2019年12月22日・ひまわりさん

手持ち水栓お取り替え致します!先ずはお問い合わせからどうぞ◎

水栓蛇口交換 / キッチン

2022年11月18日・匿名さん

【作業外注なし!】大手経験も豊富なスタッフがアフターケアまでしっかり行います。

水栓蛇口交換 / 浴室

浴室の混合水栓の交換を依頼したところ、既存の水道管をねじ切られてしまいました。更に驚いた事に、「水道管が古くなっている」「誰がやってもこうなる(壊れる)」「プロが100人いたら100人全員がそう(古いから壊れた)言う」と、言い訳を並び立て、何の修理や手配もせずに立ち去りました。一切の謝罪はありませんでした。水道管がねじ切られたままでしたので、その後に水道の元栓が開けられず、家じゅうの水道が使えないため非常に困りました。当初、先方もしくはくらしのマーケットの保険で修理対応することをお願いしましたが断られました。 翌日、私が地元の警察、消費者センター、弁護士、くらしのマーケットに問い合わせをして対応の準備をしていると、岡田氏から連絡があり、自分にも悪いところはあった、という謝罪?と思われるコメントがあり、くらしのマーケットの保険で対応したいと申し出あったのでお願いしました。 信頼できる別のリフォーム業者に修理の見積もりを頼み、その見積書を岡田氏に送ったところ、その総額の一部のみ保険で支払うと返答がありました。理由を聞くと自己負担分は支払いたくないという事でした。 「大手経験も豊富なスタッフがアフターケアまでしっかり行います」と銘打っていますが、上記の通りのお粗末な技術で、加害者であるという意識も希薄、不誠実で他人任せで責任逃れに終始する人物です。未回収の修理代については少額訴訟に向けて準備を進めています。 また、くらしのマーケットにも問い合わせをしましたが、あくまで当事者同士で話し合ってください、という立場で全く助けになりませんでした。くらしのマーケットは、これらのリスクを理解したうえで利用することが重要だという事を学びました。

2019年1月25日・Naokiさん

【水道局指定工事店にお任せ】低価格で有資格者が施行するから安心♪損保加入済◎

水栓蛇口交換 / キッチン

洗面所とキッチンを頼みました。評価はイマイチです。良くなかった点を順に上げていきます。先ず、メールのやり取りに丁寧な印象を受けなかったです。取り付けの商品を購入する際、こちらの相談のメールに対して、とても短文で返って来ました。内容が分かりづらく、面倒に感じている気がしたので、他に頼む事も考えました。18時開始でお願いしたのですが、17時を提案されました。それは、仕方がないのですが、15分も早く来て、第一声が「早く着いちゃいました」と言われた時はイラッとしました。工具などが入った大きなカゴは、ドアを開けた時に外の地べたに置いていましたが、室内に入ると、外に置いていたカゴを直接床に置かれた時は、とても不衛生な気がしました。作業する際も、自分の下には布を敷きますが、工具のカゴは床に直接置いてしまいます。何か一枚敷いて欲しかったです。キッチンの下や洗面台の下に、体ごと潜るのですが、作業着が汚いです。おそらく、本日何件か仕事をこなした後だと思うのですが、もう少し綺麗な作業着で来て欲しかったです。最も良くなかったところが、作業中に使用する雑巾です。黒ずんでいて、明らかに、他のお宅でも使用した物です。薄汚れた雑巾で人の家のキッチンや洗面台を拭く、私には理解ができません。あの雑巾が、他のお宅や公園のトイレの水道工事などで使用した物だと考えるとゾッとします。軽く水気を取る為だけだとしても、雑巾なんていくらもしないので、綺麗な新品の雑巾を使って欲しかったです。作業後に、私が徹底的に綺麗な雑巾で拭き直しました。作業自体は、短時間で寡黙にテキパキとやってくれました。30分程だと思います。問題はないように思います。メール対応と、衛生面に関する配慮があれば、星5個だったのですが。