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水栓蛇口交換 / キッチンの口コミ一覧

4.94

（口コミ16,595件）

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トップレビュー 最新順

2025年3月15日・匿名さん

★即日★　業歴20年の実績　当店自慢のスタッフが迅速丁寧に対応します！

水栓蛇口交換 / キッチン

キッチンの蛇口交換を依頼しました。 日時指定したのに、雨だから行けない、時間が遅く行けない等、結局２日遅れの作業になりました。 妻しか立ち会えなかったのですが、レバーが三十度左に付いていて、妻も早く帰って欲しかったので、もういいや！と思い、そのまま帰ってもらいました。 支払いもカードを選択しましたが、現金のみと言われました。 最初の対応から、もしかしてと思い、現金を用意していたので事なきを得ましたが、入力フォームが悪いのか、業者が悪いのか分かりませんが・・・。 とにかく、二度と依頼することはありません。 皆さんにもお勧めしません。

2025年4月6日・熊龍さん

◢◤蛇口交換TOTO・LIXIL等 ◢◤損害保険店だから安心！清掃サービス付き！

水栓蛇口交換 / キッチン

この度2回目の利用です。→前回はエアコン掃除利用で大変良かったので 今回利用しました。 4月1日 商品注文/水栓蛇口交換で申込。 　商品はTOTO TKS05305JA　GGシリーズ　工事費込み36,200円で工事希望日 　4月3日PM15：00注文。 4月3日PM15：00にトータルライフサポート代表？来訪取付工事開始。 　取替終盤に引出しシャワーホースがついていないことに気づき、注文 　写し内容で○ハンドシャワー○シャワー機能となっているが取付中のも 　のはシャワーホースがないがと聞いたところ、この商品は引出しシャワ 　ーホースは付いてないもので、シャワーホース付けるならば別途料金が 　掛かるとのことで、注文間違えたかなと思い納得しなかったが台所の水 　道が使えなくて困っていたことからしょうがないと思った。 丸め込まれたような気がする 約45分位で工事終了後、商品説明なく代金36,200円を支払い取り扱い説明 　書だけ受け取り工事終了。 水栓蛇口を確認するとTKS05305JAではなく→TKS05304Jとなっており、又取扱説明書も05305の記載が無く→TKS05304型となっていることが判明、注文とは違う製品で引出しシャワーホース付いてないものであると確信。 注文時の写しで内容再確認しネットで調べたらTKS05305JAは確かにTKS05305JaGGシリーズエコシングルホース引き出し長さ450mmФ37仕様で引出しシャワーホースがついていることが確認されました。 本日、4月6日暮らしのマーケットさんの（株）トータルライフサポートさんの店舗でTKS05305JAの納品＋工事費用確認したところ同じ商品・工事費込みで27，900円と安くなっていました。 又、連絡しようと思ったが名刺や作業終了後の書類もなく領収書もないので直接連絡できませんでした。やはりおかしい業者ですかね？ まさか、別商品を取り付けるような事をするんですね。 暮らしのマーケットさん経由で安心してお願いしたのに簡単に違う商品を取付するような業者なんだなと今回騙されたことは非常に残念です。

2025年1月4日・もとすみさん

ベテランですが新規参入で格安対応、駐車場代負担無、旧水栓引取無料、作業は2年保証

水栓蛇口交換 / キッチン

蛇口交換でお願いをしました。 古い蛇口が固着をしていて、サンダーを使用しました。危うい感じがしましたので蛇口を押さえるお手伝いをしていましたが、作業中サンダーの刃が欠けて業者さんの手元が狂い、私の左手親指がサンダーで切られました。レントゲン検査で骨削がありました。激痛で3日ほど夜は寝られず。一週間経った今でも強い痛みがとれず、仕事や生活に大きな支障をきたしています。運営側の保険、もしくは当人へ治療費、他を請求するつもりです。 動揺したのか、その後にサンダーでシンクも傷つけられました（簡便な補修はしてもらいました）。 様子伺いの連絡もありません。

2024年11月16日・匿名さん

【当日緊急対応OK】◎最初にお写真をお願いします◎アフターフォローも万全

水栓蛇口交換 / キッチン

蛇口の施工後、ホースの繋ぎ目から水漏れがありキッチンの床（フローリング）から水が溢れ出てきた。

1週間前・匿名さん

「トラブル急増中」業者選びは慎重に！ブログ更新しておりますので是非見てください♪

水栓蛇口交換 / キッチン

到着時間は予定時間の1時間40分遅れ、作業も雑すぎて、2度と利用しません。水道の管を外す時バケツ等で受けずに床にピタピタ。古い水栓を外に運びながら床にポタポタ。古い水栓を外して、水垢などついてるとこ、やすりとかしますよね？カッターでなんかガシガシちょっとだけ触ってそのまま新しい水栓つけてました。カッターって傷つくから勘弁って思いました。YouTube等で結構手順とかみてたから、プロの仕事とは思えなくてがっかりしました。

2024年10月26日・匿名さん

蛇口交換作業！！水のトラブル！ジャパンレスキュー！ゲゲゲの水太郎！

水栓蛇口交換 / キッチン

●トラブルが発生して大変でした。（結局、水栓メーカーサンエイさんのネットワークにある水道業者さんが無償対応して解決しました） トラブルが発生した旨をくらしのマーケットのメッセージより連絡しまししたが。直接作業員からの携帯電話で音声通話で解決しようと試みました。サムスン社やOPPO社などが提供する通話音声自動録音が大変役立ちました。証拠が残ることを避けるためくらしのマーケットのメッセージ欄では対応しないようです。 【金額は正しいか】 金額は表記どおり正しい請求額。現場での値上げ・作業発生別料金はなし（安い取付作業だったため駐車料金はわたし自ら負担すると申し出ました。４００円でした。） 安く早く設置してくれる業者を探している人にはピッタリです。 【予約から実施までの流れ】 システム上表示される、日時より早く、明日実施は可能かたずねたところ、可能とのことで、ここは良い評価です。 【作業員】 このサービスのトップ画面にある写真の方とは違う人でした。 この写真の人が元締めでそこにぶら下がっている個人事業主水道業者がいるようなイメージを持ちました。このようなシステムはくらしのマーケットさんが想定しているのかどうか気になりました。 【実際に会社が存在するか】 （後述のトラブルがあったため） 国の機関、国税庁の法人検索でゲゲゲの水太郎、ジャパンレスキューを調べたが私では見つけることができませんでした。また手書き領収書の住所に法人があるのか検索しましたが私では見つけることができませんでした。 【作業速度】 早すぎる。あまりにも早くて驚いた。わずか１５分であった。 （これがいけなかったのだろう） 水が正常にでているか、水全開のとき、お湯全開のとき、水とお湯を混合したとき。としっかり確認していない、その時間を省いている。 【トラブルの内容】 水栓設置後、水とお湯を混合したときに、甲高いキーン音がする。 この苦情をくらしのマーケットのメッセージ欄から相談したところ、作業員から直接電話が着信。 ・電話の内容 もともと水栓メーカーさんの商品に問題があるのだと思います。 →え、本当にサンエイさんの商品に欠陥あるということですか？それがファイナルアンサーですか？ いえ、そうではありません。 住宅の水道管に問題があると思います。私ではなにもできません。 →あ、先ほどと回答が変化しましたね。なぜですか？　保証はしてくれないのですが？ →→　ラチがあかない状態になりました、こちらが事実を指摘すると黙り込むタイプの作業員さんでしたので。こちらから終話。 ・サンエイさんのカスタマーサービスに連絡 今回、、くらしのマーケットのゲゲゲの水太郎という取付サービスを利用したところ。これこれこのようなトラブルが発生したと詳細な説明。 サンエイさんの回答。 混合部分の部品を無償交換します。→本日作業完了 サンエイさんのネットワークに入っている水道業者さんは丁寧でした。まずはキーン音が鳴ることの確認。その後混合部分の部品を交換。その後丁寧に水栓本体の水量調節部分とお湯量調節部分と混合栓をゆっくりスライドさせていき。キーン音が鳴らないように水とお湯の流量調節を行いました。 ここまでやるのが、本当の【作業・業務】であると実感しました。 また、今回、気づいたのは、ゲゲゲの水太郎さんの作業ではレバーを水お湯混合させるときにレバーがカチッと音することが・ひっかかりが弱かったのですが。サンエイの業者さんの作業後はちゃんとカチッと音がなる。レバーを動かして混合になるところで抵抗が感じられました。ゲゲゲの水太郎さんは早さのみを追求しており、そこまで丁寧な確認もしていないのでしょう。また、水道管と水栓を接続する部分の水漏れ防止シールも古いものをしっかり清掃せず、新しいものを付けたのでしょう。ちょっと切れ端が出てきました。 以上のトラブルが発生したため、安さで選ぶのか、つけたあとの保証がしっかりあるのか、そもそも丁寧な作業が行われるのかどうかをユーザーはしっかり確認したほうがいいかもしれません。

2023年12月24日・匿名さん

【駐車代は当店が負担】緊急時も対応◎営業時間外も対応◎アフターフォロー万全

水栓蛇口交換 / キッチン

申し訳ないですが、★1とさせていただきます。 14:00の予約だったのに、15:30になると言われました。それは良いんですが、遅れてきたのに、お詫びの言葉も遅れた理由もなく、まずそこで違和感がありました。 作業していただく水道管を見るなり、「これは水栓の分岐が必要なので、追加費用がかかる」と言われました。事前に写真を送り、金額を決めていたので、私が「写真を送って、出来ると言いましたよね？なぜその時に、水道管の写真を送ってと言わなかったんですか？追加費用がかかるなら、考え直したいです。」と伝えると、「水栓は買ってるのでキャンセルできない。追加費用で対応する」と、高圧的な態度で言われました。業者側の確認不足なのは明らかなのに、確認不足で申し訳ないんですが…等もなく、高圧的な態度で作業続行を言われ、全然納得できませんでしたが、早く帰ってほしくて仕方なく作業いただきました。 作業中に考え直したのか分かりませんが、作業後は、丁寧に説明いただき、追加費用がかかると言っていた件も、水栓にデフォルトで分岐水栓が付いてたので、追加費用はかかりませんでした。 最後、家を出る際に初めて「遅れて、すみませんでした」と言われました。 作業は丁寧なのかもしれないですが、初めの態度と言動でもう信頼ができず、ただただ不安な作業でしたので、申し訳ないですが、★1とさせていただきます。

2023年7月29日・匿名さん

【年中無休24時間対応可能！】完全自社対応◎安心の損害保険加入済み！

水栓蛇口交換 / キッチン

通水確認後のフィルター掃除がされたのか、シールが貼り付けたままで分からなかったため当方で処理しました。あと、取り外した水栓の回収を頼むと本来ならしないけど今回はするとのことだが、ホームページでは回収も行うとある。言わなければ置いていく気だったのか。いささか疑問の残る取引だった。

2023年5月12日・匿名さん

ネット等で購入した水栓器具を即日、取り替え致します。【駐車場代当店負担】

水栓蛇口交換 / キッチン

あらかじめキッチンの写真を撮り、設置する水栓の品番もお伝えし、施工できることを確認してから依頼を行いました。 しかし、作業の途中で希望通りにはならないことを告げられました。無理矢理設置した水栓は固定がゆるく、ぐらつきがあり、斜め。別日に再度設置し直してもらいました。 浄水器のボトルのホルダーも、どの辺りに設置するのか確認されずに穴をあけられ、作業終了時に希望の場所になっていないことが判明。そちらも、設置し直してもらいましたが、結局不必要なところにいくつも穴があいてしまったことなど、謝罪はありませんでした。作業後のキッチンにはゴミや部品が落ちたままでした。 他の方の評価を参考に期待をしてお願いしたので、残念でした。

2025年8月26日・匿名さん

水栓蛇口交換

水栓蛇口交換 / キッチン

表示の料金と違う金額を支払いました。

2023年5月16日・匿名さん

【損害保険加入済】完全自社施工！

水栓蛇口交換 / キッチン

キッチンの水栓交換を依頼したが、作業後キッチンの床にヘコみと傷が3箇所出来ていた。かなりショックでした。

2023年5月31日・匿名さん

工事保証1年付き！業歴20年以上のベテラン店長が施工いたします(インボイス対応)

水栓蛇口交換 / キッチン

事前見積もりをいただけず, 口頭で事前確認をしたところ１万円ということだったのに、工事終了後に合計２万円と言われてお支払いしました。

2022年12月19日・匿名さん

【即日返信！】早くて安いをモットー！桃太郎総業です！

水栓蛇口交換 / キッチン

はやくてやすいがモットーとありますが、12/1に部品の発注を依頼して12/8に納品。 工事の予約ができたのが12/19。 初コンタクトから実に18日以上かかりました。 当日の工事は10分程度。 12/19より前になんとかならなかったのかという気持ちでいっぱいです。 水道がなんとか使えていたので工事まで耐えれましたが、部品の納品後の予約だったので工事日が12/19でもキャンセルしてほしいとも言えず。 キャッチコピーの「早くて」と言うのはどうなんでしょうか？ 水道の修理が初めてなので工事まで18日以上かかるのが早いのか、普通なのか、遅いのかは分かりませんが、いずれにしてももう二度とお願いすることはないと思います。

2023年1月30日・匿名さん

【業界歴16年の経験実績】駐車代は当店が負担します◆損害保険加入済みで安心◎

水栓蛇口交換 / キッチン

作業は完了していません。 あちらのほうから都合がつかず連絡待ちですl

2023年3月22日・匿名さん

蛇口交換作業！！水のトラブル！ジャパンレスキュー！ゲゲゲの水太郎！

水栓蛇口交換 / キッチン

昨年、5月に水栓の取り替えをお願いし、その際キッチンの天台が破損しました。不可抗力で、無償で修理するとのことでしたので特に不満はありませんでしたが、未だに修理してもらっていません。この1年間私から確認の連絡だけで、向こうからの連絡はいっさいありません。いい評価が多いみたいですが信じられません。そのうちこちらからの連絡もつながらなくなる可能性が高いと思ってます。

2020年11月18日・あきまつさん

【年中無休で対応可能】PayPayでの支払いもOK！ご相談もお気軽に◉

水栓蛇口交換 / キッチン

事前説明はあったが謎料金で結局、倍近い金額に。ある程度追加工賃発生（シンク下収納の化粧板の奥に付いていた為）は覚悟していましたが流石にちょっと引きました。基本料金￥3000+作業代金￥9000+税金って税込￥7000って金額はどこに？地元応援のつもりでお願いしましたが、正直2度とお願いするつもりは無いかな。

2020年10月21日・コスモスさん

お客様の快適な暮らしをお届けします！

水栓蛇口交換 / キッチン

工事のみをお願いしました。事前にきちんと内容を確認しなかったのがいけなかったのかも知れませんが、結果払わなくていい出張料を払わされる、回収されるはずの交換品を置いて帰る、対応されるはずのコロナ対策はなされていない等事前対応は悪くなかっただけに非常に残念な結果でした。今後のいい勉強になりました。

2019年11月29日・さいとうさん

【損害保険加入】【水道局指定工事店】【禁煙】有資格者が施工します!!

水栓蛇口交換 / キッチン

自宅のお風呂の水栓蛇口の交換で三栄水道サービス様にお越し頂きましたが、散々触られた挙句、「私にはできない。お金はいらない」と言って、逃げるように帰られました。 私は「ちょっと待ってください。家族が2日シャワーを我慢しているんです。どうすれば良いですか？素人なのでどうすれば良いか全く分かりません。何とかなりませんか？」との問いかけには全く無視で、次の予約があるのか分かりませんが、そのまま帰られました。結局、費用は高かったですが、当日の夜に急遽、無理を言って別の水道事業者様に来ていただき何とか修理してもらいました。修理をして頂いた新しい業者様も、「さすがにその対応はひどいですね。だからこの業界白い目で見られるんですよ。恥ずかしい限りです。また、その方の影響か分かりませんが、修繕口もやや広がっていました。技術不足でできないなら中途半端に触らずに、見てすぐに帰ってもらった方がよかったですね。」とおっしゃっていました。 三栄水道サービスさんは評価も良く、写真ではとても感じの良さそうな方に見えましたので依頼しました。依頼の際、事前に修繕をして頂く箇所の写真を何枚もお送りしました。それにも関わらず、質問は一切なく、当日来て散々触り「できない。帰る。お金はいらない」は流石にひどい対応だと思います。私どもは緊急を要していたので、追加料金を2倍でも3倍でも支払う用意はありました。 あまりにもひどい対応でしたので、後ほど、お電話で話をしたところ、「お金もらってないからいいでしょ！こっちは駐車場料金掛かってるんだから！訴えるなら訴えなよ！！」と逆ギレされました。 「くらしのマーケット」は本当に良い方々ばかりで私も良くお世話になっていましたが、このような方に遭遇したのは初めてです。

2019年7月23日・練馬さん

工事保証1年付き！業歴20年以上のベテラン店長が施工いたします(インボイス対応)

水栓蛇口交換 / キッチン

連絡が取れなくなりました。

2020年12月12日・あきさん

【業歴33年安心の経験実績】水道局御墨付の指定事業者！この顔がお伺いします！

水栓蛇口交換 / キッチン

最初の対応は普通にしていたが、その後はこちらのメール、電話を複数回全て無視された。結局、依頼した話しが進まず残念でした。遅れても連絡は返すのが普通に常識だと思いますが。

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