東京都練馬区の水栓蛇口交換 / キッチンの口コミ一覧 （2ページ目）

お盆時期の急な依頼にスムーズに対応いただけ大変助かりました。また何かあったときは是非お願いしたいと思います。

手際よくやっていただきました。ありがとうございました。

●トラブルが発生して大変でした。（結局、水栓メーカーサンエイさんのネットワークにある水道業者さんが無償対応して解決しました） トラブルが発生した旨をくらしのマーケットのメッセージより連絡しまししたが。直接作業員からの携帯電話で音声通話で解決しようと試みました。サムスン社やOPPO社などが提供する通話音声自動録音が大変役立ちました。証拠が残ることを避けるためくらしのマーケットのメッセージ欄では対応しないようです。 【金額は正しいか】 金額は表記どおり正しい請求額。現場での値上げ・作業発生別料金はなし（安い取付作業だったため駐車料金はわたし自ら負担すると申し出ました。４００円でした。） 安く早く設置してくれる業者を探している人にはピッタリです。 【予約から実施までの流れ】 システム上表示される、日時より早く、明日実施は可能かたずねたところ、可能とのことで、ここは良い評価です。 【作業員】 このサービスのトップ画面にある写真の方とは違う人でした。 この写真の人が元締めでそこにぶら下がっている個人事業主水道業者がいるようなイメージを持ちました。このようなシステムはくらしのマーケットさんが想定しているのかどうか気になりました。 【実際に会社が存在するか】 （後述のトラブルがあったため） 国の機関、国税庁の法人検索でゲゲゲの水太郎、ジャパンレスキューを調べたが私では見つけることができませんでした。また手書き領収書の住所に法人があるのか検索しましたが私では見つけることができませんでした。 【作業速度】 早すぎる。あまりにも早くて驚いた。わずか１５分であった。 （これがいけなかったのだろう） 水が正常にでているか、水全開のとき、お湯全開のとき、水とお湯を混合したとき。としっかり確認していない、その時間を省いている。 【トラブルの内容】 水栓設置後、水とお湯を混合したときに、甲高いキーン音がする。 この苦情をくらしのマーケットのメッセージ欄から相談したところ、作業員から直接電話が着信。 ・電話の内容 もともと水栓メーカーさんの商品に問題があるのだと思います。 →え、本当にサンエイさんの商品に欠陥あるということですか？それがファイナルアンサーですか？ いえ、そうではありません。 住宅の水道管に問題があると思います。私ではなにもできません。 →あ、先ほどと回答が変化しましたね。なぜですか？　保証はしてくれないのですが？ →→　ラチがあかない状態になりました、こちらが事実を指摘すると黙り込むタイプの作業員さんでしたので。こちらから終話。 ・サンエイさんのカスタマーサービスに連絡 今回、、くらしのマーケットのゲゲゲの水太郎という取付サービスを利用したところ。これこれこのようなトラブルが発生したと詳細な説明。 サンエイさんの回答。 混合部分の部品を無償交換します。→本日作業完了 サンエイさんのネットワークに入っている水道業者さんは丁寧でした。まずはキーン音が鳴ることの確認。その後混合部分の部品を交換。その後丁寧に水栓本体の水量調節部分とお湯量調節部分と混合栓をゆっくりスライドさせていき。キーン音が鳴らないように水とお湯の流量調節を行いました。 ここまでやるのが、本当の【作業・業務】であると実感しました。 また、今回、気づいたのは、ゲゲゲの水太郎さんの作業ではレバーを水お湯混合させるときにレバーがカチッと音することが・ひっかかりが弱かったのですが。サンエイの業者さんの作業後はちゃんとカチッと音がなる。レバーを動かして混合になるところで抵抗が感じられました。ゲゲゲの水太郎さんは早さのみを追求しており、そこまで丁寧な確認もしていないのでしょう。また、水道管と水栓を接続する部分の水漏れ防止シールも古いものをしっかり清掃せず、新しいものを付けたのでしょう。ちょっと切れ端が出てきました。 以上のトラブルが発生したため、安さで選ぶのか、つけたあとの保証がしっかりあるのか、そもそも丁寧な作業が行われるのかどうかをユーザーはしっかり確認したほうがいいかもしれません。

時間どうりに作業開始し 水栓交換後使用していくにあたっての 説明や注意事項などについても 丁寧にご対応いただきました。 またの機会に是非ともよろしくお願いします。

予約の連絡時も素早く返信下さり、当日も丁寧に説明して施工して下さりました。

素晴らしい技術を持ち、信頼できる方です。 大変お世話になりました。また何かありましたら、またよろしくお願いします。

キッチンの水栓交換をしていただきました。 他社業者に比べて良心的な料金でやっていただき、とても助かりました。 当日の急なハプニングにも柔軟に対応してくださり、工事途中も丁寧に説明をしてくださったので安心してお任せできました。 また水道設備の工事が必要な時には、こちらでお願いしたいと思いました。 お世話になりまして、ありがとうございました。

丁寧で素早い設置でした

水栓蛇口交換/キッチン 井戸水用の蛇口交換でしたが、30分程度で作業が終了し、丁寧な説明をしていただきました。迅速な対応ありがとうございます。

予定より早く作業を完了していただき、とても助かりました。

早急にご対応頂いてありがとうございました。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。

時間通りにいらして手際よく水栓金具を取り付けしていただきました。また機会がありましたら宜しくお願いします。

非常に素早く対応して頂き、たいへん助かりました。建物が非常に古く、壁から出ている管が固着している状態だったのですが、慎重に作業して下さり、大事にならずに済みました。水道工事店を営む業者さんなので、安心してお任せできました。

非常に迅速に丁寧に対応いただきました。 また必要なことがあればお願いしたいです。

事前相談から、当日の対応まで非常にスムーズに行ってもらいました。説明などもちゃんとしていて大変満足しております。

時間通りに来訪し、てきぱきと作業していただきました。完了後も注意事項を教えていただいたり、全体的に非常に丁寧な仕事をされていたのが印象的でした。

テキパキと30分ぐらいで交換してくれました。

こちらの希望に親身に対応していただき、工事中も丁寧に説明くださいました。料金も納得で大満足でした。また頼みたいと思いました。

ありがとうございました！

店長さんの経験で、柔軟に対応して頂きました。 作業時間は20分程でスムーズに水栓を交換してもらえました。また何かあればお願いしたいです！