4.92
(口コミ1,296件)
Conecupさん
2024年6月
水栓蛇口交換 / 洗面台
【業歴17年】年間500件以上の水栓を取付しています!工事保証で安心、安全作業!
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予約日時が10時と表示されていたので10時に来られるものと思いお待ちしていたのですが、来ない。何度かメッセージを送ってみると30分近く経ってようやく「予定通り10時~11時にお伺いします。もう少々お待ちください」と返事がある。 そこから10分ほどで今度は迷っていると電話がある。まったく近くない道をいうので全然違いますと言うとああわかりました、向かいますとお返事。ようやく家に着いたのは10:51。 予約確定前に「10時~11時訪問可能」と言われ予約後から当日まで何も連絡がなかったので当方は10時に来て11時頃までかかると解釈した。実際には10時~11時までならいつ行ってもいいと思われていたようだ。 この数年だけでも20件ほどの業者に頼む事があったが、こういう事は初めてで本当に驚いている。せめて当日何時頃到着予定と連絡することはできなかったのか。 又、迷う可能性もあった為事前に目印を伝えておいたはず。メッセージもきちんと読んでいない様子。 作業中は状態の説明や追加金額の説明などきちんとあり、問題なかったが、終了したと言われ見てびっくり。前の蛇口の錆の跡が下にはみ出して残ったまま。言ってくれれば本取付前に綺麗にできたのに。その後綺麗にしてみたが、取り付けた後なので際までは綺麗に取れずがっかりです。 最後に取り外し部品は持ち帰ってくれるとのことでありがたくお願いしたのだが、玄関見送って部屋に戻ってまた仰天。取り外し部品がそのまま置いてあった。大きくないものだし不燃ごみで出せるものだが、先ほど持ち帰ると言ったばかりなのにと不信感。 取付は無事できていると思うが、様々な点からそれすら不安しかない。 こちらを選んだ理由は安い金額と近いからまた何かあったら頼もうと思っての事だったが、次回はないだろう。
匿名さん
2023年5月
工事保証1年付き!20年以上ベテラン店長が施工いたします(インボイス対応)
はじめは水栓交換工事だけを依頼し、メールでのやり取りで排水トラップ交換工事も追加で依頼した。金額が不安だったので、工事の前に金額を確認したところ工事代は1万円とのことで安心して工事を行っていただいたが、工事終了後に工事代は2万円と告げられた。納得できなかったため、1万円ではないのか確認したところ、水栓交換工事で1万円、排水トラップ交換でも1万円で計2万円との説明を受けた。仕方なく支払ったのだが、それなら事前に見積もりをいただき合計金額の確認をさせていただいてから工事をしていただくべきだったと後悔しました。工事自体はしっかりやっていただきましたが、事前見積もりをいただけなかったことで後味が悪いことになってしまい大変残念でした。
まんもすさん
【水道局指定工事店】柏市周辺の洗面蛇口交換は当店にお任せください!
洗面所の蛇口交換工事を依頼しましたが 国産の物ではないので、工事前から こちらの用意した部材にダメ出し。 国内規格商品ではないので 水漏れの可能性があると言いたいのは わかりますが。 ポロシャツなので裾が上がり 工事中に肌丸出しは いかがなものでしょうか。 約束だった、旧型の蛇口の 引き上げもありませんでした。 工事は迅速でしたが ありがたい気持ちは残りませんでした。
こんぶさん
2020年4月
【取り付け後の漏水保証1年付き】建築士の視点から親切丁寧にご対応致します
んー本当にプロなんでしょうか? 蛇口交換をお願いしたんですが壁と新しく取り付けた蛇口との隙間は空いてるし仕事が若干雑な気がします。 隙間は自分でパテ埋めをしました。 後日水漏れしてあとから直してもらいました。 もっと丁寧なお仕事をしてほしいと思いました。 予約時のやりとりはとてもスムーズで良かったなだけに残念。