神奈川県横浜市のトイレリフォームの口コミ一覧

4.92

（口コミ275件）

5

259件
4

11件
3

4件
2

1件
1

0件

2025年8月・泉区民さん

トイレリフォーム

自宅から比較的近い拠点なのと、基本情報欄に表示されている付帯作業発生時の料金表示が明確にされていたのと口コミ内容で判断してお助けまっするさんに依頼しました。昭和64年新築当時のままのトイレ流水レバーの寿命が来たので本体まるごと交換をお願いしました。あまりにも便器の型が古くて型番シールの印刷が薄れていましたが、作業見積もりに必要なトイレ種類特定箇所写真の撮影指示も的確でわかりやすく、助かりました。築年数がだいぶ経っているので劣化した既存パーツ交換作業発生に伴う追加料金提示も明確でした(希望した便器作業料金¥123,500+追加工事¥11,000=¥134,500税込)。依頼時のくらしのマーケット入力フォームには支払い方法が現金しかないですが、クレジットカードが利用可能です。自宅の立地がややこしい入り組んだ住宅地にあるので、作業車の駐車場所指示をGoogleマップの衛生写真スクリーンショットを撮影し詳細の書き込みをして伝えましたので必要な方がいらしたらこうするのもよいと思います。書き込み主は出勤仕事なので家族に作業当日の対応依頼をこのアプリ上でやり取りしただけで実際に対面はしていないのですが、レスポンスが迅速かつ明確丁寧、作業時間も提示時間の半分と速くて綺麗だったのでとても信用できる業者さんです。また請け負ってもらえるカテゴリの修理交換作業があるときは是非お助けまっするさんにお願いしたいと思います。依頼タイミングが悪く暑い季節でしたが、ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

トイレ交換、他のメーカー、機種などもあります！条件に応じ提案致します！カードOK

トイレリフォーム

5年くらい前に1度にトイレが壊れ、当時はポストに入っていたトイレ工事業者のマグネットをみて適当に業者を決めてしまいましたが、費用ぼったくられるし、なんだか上手く流れないしでトイレ交換を以来しました。事前に元々付いていたトイレの品番を送って適合性を調べていただいて合うものを手配していただいたのですが、付いていたトイレを分解するとそもそも5年前に工事したぼったくり業者が、配管と適合性のないものを無理やり付けていたのが発覚して驚きでした。すぐに問屋に行ってくださり、適当する配管部品を手配いただき無事に交換していただきました。暑い中、作業いただきありがとうございます。「大きな音が出ます」「少し水が止まります」と声を掛けていただいたり、元々壁についていたスイッチも外し穴も塞いでくださって凄く丁寧な作業だったと感じます。もう1台のトイレの交換も検討しているので、ぜひまたお願いしたいと思える作業でした。

2025年6月・匿名さん

【口コミ1300件達成!!年間工事実績1300件以上!!】クッションフロア工事も

トイレリフォーム

新築から25年使用してきたトイレの入れ替えを行いました。事前に3大メーカーのショールームを見学し、最終的にTOTOのLS2に決めました。MJさんには、現在使用しているトイレの品番や排水タイプなど、我が家の状況をお伝えし、入れ替え可能な商品の確認をしていただき、とても安心できました。その際、旧機種とのサイズ差により、床や壁のリモコン設置位置に多少のズレが生じ、跡が残る可能性があることも事前に説明いただきました。避けられないこととして、了承の上でお願いしました。当日は予定時間内に到着し、30分前には到着予定の連絡もありました。作業時間はおよそ3時間でした。床はタイル張りのため、施工後の跡もあまり目立たず安心しました。壁付けのリモコンも小型になりましたが、釘跡もさほど気になりませんでした。ここまでの工事内容については、満足しています。ただ、少し残念に思った点もあります。 • 商品に対する知識がやや不十分に感じられました。こちらは事前にかなり調べていたため特に質問はしませんでしたが、施工後に便座に貼られていたセンサーシールが目立っていたため、「これは剥がしても大丈夫ですか？」と尋ねたところ、「TOTOに聞いてください」との回答があり、少し驚きました。（後ほど取扱説明書を確認し、自分で剥がしました） • 作業中の対応について。終始無口で、必要最低限の会話しかなく、こちらから声をかけるのをためらう雰囲気でした。作業中、数回外出されたのですが、「部品を取ってきます」と言っていただいたのは1回だけで、それ以外は無言で出て行かれました。特に、作業完了の報告の後に一度戻ってこられなかったときは、何の説明もなく、しばらく何もできずにただ待つことになりました。（後になって、便器の処分や道具の片付けだと理解しましたが）もちろん、今回は「工事のみ」の依頼ですので、こうした点は大きな問題ではないのかもしれませんが、それでももう少し丁寧に接していただければ、依頼者としてより安心できたように思います。今後の参考になれば幸いです。

2025年8月・横浜在住さんさん

トイレの交換工事承ります。古いトイレの処分費込み！！まずはご相談ください！！

トイレリフォーム

ウォシュレットが故障しメーカ修理費が予想以上に高額な為、netで購入したウォシュレット一体型便器への交換を実施していただきました。以外作業を2.5時間で実施していただきました。 •準備作業（廊下等が濡れないようシートセット •既存のウォシュレット一体型便器取外し •排水部の配管切断、加工取付 •新品のウォシュレット一体型便器設置 •清掃、後片付け大変だったにも関わらず笑顔で作業していただき感謝です。水廻りで困ったらまた依頼させていただきます。

2025年7月・匿名さん

【口コミ1300件達成!!年間工事実績1300件以上!!】クッションフロア工事も

トイレリフォーム

くらしのマーケットを使用するのは３回目になります。今回は、トイレ交換工事を依頼させていただきました。料金と口コミ内容から住宅設備MJ さんへの依頼を決めました。現状の写真や品番などを共有させていただいたことにより、予め購入すべきモノのタイプなどを丁寧に教えていただきました。金額も事前見積もり通りになりました。予約時のメッセージのやり取りも丁寧だったのですが、作業でお会いしたときも、礼儀正しくて丁寧で感じの良い方でした。もし何か新たな依頼が発生した場合には、再度お願いしたいと考えています。

2025年6月・匿名さん

【損保MAX1億円】2024年68件施工◎総合リフォーム会社だからできる安心施工

トイレリフォーム

シャワートイレの交換をお願いしました。特にこだわりがなかったので、一般的なものを選んで進めていましたが、現在設置のものが少し特殊だったようで、選んでいた商品が設置できないものとわかり、適切なものをすぐ選んで頂き無事設置できました。丁寧な事前確認と図解の資料も送って頂き、素人にも大変分かりやすく説明してくださったのでメールだけのやり取りの中でもとても安心感がありました。良い業者様と出会えたので今後も色々お願いしたいと思います。この度は大変お世話になりありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

【安心の水道局指定工事店】最短当日対応可！損害保険加入店◎クレジット払いOK！

トイレリフォーム

築12年でウォシュレットも壊れたため、ボーナスも出たのでトイレを交換しました。予約時から迅速に対応いただき、またオート洗浄もオプション提案いただき、とても満足のいくトイレ交換となりました！ご担当の方もキビキビと作業いただき、あっという間に作業完了となりました。とても愛想の良い方で安心して作業を見届けさせていただきました。また機会があればお願いしたいと思います！

店舗からの返信

この度はトイレ交換のご依頼、そして心温まる口コミまでいただき誠にありがとうございます。築12年という節目での交換とのこと、また大切なボーナスを使って当店にお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。オート洗浄のオプションもご提案にご満足いただけて何よりです。作業についても「キビキビと」「愛想の良い」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。今後も安心して任せていただけるよう、誠実な対応を心がけてまいります。またお困りごとがありましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！