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2023年12月25日・匿名さん
トイレクリーニング
店舗からの返信
トイレやトイレ室内があまりにもピカピカで 普段から小まめにお掃除をされている様子に感動致しました。 お役に立てた様子でよかったです。 また水廻りでお困りの際はお気軽にお声掛けください。ありがとうございました。
2023年12月24日・匿名さん
トイレクリーニング
店舗からの返信
洗面台を雑巾を絞る際にお借り致しまして、洗面台の排水をふさぐキャップのクサリ止めが知らぬ間に何らかの拍子で外れてしまっておりました。 作業に夢中で作業が終わり次第にお客様にお話をさせていただこうと思っていた最中にお客様の方から先にご指摘されてしまいお話の通り直ぐ様にお伝えするべきであったと反省しております。誠に申し訳ございませんでした。 作業で触る場所は全て作業前にお客様と一緒に不具合がないかを確認してからの作業を現在では必ず心がけております。 後からですとお互いに犯人探しで不快な思いになるのは不毛な局面ですので必ず作業前に確認をする事は大切だとこの件から教訓にしております。 その場で直ぐ様にお伝えできなかったばかりにお客様に不快な思いをさせ更には頑張ってピカピカ磨き上げたトイレや床などのクリーニング作業を喜んでいただけなかったことは残念な思いと深く反省の思いでございます。