トイレクリーニングの口コミ一覧

4.87

(口コミ6,546件)

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匿名さん

2024年11月

トイレクリーニング

匿名さん

2024年8月

トイレクリーニング

匿名さん

2024年6月

トイレクリーニング

[★真心込めて磨きます★] 頑固な汚れ・黄ばみもさよなら!徹底的に清掃します!

2

しっかりと掃除してもらえると思い楽しみにしていましたが、プロのお掃除という印象は持てなかったです。トイレの構造を把握されていないのか、便座横のレバーで便座があがることや、横にフィルターがついていることなど、知らなかったようでその部分は手付かずでした。便座と便器の間部分は汚れたままだったので、自分で掃除しました。またトイレタンク上の手洗いの水が流れる部分は、水垢?のような白いものがびっちりこびりついたままで、ここも手付かずでした。床は全て綺麗に拭いていただき、便器も見える部分は綺麗にしていただけました。作業内容に壁も入っていましたが、トイレの半分くらいの高さまでの床を、さーっと拭いているだけでした。 おそらくエアコン専門でされていらっしゃるので、トイレに関しては構造も含めあまり理解されていなかったのかなと思います。 クリーニング後、こちらで気づいた点を問い合わせて対応していただきましたが、問い合わせメールの返信も2.3日後と遅かったです。お金面で対応いただきましたが、いつに発送するのか、追跡番号などの連絡もなく、届いた封筒の中には現金のみが裸でいれられているだけでした。 口コミが良く、すごく期待していたので残念でした。

店舗からの返信

この度はせっかくのご依頼頂いたにも関わらずご期待に沿えない形となってしまい誠に申し訳ございませんでした。 …正直なところ、仰る通り弊社はエアコンクリーニングに特化しており、その他のメニューは弊社のモットーでもあります『常に挑戦』の精神から修行と試行錯誤の上、後に加えさせて頂いております。トイレクリーニングも若輩者の為、よくあるタイプでの経験がほとんどで一体型は初めてでございましたm(_ _)m ただ、このご時世ですので事前に調べおくことは可能でしたし、お客様のお手間を取らせてしまったこと、ご満足いただけなかった事は誠に申し訳なく、不得のいたす限りでございます。よって、メールにてご指摘頂きお詫びの気持ちが強かった為、ご返金をご提案させていただき対応させていただきましたが、一刻も早く…と焦りの想いから本来なら一筆添えるべき文書もなかった事…不敬を心よりお詫び申し上げます。ただ、今回こうしてご意見頂けた事は弊社にとってとてもありがたい事でございますm(_ _)m 『日々改善』の精神で今後は同じご不満の無い様、技術力も含め日々精進して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした!そして御指南頂き本当にありがとうございました!

この度はせっかくのご依頼頂いたにも関わらずご期待に沿えない形となってしまい誠に申し訳ございませんでした。 …正直なところ、仰る通り弊社はエアコンクリーニングに特化しており、その他のメニューは弊社のモットーでもあります『常に挑戦』の精神から修行と試行錯誤の上、後に加えさせて頂いております。トイレクリーニングも若輩者の為、よくあるタイプでの経験がほとんどで一体型は初めてでございましたm(_ _)m ただ、このご時世ですので事前に調べおくことは可能でしたし、お客様のお手間を取らせてしまったこと、ご満足いただけなかった事は誠に申し訳なく、不得のいたす限りでございます。よって、メールにてご指摘頂きお詫びの気持ちが強かった為、ご返金をご提案させていただき対応させていただきましたが、一刻も早く…と焦りの想いから本来なら一筆添えるべき文書もなかった事…不敬を心よりお詫び申し上げます。ただ、今回こうしてご意見頂けた事は弊社にとってとてもありがたい事でございますm(_ _)m 『日々改善』の精神で今後は同じご不満の無い様、技術力も含め日々精進して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした!そして御指南頂き本当にありがとうございました!

匿名さん

2024年5月

トイレクリーニング

匿名さん

2024年4月

トイレクリーニング

匿名さん

2023年12月

トイレクリーニング

【水廻り専門店だから安心】【三多摩発】【1ヶ月間だけ最安値で提供】【最短当日可】

2

店舗からの返信

洗面台を雑巾を絞る際にお借り致しまして、洗面台の排水をふさぐキャップのクサリ止めが知らぬ間に何らかの拍子で外れてしまっておりました。 作業に夢中で作業が終わり次第にお客様にお話をさせていただこうと思っていた最中にお客様の方から先にご指摘されてしまいお話の通り直ぐ様にお伝えするべきであったと反省しております。誠に申し訳ございませんでした。 作業で触る場所は全て作業前にお客様と一緒に不具合がないかを確認してからの作業を現在では必ず心がけております。 後からですとお互いに犯人探しで不快な思いになるのは不毛な局面ですので必ず作業前に確認をする事は大切だとこの件から教訓にしております。 その場で直ぐ様にお伝えできなかったばかりにお客様に不快な思いをさせ更には頑張ってピカピカ磨き上げたトイレや床などのクリーニング作業を喜んでいただけなかったことは残念な思いと深く反省の思いでございます。

洗面台を雑巾を絞る際にお借り致しまして、洗面台の排水をふさぐキャップのクサリ止めが知らぬ間に何らかの拍子で外れてしまっておりました。 作業に夢中で作業が終わり次第にお客様にお話をさせていただこうと思っていた最中にお客様の方から先にご指摘されてしまいお話の通り直ぐ様にお伝えするべきであったと反省しております。誠に申し訳ございませんでした。 作業で触る場所は全て作業前にお客様と一緒に不具合がないかを確認してからの作業を現在では必ず心がけております。 後からですとお互いに犯人探しで不快な思いになるのは不毛な局面ですので必ず作業前に確認をする事は大切だとこの件から教訓にしております。 その場で直ぐ様にお伝えできなかったばかりにお客様に不快な思いをさせ更には頑張ってピカピカ磨き上げたトイレや床などのクリーニング作業を喜んでいただけなかったことは残念な思いと深く反省の思いでございます。

匿名さん

2023年11月

トイレクリーニング

【トイレの臭い・黒ずみしっかり落とします!】◆すべて自社対応!クレカOK!

2

匿名さん

2023年11月

トイレクリーニング

エコ洗剤使用、業界10年の実績、非営利団体NPO法人のハウスクリーニング士です

2

匿名さん

2023年9月

トイレクリーニング

【作業実績300件以上】年中無休・外注なし自信の自社施工!お任せください!

2

がるぼさん

2023年10月

トイレクリーニング

匿名さん

2023年9月

トイレクリーニング

匿名さん

2023年8月

トイレクリーニング

匿名さん

2023年7月

トイレクリーニング

匿名さん

2023年6月

トイレクリーニング

匿名さん

2023年5月

トイレクリーニング

★業歴10年以上★駐車代お店負担★安心の損害保険加入★女性スタッフ同行可能

2

匿名さん

2023年6月

トイレクリーニング

匿名さん

2023年4月

トイレクリーニング

匿名さん

2022年5月

トイレクリーニング

匿名さん

2022年10月

トイレクリーニング

匿名さん

2022年7月

トイレクリーニング