トイレクリーニングの口コミ一覧

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（口コミ7,705件）

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2025年7月・匿名さん

トイレクリーニング

作業自体には問題はなく、日常での清掃方法も教えて頂き満足したが、連絡が遅くこちらから連絡しても折り返しもない。ようやく繋がっても自分都合で言い訳ばかり主張して、お客様が多いから覚えていられないと当日の電話にも関わらず依頼内容を聞いて来た。当日何時に何処に何の作業で行くかも覚えていないで仕事と言えるのか疑問に思う。もう二度と依頼はしないでしょう。

2025年5月・とろろそばさん

【土日祝対応可能】親しみのあるスタッフが真心込めて誠心誠意作業致します！！

トイレクリーニング

事前のメッセージで、当日の作業状況により時間が前後する旨をいただいておりましたが、当日２時間近くも待たされると思っていませんでした。予定時刻から１時間１５分過ぎたところでこちらから連絡を入れたのですが、連絡しなければそのまま来なかったような気がします。恐らく前の現場の作業遅れ云々ではないのでは？と疑っています（泉から今向かいますと仰っていましたが、事業所が泉のようでしたので）その後も「10分で向かいます」→結局20分待たされてこちらの都合で一度家を空けることになり待機時間が発生してしまったことは申し訳なく思っております。その場で割引はしていただいたのでこの評価は心苦しいのですが、現場状況で遅れても仕方がないと思いますので、予定時刻を過ぎる時点で電話なりメッセージなり入れるべきかと思います。作業内容については可もなく不可もなくでした。個人的には子供用の補助便座まで清掃してくれたらありがたいのになあと思います。

店舗からの返信

代表の丸山と申します。この度は弊社の作業において多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。担当スタッフからも報告を受けており、原因究明をした上で二度と今回のような事例が発生しないよう体制を見直していく所存であります。そして担当スタッフ含め従業員一同へより一層厳しく研修・指導を重ねて参ります。また、作業内容についてもご指摘いただきましたようにより細かく丁寧にお客様の満足を追求していく姿勢を目指していきたいと考えております。重ね重ねこの度は大変申し訳ございませんでした。

2025年4月・イタリアンさん

【空きあります】当日予約も大歓迎！是非お問い合わせください♫

トイレクリーニング

この作業員には、シャワーエリア、洗面エリア、トイレエリアの清掃を依頼しました。料金は少し高めでしたが、相場に見合ったものでした。私は作業当時、家にいなかったため、作業員からは「作業完了」の連絡だけで、仕上がりの写真などは一切送られてきませんでした。帰宅してみると、非常に残念で落胆する結果が待っていました。彼はまったく丁寧に、良心的に作業をしておらず、汚れが至る所に残っており、頑固な汚れに対しても強力な洗剤を使った形跡はありませんでした。プロとしての仕事というよりは、ずさんで、いい加減で、非常にがっかりする対応でした。この点を指摘したところ、彼は「写真を送ってください」と言ってきたので、写真を送りましたが、その後何の返答もありませんでした。私の説明が不十分だった可能性もありますが、本来プロであれば、作業後にお客様に確認を取るべきですし、何より家を汚れたままにして帰るべきではありません。この作業員を他の人に勧めることはできません。もしこれが彼の通常のやり方であるならば、強くおすすめしないと申し上げます。

2025年4月・匿名さん

【4月分受付中】特別価格でご案内！

トイレクリーニング

掃除の仕方が素人以外 2度目は頼む気になりません

2025年1月・匿名さん

＜年中無休＞20年以上の経験豊富なスタッフが迅速丁寧に対応！有料P代当店負担！

トイレクリーニング

トイレクリーニング90分の契約のはずが60分の作業でした。（★-2）時間が短かったためか、基本の作業を全てやりきれてないと思います。便座のふたの繋ぎ目など細かいところもきちんと掃除してほしかったです。（★-1）リピートはないです

2024年11月・匿名さん

【毎日使い、汚れやすいトイレを徹底洗浄！】汚れによる追加料金は一切ありません！

トイレクリーニング

プロだという事で期待しすぎてしまいました。。専門の道具や知識があるかと思いましたが特になく。。個人でやるのと変わらなかったのでこの評価です。

2024年11月・匿名さん

◎トイレ清掃〈損害保険加入済,女性スタッフもいるので安心！〉

トイレクリーニング

時間の都合が合い、安く、経験が豊富そうだったのでお願いしました。ところが、実際に来られたのは勤め始めて3か月の方で、完了後にチェックすると、私でも掃除するフィルターを掃除していなかったり、お願いしていた換気扇も手前を拭いただけの正直素人レベルでした。なぜか扉を閉めた状態で作業されてましたが、何をしていたのでしょう？最後に、トイレ掃除をしてから洗っていない手で名刺を渡されましたが、もう頼みません。

2024年11月・匿名さん

《損害保険加入済で安心♪》作業外注なし◎すべて当店で責任持って対応します！！

トイレクリーニング

お願いした便器は綺麗になりありがたかったです。トイレの床と廊下にはゴミが落ちていました。また、部品を洗うためということで風呂場をお貸ししましたが非常に汚い状態にされたまま排水溝も詰まり……。そういうものなら先に一言欲しかったのが正直なところです。

2024年11月・匿名さん

【PayPay対応！】一つ一つの現場を大切に、徹底的に丁寧に仕上げます。

トイレクリーニング

浴室で水道を使うのは了承しましたが浴槽で汚れを洗い流していて驚きました。便器と床の隙間も水が溜まっていましたし、作業して物を置いた箇所にはホコリが沢山落ちてました。結果自分でもう一度掃除したのでとても残念でした。

2024年8月・匿名さん

【8/7.8空きあり！】猫ちゃんのトイレも可能！匂い撃退します！24h対応！

トイレクリーニング

防汚コーティングに期待したのですが、あまり効果はありませんでした。

2024年6月・匿名さん

[★真心込めて磨きます★] 頑固な汚れ・黄ばみもさよなら！徹底的に清掃します！

トイレクリーニング

しっかりと掃除してもらえると思い楽しみにしていましたが、プロのお掃除という印象は持てなかったです。トイレの構造を把握されていないのか、便座横のレバーで便座があがることや、横にフィルターがついていることなど、知らなかったようでその部分は手付かずでした。便座と便器の間部分は汚れたままだったので、自分で掃除しました。またトイレタンク上の手洗いの水が流れる部分は、水垢？のような白いものがびっちりこびりついたままで、ここも手付かずでした。床は全て綺麗に拭いていただき、便器も見える部分は綺麗にしていただけました。作業内容に壁も入っていましたが、トイレの半分くらいの高さまでの床を、さーっと拭いているだけでした。おそらくエアコン専門でされていらっしゃるので、トイレに関しては構造も含めあまり理解されていなかったのかなと思います。クリーニング後、こちらで気づいた点を問い合わせて対応していただきましたが、問い合わせメールの返信も2.3日後と遅かったです。お金面で対応いただきましたが、いつに発送するのか、追跡番号などの連絡もなく、届いた封筒の中には現金のみが裸でいれられているだけでした。口コミが良く、すごく期待していたので残念でした。

店舗からの返信

この度はせっかくのご依頼頂いたにも関わらずご期待に沿えない形となってしまい誠に申し訳ございませんでした。 …正直なところ、仰る通り弊社はエアコンクリーニングに特化しており、その他のメニューは弊社のモットーでもあります『常に挑戦』の精神から修行と試行錯誤の上、後に加えさせて頂いております。トイレクリーニングも若輩者の為、よくあるタイプでの経験がほとんどで一体型は初めてでございましたm(_ _)m ただ、このご時世ですので事前に調べおくことは可能でしたし、お客様のお手間を取らせてしまったこと、ご満足いただけなかった事は誠に申し訳なく、不得のいたす限りでございます。よって、メールにてご指摘頂きお詫びの気持ちが強かった為、ご返金をご提案させていただき対応させていただきましたが、一刻も早く…と焦りの想いから本来なら一筆添えるべき文書もなかった事…不敬を心よりお詫び申し上げます。ただ、今回こうしてご意見頂けた事は弊社にとってとてもありがたい事でございますm(_ _)m 『日々改善』の精神で今後は同じご不満の無い様、技術力も含め日々精進して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした！そして御指南頂き本当にありがとうございました！

2024年5月・匿名さん

お掃除の質問なんでもOK！気になる事はじゃんじゃん聞いてください^_^

トイレクリーニング

10分以上遅刻してこられて謝罪どころか言及もなし。約束の時間に電話でいま高速降りたので…と連絡があったが何故その時に少し遅れます、すみませんの一言が言えないのでしょうか。部屋に入るのにスリッパもなし。トイレ掃除をお願いしたが、トイレの床と廊下を靴下のまま平気で行き来され、帰られてから廊下を掃除しました。

2024年4月・匿名さん

【川崎・町田発】【セットでお得なタンク内清掃】匂いも一緒に除去除菌◎

トイレクリーニング

今回でトラウマになりました、とても残念です、プロを感じられませんでした。

2023年12月・匿名さん

【水廻り専門店だから安心】【三多摩発】【1ヶ月間だけ最安値で提供】【最短当日可】

トイレクリーニング

掃除内容については、特に問題無かったですが、掃除の際に使用した洗面所の設備を壊した事について、こちらが帰る前に確認するまで黙っていました。劣化している箇所だったので壊れるのは仕方ないと思いますが、破損させた時点で申告戴きたいです。確認してなければ、トラブルの原因になっていたと思います。

店舗からの返信

洗面台を雑巾を絞る際にお借り致しまして、洗面台の排水をふさぐキャップのクサリ止めが知らぬ間に何らかの拍子で外れてしまっておりました。作業に夢中で作業が終わり次第にお客様にお話をさせていただこうと思っていた最中にお客様の方から先にご指摘されてしまいお話の通り直ぐ様にお伝えするべきであったと反省しております。誠に申し訳ございませんでした。作業で触る場所は全て作業前にお客様と一緒に不具合がないかを確認してからの作業を現在では必ず心がけております。後からですとお互いに犯人探しで不快な思いになるのは不毛な局面ですので必ず作業前に確認をする事は大切だとこの件から教訓にしております。その場で直ぐ様にお伝えできなかったばかりにお客様に不快な思いをさせ更には頑張ってピカピカ磨き上げたトイレや床などのクリーニング作業を喜んでいただけなかったことは残念な思いと深く反省の思いでございます。