4.71
（口コミ32件）
ダクトレール取付さん
2024年5月
ダクトレール取り付け
ご希望の場所にダクトレール取り付けいたします。
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ダクトレールの取付をお願いしました。 取付けには天井にボードアンカーを2ヶ所打ち込む必要がありますが、測り間違いにより天井に2ヶ所、無駄にボードアンカーを打ち込まれました。 もう一度測り直し、天井に印をしましたが、それもダクトレールのネジ留め部分と明らかに違っていたため、作業を辞めて頂きました。天井に無駄に穴が空いてしまった事を残念であると伝えたところ、間違って空けてしまったボードアンカーの場所に合わせて、ダクトレール側を穴空けする提案を受けましたが、この時点で私は信頼関係を失っており、その後の処置については再考して連絡するとお伝えし、引き取っていただきました。ちなみにダクトレール側に追加で穴空けしようとした印がありますが、これも寸法が合っておりません。 その後、くらしのマーケットに補償制度がある事を知り、いろいろ検討しましたが、その補償を受け別業者に依頼する旨、今田さんにお伝えしました。 現在、今田さんからの連絡で補償を受ける為には修復の見積算定書の提出を求められています。 くらしのマーケットさんにお伺いしたいのですが、この手順が補償を受けるための正しい手順なのでしょうか？随分とユーザーに負担を強いる手順だと思います。『くらしのマーケット』さんから補償制度を受けるためには書き込みが必要ですとメールが届いたため、詳細に書き込んだつもりです。 尚、寸法違いと説明したその全ては、天井にも、ダクトレールにも、印が残っているため確認に必要な材料は揃っております。
