2024年1月16日・匿名さん
アンテナ工事・取り付け
・地デジがたまに見れなくなるのでブースターの交換を依頼。「ブースターが原因でした」と言っていたが、交換後も同じ症状が発生。
・メッセージはあっさり。予約してからの返答は遅い。
・予約フォームで予約可の日で申し込みをしたが、それらの日は都合が悪いらしく、他の日に変更になった。予約可の日をちゃんと設定していないのはいい加減だと思う。
・当日事前電話無しでやってくる。
・工事前にブースターのメーカーを聞いた際マスプロと言ったが、その後訂正。
・サービス説明に「耐久性の低さや故障の原因となりやすい海外製の安価な部材は使わず、国内の大手一流メーカーの部材のみを使用しておりますので安心です。」と記載しており、DXアンテナの写真を大きく掲載しているが、実際は株式会社放送通信機器(従業員数38名)の製品(TAM-U45/TPS-01)。メーカーを大手と偽るのは詐欺。
・「サービスでアンテナの向きを調整しました」と言っていたが、直ってないので意味がない。
・実際に会ったときは礼儀正しいが、部屋の中に入ってくる時にマスクをしていない。マスクは任意とはいえ、私は慎重派なので嫌です。
・見積もりは25000円だったが、何故か引き落としは17500円。問い合わせると間違えたと言い、「振込手数料を引いて6000円振込をお願いします」というが、その後連絡なし。
以上のことから、全体的に適当/いい加減な印象です。
株式会社放送通信機器の製品を使うのでしたらその旨をサービス説明に記載するべきです。まっとうにやっていただきたいです。
メーカーを偽っている時点で詐欺/アウトですが、とりあえずテレビが観れればいいかなとも思っていました。
でも直っていないことがわかったので、全額返金してもらいたいぐらいです。この業者は信用できないので二度と関わりたくありません。
くらしのマーケットのランキングがどのようなアルゴリズムかわかりませんが、このような業者をランキング3位以内に掲載することは、サイトの信頼を損なうのでやめたほうがいいと思います。
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