2022年5月6日・あじさん
アンテナ工事・取り付け
事前に問い合わせして、23000円で設置できるとのことでお願いしましたが、いざ工事すると23000円ではできず、55000円かかるとのこと。
話が違いすぎて詐欺だと思いました。
いろいろ言い訳してましたけど、問い合わせの時点できちんと条件を明確にしてほしかったです。
何故こんなに口コミ評価がいいかわかりませんが、私は二度と頼みません。
店舗からの返信
この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、ご満足いただけなかったとのことで大変心苦しく思います。 申し訳ございません。 お問い合わせの事前のメッセージのやりとりにてお見積りにつきましてはお送り差し上げておりましたが、お客様にとって分かりづらい文章になり現場にて混乱させてしまったのが今回の件に至った経緯になるかと存じます。 ご指摘いただいた点から事前のメッセージをよりわかりやすく改良いたしまして今後ご利用いただくお客様からよりご満足いただけるように努めております。 厳しいご指摘ですがこういった貴重なご意見を含めて改善を行い当店のサービス品質向上に努めていく所存でございます。 何卒よろしくお願いいたします。
店長:竹内晴信
誠心誠意、お客様と真摯に向き合ってサービスに取り組んでおります!
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