この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。また、今回の件につきましてはご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。当店では日頃から「お客様のご自宅を自分の家と考えて丁寧に施工すること」をスタッフ一同徹底しておりますが、今回の対応では十分な配慮が行き届かず、ご不快な思いを与えてしまいましたことを深く反省しております。お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、同様のことがないようスタッフへの指導を徹底するととともにより一層すべてのお客様にご信頼いただけるサービスを提供できるよう当店スタッフ一同努めてまいります。改めましてこの度は当店にご依頼いただき誠にありがとうございました。

2023年9月5日・匿名さん

【デザインアンテナ同一料金】☆アンテナ取付部門/全国1位の口コミ数を獲得☆

アンテナ工事・取り付け

特にありません。暑い中ご苦労様でした。

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました！こちらこそ暑い中、貴重なお時間を割いてご対応いただきありがとうございました。お客様のご協力もありスムーズに施工を終えることができました。また機会がありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ！

2025年6月29日・匿名さん

★安心の10年保証！【損害保険加入済】アンテナ工事専門・外注一切なし◎

アンテナ工事・取り付け

当日素早く対応していただいた点はよかったです。ただ予定していた時間に来られないためこちらから連絡し、結果的に予定より1時間以上遅れて到着されたのが残念でした。また、しょうがないと思うのですがブースター付きで予約していたのですが、それでも電波が弱いとのことで元々案内されていた金額から+10,000円(合計55,000円)かかってしまい、ここまでプラスにかかると思っていなかったので驚きました。

2021年2月13日・カレパンさん

View（株）◉安心6年連続アワード受賞店◉創業21年の安心施工保証店

アンテナ工事・取り付け

作業は丁寧で大変満足しましたが、こちらの事業者様は見積書の提示等が無いため経費等の詳細な料金が不明確なまま工事となります。そのため若干の不安を感じたため☆３と致します。

2024年12月18日・匿名さん

大好評ブースターパック☆新築・交換・切り替え☆高品質施工☆早期ご予約割引☆

アンテナ工事・取り付け

作業の途中、ガタンっと大きな音がして、どうやら作業員の1人の方が柱を家の壁にぶつけた様。もう1人の方が「壁傷ついてない？」と会話をしてました。私は家の中にいたので確認できず。終了後、その事について申告があるのかと思いきや、一切無かった。作業は比較的スムーズに行ってくださったのに残念。

2024年12月7日・匿名さん

大好評ブースターパック☆新築・交換・切り替え☆高品質施工☆早期ご予約割引☆

アンテナ工事・取り付け

高所作業が必要とのことで、当日は一旦お引き取りいただきました。よってお支払いは0円です。なお高所作業費用を含めた見積および取付イメージ写真をお送りいただけるとのお話がありましたが、その後送付はありませんでした。また、キャンセルに伴う操作についても、不明点あればお知らせくださいとのことでしたのでお聞きしましたが、今のところ案内もなく対応としては不充分だと思っています。

2020年10月19日・もっこさん

【！安心の5年保証！】アンテナ工事はアクトサービス(株)へ＼(^-^)／

アンテナ工事・取り付け

取付箇所も柔軟に対応頂いた。引き込み箇所とは反対のバルコニーに設置希望したのですが、丁寧に仕事頂けました。当日は引っ越し前のため、施工後は試験器による電波測定を実施頂いたのですが、試験器が故障しており、ちゃんと測定頂けたのか不安です（予定より時間掛かりました。本来ならば事前点検してから来て欲しかったです）。試験器の不具合が無ければテキパキ作業頂けたので☆５です。まだ引っ越し前なので、引っ越し後ちゃんと写れば評価を変更するつもりです。

2023年12月13日・匿名さん

◎新春特価◎デザインアンテナブースター¥35,000-屋根裏設置も同一料金

アンテナ工事・取り付け

追加料金一切無しとありましたが、ブースターが必要との事でしたので金額は当初の倍の料金になりました。この地域だと追加がかかることが多いですと後から言われました。腰の低い丁寧な方でしたが残念です。

2023年2月15日・匿名さん

◎子育て割◎⇒5%OFF!! 料金日時、まずはお問い合わせから(^^)

アンテナ工事・取り付け

自分の落ち度でもあるが25000円でデザインアンテナを頼んだのに35000円のアンテナ料金を取られた納得はしてないですがめんどくさいのでなくなく了承しました自分のせいでもあるのですがこれを見て依頼を考えてる人は少しでも参考になればと思います料金の詳細 (アンテナ代35000円+3階の為工賃5000円)10%オフ=36000円

2018年10月6日・ハチさん

View（株）◉安心6年連続アワード受賞店◉創業21年の安心施工保証店

アンテナ工事・取り付け

約束の時間に1時間半近く遅れてやって来て、新築なのに濡れた靴下で作業をされて不快だった。当日は現調のみだと思っていた為、到着が遅いようなら日を改めてもらおうとしたところ「本日以外だと1週間以上先になる」旨伝えられ、仕方なく当日設置してもらった。引越し前の何も無い部屋で、待ち時間含め4時間近く立会うのは正直辛かった。当日設置の可能性があるなら所要時間も含めて事前に案内が欲しかった。当日雨が降っていた為、部屋にも雨が降り込んでいたり使用した脚立撤去時に雨水を滴らせたりで、業者さんが帰ってから自分で拭き掃除をした。近くにコインパーキングがあったのだが、路駐で作業をされていた為、近隣さんに迷惑でないかヒヤヒヤした。もう少し細かい配慮が出来ないと、神経質なお客さんからクレームが出そうだなと思った。アンテナ設置後の新居に引越していない為、技術に関しての評価はまだできかねる。

2023年12月9日・匿名さん

【デザインアンテナ同一料金】☆アンテナ取付部門/全国1位の口コミ数を獲得☆

アンテナ工事・取り付け

この度はご対応頂きましてありがとうございました。担当者さまはとても気さくな方で、親身に話にのっていただきました。今回、中古の戸建への引越しに伴っての案件でした。デザインアンテナと、BSアンテナの導入をお願いし、工事が始まりました。7万円の見積もり。電波があまり強くない状況があったようで、元々周辺地域でJCOMによってテレビ線が引いてあるとのことでした。工事に差し掛かり、少し引っかかる事があり、詳しく聞いたところ、テレビの電波は現在のテレビ線から来ているとのことでした。すでにBSアンテナは外されてしまっていたために、BSアンテナ回収費用をお支払いし、工事は終了となりました。勉強代ですね。後日調べたところ、JCOMが引いたテレビ線であっても、地デジであればJCOMの契約がなくとも視聴ができるとのことでした。事前の電波確認時にテレビの視聴ができることを教えていただければ、良かったと思っております。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、当店から突然のお電話にも関わらずご対応いただき誠にありがとうございます。お電話にてお話いたしました通り、早急にアンテナ撤去代12,000円の返金手続きをお取りいたしました。当店ではお客様からご理解ご納得いただいていない限り工事代金は受け取ることはいたしませんのでご理解いただければ幸いでございます。今回の経緯について 1.ケーブル契約されていないことをお客様に確認 2.下記お見積り内容のご案内と詳細の説明 7万円のお見積りの内訳デザインアンテナ+BSアンテナのお取り付け 45,000円混合ブースター 19,800円不要なアンテナの回収 12,000円合計69,800円 3.お見積書にご了承のサイン 4.着工 5.不要なアンテナ撤去後にお客様の家主様に確認をされていなかったとのことで工事中断のご依頼 6.お気遣いいただきお客様より出張費の申し出 →当店では出張費等はいただいておりませんので工事金額のみいただくお話 6.工事後のアンテナ撤去代12,000円のみお会計このような経緯となっておりましたのでお客様ともっとコミュニケーションをお取りし、詳細なお話をできればもっとご満足いただけるサービスになったのではないかと反省しております。 JCOM様の件でございますが、ご契約されていない状態とお伺いしておりましたので例え電波がJCOM様から電波が来ていてもご契約されていない状態であれば電波がいつ止まってもおかしくない状態であることはお間違いございません。お客様より口コミにていただきました「JCOMが引いたテレビ線であっても、地デジであればJCOMの契約がなくとも視聴ができるとのことでした。」 →こちらについてはJCOM様が引いたテレビ線でもアンテナに切り替えされた際に線を張替える必要はございませんが、JCOM様とご契約されていない状態で地デジをご視聴いただけることはございませんので、もし電波が停波された場合は一度JCOM様にお問い合わせいただく必要がございます。お客様からの貴重なご意見を参考にいたしましてスタッフ一同、もっと詳しいご案内をいたしまして柔軟な対応ができるようにサービス向上に励んでいく所存です。何卒よろしくお願いいたします。

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2024年2月6日・匿名さん

無料現地見積りで不安解消！各種アンテナ工事経験豊富です！安心して御依頼頂けます！

アンテナ工事・取り付け

遅刻＋説明不足で何もせずに帰っていきました

東京都のアンテナ工事・取り付けの口コミ一覧 （228ページ目）

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