TV・ホームシアター・AV配線サービスの口コミ一覧

この度は3度目のご依頼頂きありがとうございます。2度目3度目の作業ご依頼について、正確な事実をお話致します。1度目は2022年1月にお客様から『中古のブルーレイレコーダーを買って自分で接続しましたが、うまくいかなかった。』とお問い合わせあり、当日レコーダーの配線間違いがあり、お客様と一緒にチャンネル確認して作業終了。2度目は2025年4月にお客様から『使っていたブルーレイレコーダーの１台が故障したため買い替えたので、交換して配線取り付け』の作業ご依頼があり、当日お伺いしまして最新のレコーダーをお客様が購入され、そのレコーダーを配線と初期設定してお客様と一緒にチャンネル設定して終わる予定でしたが、お客様から追加作業がありその作業について2台のレコーダー同士でダビング機器を接続して結構複雑な作業のため、できるかできないかわからないため追加料金とらずにご対応致しました。※2度目作業費用7000円(レコーダー1台対応) 今回お客様が購入された最新のレコーダーはHDMIケーブルしか対応してなく、AVケーブル(3色)は非対応機種になります。とお客様にお伝えしまして、お客様として本来の目的(2度目の作業)は2台のレコーダーをダビング機器接続してほしいという当日になって私も理解しましたが、今回お客様が間違えてAVケーブル非対応なレコーダーを購入されましたので、物理的に対応できないとお断り致しました。その際お客様は不満な感じでしたが、事前に業者に相談なく最新の機種を購入されましたのはお客様が悪いところかと思います。帰り際に壊れたレコーダーと同じ機種(ヤフオク)を購入されましたら、ダビング機器も使えるとご提案致しました。3度目のご依頼として、2025年11月月末に壊れたレコーダーをお客様が購入され、取り付けご依頼ありましたが当社その時期繁忙期のため一度はご依頼をお断りしまして。無理に空き日程つくりお客様と作業日程調整しました。前日にお客様から『今回ダビングできる様にするのが目的なので、必ずできる様に接続してくださいね』と強く言われましたが、当社製造メーカー(異なる3社)の従業員ではないので作業も結構複雑な作業のため、できるかできないかわからないので今回は作業お断り致しますとお客様にお伝えしたところ、そこからお客様が非常に不満が爆発し上記のような口コミを記載されました。何もかも当社が悪いような口コミになってますが、2度目の作業依頼で業者に相談もなく間違って最新機種のレコーダー購入されたのはお客様です。3度目の作業依頼については、100%お客様のご要望にお応えできないのでお断りした次第です。投稿文章にもダビング機器接続は対応不可と記載してます。 対応できる範囲で引き受ける便利屋（家電修理不可）!