埼玉県のTV・ホームシアター・AV配線サービスの口コミ一覧

4.71

(口コミ108件)

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匿名さん

2022年11月

TV・ホームシアター・AV配線サービス

スティッチさん

2021年5月

TV・ホームシアター・AV配線サービス

●テレビの設置、設定●ブルーレイレコーダーの配線

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配線とテレビ壁掛け工事をご対応頂きました。 テレビの型番などの必要情報は予めメッセージでお知らせし、壁掛のメーカー説明書も当日お渡ししたのですが、テレビと壁の金具を逆につけられ、その為にテレビが固定されず作業中に落下してしまいました。 また、現状金具で隠せる位置とは言え、金具を一度間違えた為に新築住居の壁に不要な穴が開いてしまい、今後テレビの買い替え時に影響が出ないか懸念しています。 その後も使用ネジが違っていて金具が固定されず、一部作業がやり直しになりました。 金具、ネジともに説明書に載っており、それを当方が指摘しての修正対応です。 配線については、自分で出来るのでこちらで対応し、コードを束ねて穴に通すという作業のフォローのみ頂きました。 作業後に壁掛けよりも配線がご専門と仰っていましたが、配線よりも高い金額を自ら提示されて金額をお受け取りになっているのに、その釈明は如何なものかと思います。 なお、配線も壁掛けも値引のご提示等は無く、規定通りの金額をお支払いしております。 前述の、不要に開いた穴についてのリカバリもありませんでした。 メッセージへのレスポンスは速く、笑顔で朗らかにご対応くださいましたが、夫婦ともに当然納得いかず、選択を後悔しております。