この度はご利用いただき誠にありがとうございました。短時間での清掃にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、排水溝の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は細部まで丁寧に確認し、よりご満足いただけるサービスを心がけてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

2025年5月18日・匿名さん

ベランダ・バルコニークリーニング

綺麗になりました。ありがとうございました！

2024年10月20日・ゆーさん

ベランダ・バルコニークリーニング

親切に対応いただき、ありがとうございました　ベランダ清掃で来ていただいたのですが、お風呂床の石鹸垢のご相談をしたところ、サッと磨いてくださり助かりました　その他、お掃除グッズのアドバイスもくださり参考になりました　お願いしたベランダだけでなく、窓もスッキリ綺麗になって良かったです

2024年10月20日・匿名さん

ベランダ・バルコニークリーニング

ありがとうございました。

2024年11月7日・匿名さん

ベランダ・バルコニークリーニング

まず、スケジュール張に住所を間違えて記載してたとの事で約1時間遅れのスタートでした。他の口コミでも時間ミスがあったので、もう今後は間違えないよう気をつけてほしいです。でも、丁重な謝罪があったので大丈夫だったのですが、お掃除に関しては私が目が良すぎるせいか、サッシや網戸の残ってる汚れが気になって何度か『ここもお願いします』と頼んでしまいました。嫌な顔をせず、お願いした部分は綺麗にしてくれたのですが多分言わないと気付かないタイプなのかもしれません。窓も私が納得のいくほどピカピカではなく、拭き残しもありましたが、綺麗なタオルが無くなってしまったらしく(車にはあったのかもしれませんが)うちのキッチンペーパーで拭いてもらいました。ただ、やはり全てにおいて『ここも、ここも、』とお願いしないといけない感じだったので(そうしてる間に次の現場の時間も迫ってきたみたいだったので)あとは自分でやることにしました。 4歳の子供がちょっかいかけても笑顔で対応してくれてたし、一生懸命なのは伝わったので今後頑張って欲しいなと思います。とてつもなく汚いベランダが綺麗になったので良かったですが、扉のサッシ(内側？)はやはりまだ汚れたままだったので星は3つにさせてもらいました。

2026年1月6日・匿名さん

ベランダ・バルコニークリーニング

仕事自体は普通でしたが、作業時間のうち30分弱は電話対応をしながら片手で行っており、見ていて気持ちの良いものではありませんでした。仕事中の別件電話は短時間で済ませて、今の仕事を終わらせてから改めるのが基本的なマナーだと思います（緊急の場合でも長電話は依頼主に一声かけてからにすべきかと）。また、作業後、居室の床に何ヶ所か水滴が落ちていましたが、特に確認もされていなかったので、それも含め厳し目の評価とさせていただきました。

店舗からの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。作業中の電話対応につきまして、ご指摘の通り配慮が欠けており、基本的なマナーが守れていなかったと深く反省しております。また、作業後の床の水滴についても確認が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は作業中の対応ルールの見直しと、作業後の最終確認を徹底し、同様のことが起きないよう改善してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

2025年8月23日・匿名さん

ベランダ・バルコニークリーニング

窓はとても綺麗になったのですが、奮発して掃除を頼んだ割にはやり残しが目立ち残念でした。直しを頼むにも声をかけてもらった時にはもう道具を全て片されてたあとだったので、言えず自分で掃除しました。

店舗からの返信

この度はせっかくご依頼いただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく奮発してご依頼くださったお気持ちに応えられなかったこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後は作業終了時に仕上がりをご確認いただき、ご納得いただけるまで対応させていただくよう徹底してまいります。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の改善につなげ、より安心してお任せいただけるサービスを目指してまいります。

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◎即レス対応◎3月10.11.12日空きあり◆前日・当日予約お問い合わせ下さいの口コミ一覧 （3ページ目）

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