4.79
（口コミ447件）
匿名さん
2024年11月
ベランダ・バルコニークリーニング
◎新規出店記念◎◎ご予約お待ちしています
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ベランダの取り外しできるタイルの上と下の清掃をお願いしました。2階はタイルの上を丁寧に磨いてくださり綺麗になりました。清掃後にタイルの下を一緒に確認しましたが、結構泥が残っており、3階が終わった後にもう一度水を流しますねと言われましたが結局そのままで、流してもらえませんでした。3階は清掃後に清掃内容の説明はありましたが、タイルの下の確認まで一緒にしてもらえませんでした。2階も3階もタイルを戻す前に確認の声かけはありませんでした。3階の清掃が終了し説明を受けた際には、もう掃除道具などはなく帰る準備をされており、これ以上清掃はしてもらえないと思い何も言えませんでした。帰られた後に3階のタイルの下を確認してみると、泥がかなり残っていたのと泡も結構残っていました。自分で水を流してみると泥はすぐに流れたので、結局2階も3階も自分でタイルを全て取り外し水を流さなければならない状況でした。何の為に依頼したのかわかりません。帰られた後にお聞きしたところ、泡が残っていたことも知っておられ、次の清掃があり時間がなかったため、後で流しますと言っていた2階もできなかったと言われました。泡が残っていても問題ないのであれば、一言言ってくだされば安心できるのに、何も報告なく帰られたので不信感しかありません。2階は2時間かけて清掃してくださりましたが、同じ広さなのに3階は半分の1時間での清掃だったためかタイルの上も2階に比べると汚れたままでした。事前に取り外しできるタイルの上と下の清掃をお願いしていたので、次の予定など時間配分もしっかりしてもらいたかったです。他にも気になったことがあり、ベランダ用と室内用の履き物を持参してくださっていましたが、2階の清掃後の確認の際に室内用の履き物のままで濡れたベランダに出られ、そのまま室内に入られてました。室内に足跡が付いたため、こちらで拭き取りました。室内からベランダへバケツを使って水を運んでおられましたが、水滴が室内に残ったままで、最後に確認して拭き取られる様子はなかったです。3階の清掃後の確認に行った際掃除道具が片付けられた状態でしたが、室内の床の上に箒と塵取りがそのまま置かれていました。片付けるのを忘れていたようで、持ち上げた際に砂が落ちましたが、何かで拭き取ることもなく手でさっさっとしただけでした。時間がなかったこともあるかもしれませんが、色々と配慮が足りないなと感じました。２階が終わった時点で時間が足りないとわかっていたのであれば、3階は後日にするなどの対応もできたのではないかと思います。長くなりましたが、綺麗にしてもらえると思っていただけに、仕上がりや対応に満足できず残念でした。
2024年7月
【1月2月限定割引キャンペーン開催中!】プロの仕上げで綺麗に♪
マンションの作り的に排水口が小さく水捌けが良くなかったことが原因ですが、半分以下も掃除していただけず予定通りの料金請求には納得できません。 翌日に窓を見ても下部は拭き残しがありました。
2018年6月
床メンテナンス歴15年以上のプロがお伺い♪各種決済対応☆
バルコニーの清掃をしていただきました。他の方の口コミで、寡黙にしっかり作業をしていただいたというニュアンスのコメントありましたが、ただ感じ悪いだけでした。大通り沿いのバルコニーなので汚れやすい為定期的にいろんな業者さんに清掃依頼してますが、他社に比べてあまりきれいにならなかったですし、「こんなところに洗濯物干してるんですか〜？大通り沿いに住まれてる方は排気ガスがすごくて洗濯物干せないって言ってましたよ〜」とバカにしたような言い方をされました。今時1日で洗濯物が排気ガスで汚れるほど排ガスも出てないですし、その他の方と条件も違うと思いますが、バルコニーに出る度思い出して嫌な気持ちになるので、頼まなければよかったと後悔します。
doriさん
2023年11月
お忙しい方、お任せください！クレカの支払いOK
予定の時間が過ぎてから、電話が来た。意味がない。ちょっとクレームを言うと顔色が、変わり態度が変わった。思ったより仕事が、雑だった。
2023年7月
☆天然植物洗剤使用☆安心、安全、丁寧なサービスをお約束いたします！
当日は男性と女性の2名で来られました。 最初に業者様から予約していた日程の変更のお願いの電話を貰った時から若干の不安感がありました。 (対応があまりよくありませんでしたので) また当日は説明に書いていた内容とはけっこう違っていました。 ・高圧洗浄ではなく、シャワー式のものを使用してい た。なぜなのか説明もなし。 ・スリッパは使用せずそのままの入室。 ・当方マンションですが下に水をけっこう流していた ので下の階からクレームが来ないか不安になった。 ・作業内容に含まれている網戸と外窓の清掃を忘れて いた。(そのまま帰ろうとされたのでお願いしました。) 先ほど主人が気がついたのですが、室外機カバーの足がクーラーのホースの上に置かれてました。 すごくヘコんでいたので水漏れがあった場合連絡させてもらいます。 いつも頼んでいる所が予約で埋まっていたので こちらに頼んだのですが、トータル的にかなり劣っていました。残念でした。
クラマさん
2020年12月
年中無休◆PayPay可◆元気な女性店長がお伺いします・大阪府内兵庫県内一部対応
今回ベランダクリーニングをお願いしました。 10分遅刻ですいませんの一言もなく始まり女の1人暮らしという事で少しも抵抗もあり女性1名男性1名の2人で来ていただきました。2人で来たので早く終わると思いますと言われましたが実際のところ主にしていたのは男性の方のみで女性の方は指示するだけでという感じで髪の毛長いのにくくらずのままで不潔な印象でした。 ベランダクリーニングといえど、人の家に入るわけで身だしなみはきちんとして頂きたかったなと。 ベランダはすごく綺麗していただけました。 清掃が終わって男性の方が道具を持って出られ最後の挨拶は女性の方のみでした。 帰られた後、部屋に黒いゴミが点々と落ちていて残念です。 指定したところだけを綺麗にしたらいいというわけではないと思います。 もう頼まないです。