東京都のベランダ・バルコニークリーニングの口コミ一覧

4.90

（口コミ1,992件）

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トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年11月

ベランダ・バルコニークリーニング

【新規参入SALE！業界注目店舗】メディア出演◎信頼と実績を重ねて10年◎

2

夕方暗くなってからの作業だったのですが、 翌日明るい時に確認したら 申し訳ないけどかなりの期待はずれでした。 やり直し希望レベルです。 まず事前にマンションのベランダだと高圧洗浄機は使わないと連絡いただきたかったです。 その他ですと、全般的に適当にキレイにした感じで、細部はぜんぜん作業されてないようです あと、くらしのマーケットのサービス内容のところに、ベランダ側の窓、網戸清掃と明記されてるのですが、本部に確認したところ、それはついてないとの説明で、また、排水口、手すりの清掃もついていると書いてありますが、それらも手付かずでした。 正直、独身なので定期的に家事手伝いを頼んでるのですが、その方に頼んでも変わらないのでは？と、思いました。 お風呂清掃をプロの方に頼むのと、家事代行の方に頼むような、レベルの差を期待してました。 とりあえず、サービス内容の明記されてる事をやらないのであれば、サービス内容の表記を変えたほうがいいと思います【高圧洗浄の件は説明で仕方なく納得しましたが】

匿

匿名さん

2024年11月

ベランダ・バルコニークリーニング

【窓クリーニング特別オプション価格】◎高圧洗浄◎気持ちの良いベランダに♪

2

一部汚れが残ったままになっていたので少し残念でした。

店舗からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 手残しがあった事に対してはスタッフの確認不足になり大変申し訳ございません。 作業後にはスタッフとご確認をいただきOKをいただいておりますので評価をいただく前に手直しなどのご相談を頂けましたら幸いでした。 お写真確認もさせていただきましたが弊社では汚れが確認出来ませんでしたが現地確認でしか分からない汚れもあると思いますので、より見落としが無いようスタッフ教育を心がけます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 手残しがあった事に対してはスタッフの確認不足になり大変申し訳ございません。 作業後にはスタッフとご確認をいただきOKをいただいておりますので評価をいただく前に手直しなどのご相談を頂けましたら幸いでした。 お写真確認もさせていただきましたが弊社では汚れが確認出来ませんでしたが現地確認でしか分からない汚れもあると思いますので、より見落としが無いようスタッフ教育を心がけます。

Q

QQさん

2021年11月

ベランダ・バルコニークリーニング

【東京・千葉・埼玉】バルコニーも駐車場も快適に！不用品回収します！《損害保険◎

2

事前に連絡なく早めに到着し、ちょっと困りました。説明に「高所作業（3m以上）は追加料金がかかる」とあったので、自分ではできない壁（3m未満）の掃除を期待していたのですが、「窓枠の高さまでしかやりませんので」と作業前に言われてやや残念と思いながら作業を開始。 ケルヒャーでバンバン水を流しながら作業をされていきましたが、水しぶきが結構外にでていたので階下から苦情がこないか心配でした。作業終盤、明らかに水を必要としない作業中もホースからバンバン水を流しっぱなしだったので、心配になって声をかけたところ、やや不満そうに「そういったご心配があるのであれば、事前にお知らせください」といわれ、そのまま予定時間より早めに作業終了となりました。 事前にベランダの掃除をしていて、素人でとれない汚れの洗浄を期待したのですが、残念ながらあまり変わらず、終了確認の際も結構葉っぱとかゴミが残ったままだったので、指摘したところ面倒くさそうに２，３枚の葉っぱを取って終了。作業内容にあった排水口の洗浄もあまり満足いく内容ではありませんでした。 最後、作業用のホースを洗面台に忘れて帰られていきましたが、お伝えしようにも電話番号もわからず困りました。その後気づかれて取りに戻られたので良かったですが。。 他の方の評価が良さそうだったので、担当者によるのかもしれませんが、スケジュールがほぼ空いている理由がわかりました。

H

HMさん

2021年6月

ベランダ・バルコニークリーニング

高圧洗浄でキレイに仕上げます★クレカご利用可能◎

2

壁が剥がれてしまったので、残念です。

ク

クッキーさん

2018年12月

ベランダ・バルコニークリーニング

【技能士監修によるプロの技】ベランダの枯葉や砂埃を除去☆年末お掃除スッキリ快適♪

2

沢山予約が入っていたようで、急いで作業をしていました。結果、汚れがあるにもかかわらず、次の予約があるからと言い帰りました。結果、違う日に別の人が来て作業をしましたが、忙しのに時間を空けなくてはならないので2度手間で大変でした。

あ

あきさん

2019年7月

ベランダ・バルコニークリーニング

【品質保証付 ♫】砂埃やこびり付いた排水溝の汚れ　プロの仕上げ力を♫

2

道路事情とはいえ、30分以上遅れて到着されました。 部屋で履いていたスリッパを玄関（靴置場）でもそのまま履いたまま。驚きです。 クリーニングはいたって普通。掃除用具をバケツに投げ入れてたのは印象悪いです。丁寧にやっていただけずに残念です。 また、こちらから聞かないと落ちなかった汚れの理由は答えてくれませんでした。 もう利用しないと思います。

初

初めて利用さん

2017年8月

ベランダ・バルコニークリーニング

【技能士監修によるプロの技】ベランダの枯葉や砂埃を除去☆年末お掃除スッキリ快適♪

2

初めて、このような掃除を依頼したので、世間一般の清掃業者はこんなものなのかと思いました。少し期待しすぎていたようです。 ＜良かった点＞ ・マタニティ割引があった（約600円） ・時間ピッタリに到着してくれた。 ＜その他感想＞ ベランダ全体をきれいにしてくれるのかと期待していたら、ほぼ高圧洗浄のみで、手すりや、室外機の天面など拭き掃除はしてくれませんでした。 ベランダ床も思ったよりキレイにならずでした。 事前と事後の説明も少なかった。事後に関しては、掃除グッズを全て車に戻してから、終わりました。どうでしょうか？と聞かれ、もう今さらまだここが・・などの指摘をしていい雰囲気ではなかった。 また、マンションなのですが、隣の部屋のベランダにも水が流れ込み、慌ててお隣さんに謝りに行きました。 隣へ水が漏れないようにするか、漏れることを作業前に事前に教えてくれるなどしていただいたらありがたかったです。 清掃終了後、自分で仕上げ掃除をしました。 もう少し、全てに対して細かい配慮があったらリピートしたいと思いました。次は別の業者にお願いしようと思います。

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