当日、翌日の依頼もOKです。お問い合わせからご相談ください。かさ上げも可能です。の口コミ一覧

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2025年7月・匿名さん

洗濯機設置

ホームセンターでドラム式洗濯機を購入後、やはり重いので配送設置はできないということになりました。マンションはエレベーターもなかったので、ホームセンター→自宅に配送・設置、古い物は運び出しPonoさんで処分というように引き受けていただき、無事購入をキャンセルすることなく済み、大変有難かったです！当日は洗濯機がパンにくっついていて取れにくかったり、排水口が汚れてドロドロだったりと色々ありましたが（笑）、暑い中色々親切に教えて下さりながら、気持ちよく作業をして下さいました。ホームセンターからは配送設置のみしてくれる業者はきっとあまりないだろうと言われていたので、今回お願いすることができて本当によかったですˆˆ なにかあればまた次回もお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。ご購入された洗濯機を無事に搬入・設置でき、また古い洗濯機の運び出しまでお手伝いできたことを嬉しく思います。設置にあたり想定外の状況もございましたが、安心してご利用いただけたとのお言葉が励みになります。またお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。

2025年11月・匿名さん

洗濯機設置

縦型洗濯機の搬出、廃棄とドラム式洗濯機の搬入、取り付けをお願いしました。 2人で来られ、終始丁寧にテキパキ作業してくださいました。たまたま予定より早く開始し、早く終わったので助かりました。初めてのドラム式ですが、使い方の説明もしてくださりスムーズに使い始めることができました。また機会がありましたらこちらにお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年8月・よねさん

洗濯機設置

昨日は、洗濯機のかさあげ、排水口周辺の清掃でお世話になりました。長く放置していた洗濯機下の汚れもピカピカにしていただき、ありがとうございました。皆さんの口コミ通り、とても丁寧な作業と対応の良さにPonoサービスさんに依頼して良かったです。細かく見ていただいていた洗濯機の給水口付近は、その後も問題なく使用できています。また依頼したいと思える、信頼できる業者さんです。次回も宜しくお願いします。

店舗からの返信

この度は洗濯機のかさ上げと排水口まわりの清掃をご依頼いただき、ありがとうございました。普段なかなか手を付けられない場所とのことでしたが、ピカピカになったと喜んでいただけて何よりです。また、給水口まわりも問題なく使えていると伺い、安心しました。「依頼して良かった」と言っていただけて本当に励みになります。今後も丁寧で気持ちのよい作業を心がけてまいりますので、またお困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。

2025年9月・匿名さん

洗濯機設置

近々ある、マンションの排水一括清掃のため、洗濯機の嵩上げを依頼しました。急ぎの依頼にも関わらず、すぐに対応してくださり本当に助かりました。作業も丁寧で、大変好印象を受けました。親切なご対応に感謝しています。また何かあれば、是非お願いしたいです。本当にありがとうございました！

2025年2月・匿名さん

洗濯機設置

とにかく最初の対応から好印象でした。訪問までの流れや連絡のやりとりで、誠実な仕事ぶりが垣間見れたので、安心してお任せできました。作業当日も丁寧に設置して下さいました。最初は引越し業者のオプションで洗濯機設置を頼んでいましたが、委託業者の対応に不信感を覚えてキャンセル。そのような経緯でこちらにお願いしただけに、お任せして本当に良かったです。引越し業者のオプションの方が値段は安いのですが、安かろう悪かろうでは意味がないので、次回も何かあればこちらでお願いしようと思います。口コミを見て検討しようと思ってらっしゃる方がいましたら、是非お薦めします。

店舗からの返信

この度は「Ponoサービス」のご利用誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご投稿感謝いたします。やりたりでご安心くださり何よりでございます。また、違う業者様とのトラブルの中当店をお選びいただきありがとうございました。また何かございましたら是非ご依頼いただけると幸いです。

2025年10月・匿名さん

洗濯機設置

ドラム式洗濯機の嵩上げをしていただきました。排水口の清掃方法についても説明していただきました。今後は洗濯機下の掃除ができるようになり良かったです。

2025年11月・大阪市、主婦さん

洗濯機設置

本日はありがとうございました。急な変更にもすぐ対応していただいて大変お忙しいのに申し訳ありませんでした。また機会がありましたらお願いしたいです。

2024年9月・匿名さん

洗濯機設置

洗濯機の台の乗せ換えをして頂きました。最初に選ばせて頂いた決め手は、口コミにも丁寧に返信されていた点です。予約リクエストから、やり取りも早いながらもとても丁寧でした。当日、来られたのは店長さんを含めて2名で、きちんと作業者お2人の名前が書かれたカードを最初に渡して頂き、作業される方を明確にされているのは、責任感が感じられて良かったです。お2人の間の言葉遣いも丁寧で、好感が持てました。作業者同士では、悪気はなくても乱暴な口調になってしまう方もおられますが、これは女性として聞いていて、自分に言われているのではなくても、怖い時があります。それがなかったのも良かったです。電源コードとアース線を上手くまとめられずに、適当に括っていたのですが、綺麗にまとめて頂いて、助かりました。こういう所にも、サッと気付かれるのは、流石人気店さんだなと思いました。とても迅速に、気持ちよく作業して頂けて、助かりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。口コミ返信が決め手となったとの事で今後ともご依頼いただいたお客様には感謝を込めて口コミ返信をさせていただきます。また責任感も感じ取っていただけて良かったです。当店ではお客様がご納得されるまで責任を持ち最後まで丁寧に作業を進めて行くよう心がけております。また口調なども乱暴だとお客様もご不安になられますので当店では雰囲気も大切にしておりますので今後ともご安心いただけますと幸いです。細かくお褒めのお言葉をいただけまして感謝いたします。また何かあれば是非よろしくお願いいたします。

2025年7月・匿名さん

洗濯機設置

設置サービスをつけずに洗濯機を購入してしまい、困っていたところに対応いただきました。やり取りの中で予約出来る日程より早く来ていただけるとのことで、ありがたくお願いしました。迅速な対応であっという間に設置いただきました。本当にありがとうございました！また困ったことがあればお願いしたいです。

店舗からの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。設置にお困りのところお手伝いでき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。今後も迅速・丁寧な対応を心がけてまいりますので、またお困りの際にはぜひお気軽にご相談ください。

2025年10月・匿名たかちゃんさん

洗濯機設置

とても好感のもてる対応をしていただき作業もあっというまで、お願いしてよかったです

2025年3月・匿名さん

洗濯機設置

賃貸マンションの洗濯機置き場にドラム式洗濯機を設置しようとしたときに、嵩上げしないと排水ができないことに気づいてその作業をお願いしました。排水できずに水漏れしたら家主さんへの賠償とかになってしまうので、いろいろ細かく質問したりしながら作業してもらったのですが、丁寧に説明してもらえたり、安定させるために粘り強く水平レベルも合わせてもらえたりと、とても安心してお任せできました。おかげで問題なく洗濯もできるようになってとても助かりました。

店舗からの返信

このたびはご依頼いただき、また詳しく温かいご感想を賜り誠にありがとうございます。賃貸でのご不安の中、安心してお任せいただけたこと、そして問題なくご使用いただけるようになったとのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。今後も丁寧なご説明と確実な施工を心がけてまいりますので、また何かお困りの際にはぜひお声がけください。

2025年5月・匿名さん

洗濯機設置

排水ホースと給水ホース、アースの取り付けをお願い致しました。設置場所への移動がなかったからか、15分ほどととてもスピーディに作業を完了していただきました。そのあと、使い方も教えてくれたり、他の電子機器のアースの付け方を教えてくれたりと至れり尽くせりでした。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました！

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。作業のスピードや説明についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすい対応を心がけてまいります。またお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

2025年1月・匿名さん

洗濯機設置

一人暮らし先のドラム式洗濯機の設置のお手伝いをしていただきました。防水パンが古く、正規の方法では小型のものしか置けないと量販店からは言われていたのですがどうしてもドラム式洗濯機を使用するのが夢だったので色々調べて防水パンをまたぐ方法で設置のお願いをさせていただきました。とても大変な作業だったとはおもうのですが、丁寧対応いただき本当にたすかりました。早速使用していますが本当に嬉しくてずっと眺めてます(笑) また何かありましたらぜひよろしくお願いします！

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。慎重にやり取りをさせていただいた結果、無事に取り付ける事ができて良かったです。また量販店では対応不可の作業をできた事誇りに思います。喜んでいただけた事大変嬉しく思っております。また何かございましたら是非よろしくお願いいたします。

2025年6月・匿名さん

洗濯機設置

私が時間指定しておいて同時間の所用を忘れており、急遽、時間の変更をお願いしましたが、柔軟に対応いただきました。問題なく洗濯できております。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。スケジュール変更にも関わらずスムーズに対応でき、設置後も問題なくご使用いただけて安心いたしました。またお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

2025年10月・匿名さん

洗濯機設置

迅速に対応していただきました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機設置

当日の急な予約にも関わらず快くご対応いただき、感謝しております。予想外のトラブルにも迅速に対応してくださり、安心してお任せできました。笑顔が素敵な方で、また何かあった際にはぜひお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度は急なご依頼にも関わらずお任せいただき、誠にありがとうございました。作業中のトラブルについても無事に対応でき、安心していただけたことを嬉しく思います。笑顔についてまでお言葉を頂戴し、大変励みになります。またお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

2024年10月・ゆうままさん

洗濯機設置

洗濯機を大きくしてから、排水溝が見えず、マンションの排水管洗浄ができず、困っていました。たまたま、ネットで調べたときに、同じ状況の方がブログに載せられていて、ふんばるマンという、かさ上げグッズを購入されて、くらしのマーケットさんに、洗濯機設置の項目からかさ上げをお願いして、とても良かったとのことで、同じように頼んでみました。急な依頼にもかかわらず、迅速に対応していただいた上に、お2人ともとても感じも、手際も良く、 30分かからずあっという間に設置し、まわりも綺麗に掃除してくれました。最後に洗濯機の電源もいれ、動作、排水の確認もきちんとしてくださいました。料金も6000円と良心的で、大満足でした。ありがとうございました。

店舗からの返信

他の方のブログを参考に数ある中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様の悩みを一つ解決できたのはとても嬉しく思います。また何かあれば是非よろしくお願いいたします。

2025年8月・匿名さん

洗濯機設置

サービスはもちろんのこと接客も素晴らしかったです。丁寧に作業していただき大変満足できました。また何か機会があればお願いしたいと思いました。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。サービス面だけでなく接客についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお困りごとがございましたらぜひお声掛けください。

2025年2月・匿名さん

洗濯機設置

本当に助かりました。ありがとうございました！狭い洗濯機設置場所に置いてた洗濯機が、嵩上げ台から落ちてしまって、どうしても戻せなかったんです。腕も入らない狭い場所なのに大変丁寧に再設置、排水ホースも給水ホースも洗濯機に負担ないように設置し直してくださいました。今回の原因も教えてくださいました。お仕事も丁寧で安心出来ます。再度困ったら、声をかけさせていただきます！

店舗からの返信

この度は「Ponoサービス」のご利用誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご投稿感謝いたします。かさ上げ台から洗濯機が落ちる事はよくある事で、今後落ちないように最大限の努力はさせていただきました。安心感を持っていただき大変嬉しく思います。また何かございましたら是非当店にお任せください。

2025年6月・匿名さん

洗濯機設置

とても早く、丁寧に、そして柔軟にやって頂き大変助かりました。また、作業に対する説明もしっかりとされており安心できました。また是非よろしくお願いいたします。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。作業のスピードや丁寧さ、柔軟な対応についてお褒めいただき大変嬉しく思います。また、説明を通じて安心してお任せいただけたとのこと、何よりの励みになります。ぜひ次回もお気軽にご相談くださいませ。

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