当日、翌日の依頼もOKです。お問い合わせからご相談ください。かさ上げも可能です。の口コミ一覧

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2025年7月・匿名さん

洗濯機設置

ホームセンターでドラム式洗濯機を購入後、やはり重いので配送設置はできないということになりました。マンションはエレベーターもなかったので、ホームセンター→自宅に配送・設置、古い物は運び出しPonoさんで処分というように引き受けていただき、無事購入をキャンセルすることなく済み、大変有難かったです！当日は洗濯機がパンにくっついていて取れにくかったり、排水口が汚れてドロドロだったりと色々ありましたが（笑）、暑い中色々親切に教えて下さりながら、気持ちよく作業をして下さいました。ホームセンターからは配送設置のみしてくれる業者はきっとあまりないだろうと言われていたので、今回お願いすることができて本当によかったですˆˆ なにかあればまた次回もお願いしたいと思います。

2025年2月・匿名さん

洗濯機設置

とにかく最初の対応から好印象でした。訪問までの流れや連絡のやりとりで、誠実な仕事ぶりが垣間見れたので、安心してお任せできました。作業当日も丁寧に設置して下さいました。最初は引越し業者のオプションで洗濯機設置を頼んでいましたが、委託業者の対応に不信感を覚えてキャンセル。そのような経緯でこちらにお願いしただけに、お任せして本当に良かったです。引越し業者のオプションの方が値段は安いのですが、安かろう悪かろうでは意味がないので、次回も何かあればこちらでお願いしようと思います。口コミを見て検討しようと思ってらっしゃる方がいましたら、是非お薦めします。

店舗からの返信

この度は「Ponoサービス」のご利用誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご投稿感謝いたします。やりたりでご安心くださり何よりでございます。また、違う業者様とのトラブルの中当店をお選びいただきありがとうございました。また何かございましたら是非ご依頼いただけると幸いです。

2024年9月・匿名さん

洗濯機設置

洗濯機の台の乗せ換えをして頂きました。最初に選ばせて頂いた決め手は、口コミにも丁寧に返信されていた点です。予約リクエストから、やり取りも早いながらもとても丁寧でした。当日、来られたのは店長さんを含めて2名で、きちんと作業者お2人の名前が書かれたカードを最初に渡して頂き、作業される方を明確にされているのは、責任感が感じられて良かったです。お2人の間の言葉遣いも丁寧で、好感が持てました。作業者同士では、悪気はなくても乱暴な口調になってしまう方もおられますが、これは女性として聞いていて、自分に言われているのではなくても、怖い時があります。それがなかったのも良かったです。電源コードとアース線を上手くまとめられずに、適当に括っていたのですが、綺麗にまとめて頂いて、助かりました。こういう所にも、サッと気付かれるのは、流石人気店さんだなと思いました。とても迅速に、気持ちよく作業して頂けて、助かりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。口コミ返信が決め手となったとの事で今後ともご依頼いただいたお客様には感謝を込めて口コミ返信をさせていただきます。また責任感も感じ取っていただけて良かったです。当店ではお客様がご納得されるまで責任を持ち最後まで丁寧に作業を進めて行くよう心がけております。また口調なども乱暴だとお客様もご不安になられますので当店では雰囲気も大切にしておりますので今後ともご安心いただけますと幸いです。細かくお褒めのお言葉をいただけまして感謝いたします。また何かあれば是非よろしくお願いいたします。

2025年7月・匿名さん

洗濯機設置

設置サービスをつけずに洗濯機を購入してしまい、困っていたところに対応いただきました。やり取りの中で予約出来る日程より早く来ていただけるとのことで、ありがたくお願いしました。迅速な対応であっという間に設置いただきました。本当にありがとうございました！また困ったことがあればお願いしたいです。

2025年3月・匿名さん

洗濯機設置

賃貸マンションの洗濯機置き場にドラム式洗濯機を設置しようとしたときに、嵩上げしないと排水ができないことに気づいてその作業をお願いしました。排水できずに水漏れしたら家主さんへの賠償とかになってしまうので、いろいろ細かく質問したりしながら作業してもらったのですが、丁寧に説明してもらえたり、安定させるために粘り強く水平レベルも合わせてもらえたりと、とても安心してお任せできました。おかげで問題なく洗濯もできるようになってとても助かりました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機設置

排水ホースと給水ホース、アースの取り付けをお願い致しました。設置場所への移動がなかったからか、15分ほどととてもスピーディに作業を完了していただきました。そのあと、使い方も教えてくれたり、他の電子機器のアースの付け方を教えてくれたりと至れり尽くせりでした。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました！

2025年1月・匿名さん

洗濯機設置

一人暮らし先のドラム式洗濯機の設置のお手伝いをしていただきました。防水パンが古く、正規の方法では小型のものしか置けないと量販店からは言われていたのですがどうしてもドラム式洗濯機を使用するのが夢だったので色々調べて防水パンをまたぐ方法で設置のお願いをさせていただきました。とても大変な作業だったとはおもうのですが、丁寧対応いただき本当にたすかりました。早速使用していますが本当に嬉しくてずっと眺めてます(笑) また何かありましたらぜひよろしくお願いします！

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。慎重にやり取りをさせていただいた結果、無事に取り付ける事ができて良かったです。また量販店では対応不可の作業をできた事誇りに思います。喜んでいただけた事大変嬉しく思っております。また何かございましたら是非よろしくお願いいたします。

2025年6月・匿名さん

洗濯機設置

私が時間指定しておいて同時間の所用を忘れており、急遽、時間の変更をお願いしましたが、柔軟に対応いただきました。問題なく洗濯できております。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機設置

当日の急な予約にも関わらず快くご対応いただき、感謝しております。予想外のトラブルにも迅速に対応してくださり、安心してお任せできました。笑顔が素敵な方で、また何かあった際にはぜひお願いしたいと思います。

2024年10月・ゆうままさん

洗濯機設置

洗濯機を大きくしてから、排水溝が見えず、マンションの排水管洗浄ができず、困っていました。たまたま、ネットで調べたときに、同じ状況の方がブログに載せられていて、ふんばるマンという、かさ上げグッズを購入されて、くらしのマーケットさんに、洗濯機設置の項目からかさ上げをお願いして、とても良かったとのことで、同じように頼んでみました。急な依頼にもかかわらず、迅速に対応していただいた上に、お2人ともとても感じも、手際も良く、 30分かからずあっという間に設置し、まわりも綺麗に掃除してくれました。最後に洗濯機の電源もいれ、動作、排水の確認もきちんとしてくださいました。料金も6000円と良心的で、大満足でした。ありがとうございました。

店舗からの返信

他の方のブログを参考に数ある中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様の悩みを一つ解決できたのはとても嬉しく思います。また何かあれば是非よろしくお願いいたします。

2025年2月・匿名さん

洗濯機設置

本当に助かりました。ありがとうございました！狭い洗濯機設置場所に置いてた洗濯機が、嵩上げ台から落ちてしまって、どうしても戻せなかったんです。腕も入らない狭い場所なのに大変丁寧に再設置、排水ホースも給水ホースも洗濯機に負担ないように設置し直してくださいました。今回の原因も教えてくださいました。お仕事も丁寧で安心出来ます。再度困ったら、声をかけさせていただきます！

店舗からの返信

この度は「Ponoサービス」のご利用誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご投稿感謝いたします。かさ上げ台から洗濯機が落ちる事はよくある事で、今後落ちないように最大限の努力はさせていただきました。安心感を持っていただき大変嬉しく思います。また何かございましたら是非当店にお任せください。

2025年6月・匿名さん

洗濯機設置

とても早く、丁寧に、そして柔軟にやって頂き大変助かりました。また、作業に対する説明もしっかりとされており安心できました。また是非よろしくお願いいたします。

2025年6月・ザキさん

洗濯機設置

親切、丁寧、明瞭会計でした。事前電話連絡もしっかりしていただきました。設置も細かく調整していただき、助かりました。何かあればまたお願いしようと思います。

2025年2月・ますさん

洗濯機設置

ドラム式洗濯機の下の排水口が詰まりましたが、洗濯機を動かすことができず、こんな場合どこに依頼すれば良いのかも分からず困っていました。洗濯機設置作業にオプションで排水口掃除をしてくださるPonoさんを発見できて本当に良かったです。作業も接客もさすが金賞受賞された業者さんだなあと思いました。また何かありましたらお願いします。

店舗からの返信

この度は「Ponoサービス」のご利用誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミのご投稿感謝いたします。排水溝の詰まりはよくある事なのですが排水ホースや排水トラップに溜まっているゴミを取り除けば解決しますので無事に排水ができスムーズに水が流れるようになりお客様のお役に立てて良かったです。また、作業や接客のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。金賞の方に頼んで良かったと今後も思っていただけるよう更なるレベルアップを目指します！また何かございましたら是非ともよろしくお願いいたします。