4.93
（口コミ1,611件）
匿名さん
2024年12月
洗濯機設置
元大手家電配送のスタッフ在籍の安心！女性スタッフ対応可能【24h対応可能】
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すぐ直してくれるかと思いましたが、そうでもなく、迅速でもなかったです。何も交換とかすることなく7000円取られた感じでした。その後別に呼んだ水道局の人はその場で蛇口交換とかしてくれて初めからそっちに依頼すればよかったと後悔しています。
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。 説明しましたが僕達はあくまで洗濯機の設置です。蛇口の交換になった場合ですと僕らではなく水道局の方にとご案内しました。解釈違いだと思いますが交換の判断までが僕らの仕事です。作業できなかった場合は最低料金の7000円はかかるとお伝えしております。
りはるさん
2019年11月
【縦型のみ】ドラム原則不可、嵩上げ、ホース交換、水漏れ 追加料金無し
蛇口と洗濯機を繋ぐパッキンが劣化しているらしく自分で買って自分でつけた方がいいと言われました。それについては仕方ないので了承しました。来ていただいたので請求された金額をお支払いするのも当然だと思います。しかし、帰られてから確認したら、アースの取り付けもされていない、排水溝とホースの取り付けもされていない状態で、正直驚きました。当方は設置をお願いしたと思っておりました。色々頑張ってくださったのは解るのです。パッキンが劣化していて取付出来なかったのも解ります。しかし、自分で買って来て取り付けるように言われたのならせめてアースと排水溝とホースの取り付けはして頂きたかったです。アースもどうつけたらいいか分からないし、排水溝とホースも自分で取り付け出来なければいくら新しく買って来て自分で取り付けても使用出来ません。 それとも、アースの取り付けと排水溝とホースの取り付けは設置に含まれなかったのでしょうか。非常に残念ですが、この金額をお支払いしてこれでは、この評価をつけざるを得ません。