3日前・かわのさん
水道のつまり修理 / お風呂
スタッフの方の対応はとても丁寧で説明も分かりやすく良かったです。今回は、浄化槽そのもののつまりだったことを教えていただき、元々契約している浄化槽管理の会社に連絡が必要だったため、その場で詰まりを解決することができませんでした。ただ原因を特定していただき全体的に対応も良く、信頼できる業者さんだと感じました。ただ一点、訪問料について
事前の説明がなく、サイトでの記載もどこにあるのかわからずでした。あらかじめ説明や記載があれば分かりやすくて安心できると思います。また、本日別の浄化槽管理の方に来ていただきやはり浄化槽が原因でした。解決いたしました。この度はありがとうございました。
店舗からの返信
すいどうりぺあ本舗です。 かわの様、この度ひ詰り解消のご依頼ありがとうございました。 事前のお電話で浄化槽物件かどうかの確認ができず、結果としてお客様にお手間を取らしてしまう事になり申し訳ございませんでした。 また調査のみになった場合の出張費などについてですが、お客様宅までの距離や移動にかかる時間、また詳しくは言えないのですがくらしのマーケットご利用の場合の事情など、いろいろな要素の問題でハッキリと提示する事が難しい面があります。 お客様が不安に感じる事も十分に理解しておりますが、弊社と致しましては出来る限りお客様の負担が少なくなるように努めてまいります。 口コミも書いて頂きありがとうございました。
4.80
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