2025年11月・匿名さん
水回りクリーニング / 2点セット(お風呂+換気扇)
2025年12月・匿名さん
水回りクリーニング / 2点セット(お風呂+換気扇)
2025年12月・匿名さん
水回りクリーニング / 2点セット(お風呂+換気扇)
2025年11月・匿名さん
水回りクリーニング / 2点セット(お風呂+換気扇)
店舗からの返信
口コミありがとうございます。 旦那様よりご依頼を頂き、奥様にご対応いただきました。 奥様には汚れについて取れる箇所、取れない箇所など全てご説明させて頂きました。 特にパッキンについたカビやエプロン内部の汚れに付いては汚れが酷かった為、洗っている所を見て頂きながら説明させて頂きました。 奥様とは終始汚れについてや掃除方法などのお話をさせて頂きましたが旦那様は部屋に入っており、一度も出てこられませんでした。 作業後の状態だけを見て、依頼者の旦那様が口コミを書いたのだと思います。 多くの方より、作業に関して喜んで頂いておりますが、このような口コミを頂き残念に思います。
2025年10月・匿名さん
水回りクリーニング / 2点セット(お風呂+換気扇)
店舗からの返信
口コミありがとうございます。 奥様からの依頼で当日は旦那様に対応して頂きました。 メッセージで換気扇はキレイになったとの事でしたがお風呂場は汚れが取れていない部分があったと連絡頂きました。 お風呂場に関しましてはパッキンに付着したカビや汚れが取れない場合がございます。 旦那様にはしっかりとお伝えさせて頂き、作業完了後はビフォーアフターの写真も複数枚お見せさせて頂き、取れた部分、取れない部分など作業報告もさせて頂きました。 再度お伺いさせて頂き、作業させて頂く事も伝えしましたが、断りのメッセージを頂きました。 作業に関しましてはほとんどの方に良い口コミを頂いておりますので、今回の口コミを残念に思っております。 お客様ご満足の基準はお客様によって異なりますが、ご満足頂けるように努めてまいります。