4.72
（口コミ149件）
匿名さん
2024年11月
水回りクリーニング / 2点セット（キッチン+換気扇）
予約から施工まで全て自社対応◎営業時間外も対応可能！水回りはお任せください☆
3
いつも、くらしのマーケットを利用しています。 今回は、キッチンとレンジフードを洗いたくて 口コミ等みて、その上、先着100名様限定価格だったのもあって、決めました。 口コミを書く前は、評価は5でしたが、終わってから、キッチン、レンジフードの確認をした所、 評価は変わりました。 まず、せっかく綺麗になったので、次の日、 レンジフードのカバー等を色々買って、帰って来てつけようと思い、レンジフードを外して、よくよく見たら、少し拭き忘れもあり、それぐらいはいいとして、レンジフードのファンを外して見たら、全体的に、傷だらけになってました。多分、洗った時にこすってたので、それで削られたと思います。私は、レンジフードを買った時、自分でファンを洗った時、普通にこすって、傷がついたので、すぐに辞めて、プロに任そうと思い、初めての時に頼んだ業者さんに、その事伝え、業者さんは、つけ洗いをして汚れを取って、私も確認して、傷もなく、綺麗な状態でした。それから、洗って無かったので、 今回こちらの業者さんに頼んでやって貰って、見てビックリしました。全体的に傷がついてたので、ショックでした。そんなけ傷がついてるなら ちゃんと油汚れが取れてたら、仕方がないかと思いましたが、ファンの外だけ取れてて、中をよく見たら、ガッツリと残ってました。全然綺麗になってなかっので、がっかりです。他にも汚れが… 作業中に、色々とお話をして、傷がつくのが嫌だとか言ってたのですが、ちゃんと伝わって無かったので残念です。 確かに、色んな業者さんがいて、やり方とか違うので、仕方がないと言えばそうですが、汚れが取れてなく、あそこまで傷がついたのでは、残念で仕方がありません。結局、自分でなんとか洗ってつけました。もう一つ、ガスコンロも大変な事に。 火が出る根元の所が、グラグラするので見たら 破損してたので、それもビックリでした。 掃除する時、根元の所を外して、洗ってるのは、知ってました。旦那とも話してたのですが、私も、確認して無かったので、これに関しては分かりません。 劣化して壊れてたのか、それとも、洗った時に破損したのか、もし、破損してたら、洗う前に言って欲しかったです。どうしても、その時、見てないのでなんとも言えません。言った言ってない、見た見てないとなるので。 色々とお話させて貰ってる時に業者さんが言ってた言葉です。今回、旦那も、その時におったのですが、お話してる最中にも気になる言葉とかあったって怒ってました。それは、私も、何回か、 えっと思う事がありました。 今回を気に、次行くお家庭では頑張って下さい。 評価はレンジフード1、ガスコンロ1、キッチン3です。トータル3にしました。 それは、遅くまで、頑張ってくれた事と、キッチンの壁、洗い場は、綺麗になってたので、3にしました。 長い事、書きましたが、ちゃんと伝えたかったので書きました。
2024年12月
【新年あけおめキャンペーン！】年が明けても大掃除の受付しております☆
第一印象は、丁寧な人と思います。 説明や確認などを行いながら掃除をして頂きました。 やり始めに、今日行う掃除内容の確認書面があり、終わりに、双方で確認し合うなどあれば、顧客満足度もアップしていくのではないかと感じます。 口頭では、言った、言わないの問題が発生する可能性がありますね。 掃除内容、接客などは良かったですが、確認というところで、若干不十分な点がありましたので、満足度は普通とさせていただきました。
ちゅうさん
《女性スタッフ指定OK》外注一切なし◇安心の損害保険加入済み◇駐車場代お店負担！
換気扇の分解が出来なかった 外せない機種のようで仕方ないけどそれが一番してほしかったから残念
2023年7月
年間300件以上の実績◎撥水コーティング蛇口•排水溝•シンク無料◎女子スタッフ可
見た感じは綺麗になっていて、水道の蛇口はピカピカだったんですが、排水溝の筒の汚れが汚いままで、自分で掃除したのと、コンロの掃除は入っていなかったのでしょうか？ 五徳が濡れていて汚れていました。この金額で どこまでやっていただけるのかがわからないので、そんなものなのかと思いました。
波平さん
2021年11月
【期間限定】プロの技術で徹底洗浄！19,500円（税込）
換気扇のクリーニング初めて頼みました、新築建ててから9年、これまでは夫に半年に一度の割合で掃除してもらっていましたが、中のファンのギトギト汚れが気になり、頼みした。 また、キッチンの汚れとしてはガスコンロの汚れが気になっていましたが、これも綺麗にしてくれました。 ただ、錆びてしまってるところがけっこうあるのが残念でした。 流し場のステンレスのスポンジ置き場は、こちらから言ったらしてくれましたが細かいつなぎ目はまだ黒かびが残っていて残念でした。