【川崎・町田発】お得過ぎる3点クリーニング◎の口コミ一覧

4.71

（口コミ9件）

5

7件
4

1件
3

0件
2

1件
1

0件

2025年7月・匿名さん

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

はじめて掃除屋CHANGE様にお願いしましたが、柔軟なご対応をいただき入居前の部屋がとても綺麗になりました。暑い中ご対応いただき感謝しております。また機会がありましたら是非ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

この度は掃除屋CHANGEをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご入居前のお部屋を気持ちよくお使いいただける状態にできたこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またご縁がありましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。暑い中、こちらこそご丁寧にご対応いただきありがとうございました。

2024年12月・匿名さん

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

とっても綺麗にして頂き大満足です。ありがとうございます！！

店舗からの返信

嬉しいお言葉をありがとうございます！ご満足いただけて何よりです。またのご利用をお待ちしております。

2023年11月・匿名さん

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

このたび、同居予定の実家を清掃していただきました。老人の一人暮らしで掃除がままならず、かなり汚れていたフローリングや洗面所の床、システムキッチンの引き出しなど見違えるほど綺麗にしていただきました。自分で清掃する気になれず、お手上げ状態だったのでとても嬉しかったです。フローリング素材が特殊でワックスの仕上がりが変わるかもしれないなど説明していただき、プロ意識があり大変信頼できると感じました。他にもお風呂場、洗面台、エアコンなど複数箇所の清掃を依頼したのでお2人での作業でしたが、それぞれ分担をしてテキパキと作業をしておりました。依頼前からメッセージで相談をさせていただきましたが、丁寧なお返事でとても安心できました。今度は売却する自宅清掃もお願いしようと思っています。

2023年12月・匿名さん

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

お風呂のパッキンのピンクカビ等、レンジフードのベタ付き、コンロの汚れなどこちらが指摘しない限り気づかないことが多く、とても残念でした。できましたと言われた時にはぱっと見でも汚れが残っており、正直これで終わり？と残念な気持ちになりました。すごく汚れている状態ではなく、ある程度綺麗な状態でお願いしたので、求めることが高かったのかもしれませんが、安いお金ではなく、これなら自分でやればよかったと思うほどでした。

店舗からの返信

まずはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。管理側でも作業前後の写真などの確認をしておりますが手残しがある場合は追加作業指示もしくは不可な理由は確認を取っております。パッキンはボロボロになる可能性がある際には交換もしくは破損の責任が取れない為作業不可のお断りは必ずお客様に入れさせていただいております。コンロなどもサビと汚れは違います。汚れは大体落ちます。漬け込みを必ずして時間内で可能な限り落とし落ち切らない場合は必ずお客様に予備日のご提案をさせていただいております。スタッフによる説明不足などがあれば申し訳ないのですが調べたところ数ヶ月も前のお話かと思いますが作業後確認などは管理側からも送らせていただいておりますが何故、今になっての口コミなのでしょうか？ ※大半のお客様とは作業後もやり取りがある為、特定は可能ですいただいた文章だけを見ると手残しだけの問題では無く、こちらの言動や態度に問題などあったのではないでしょうか？ただ基本的に腰が低いスタッフしかおりませんので必要以上の圧をかけられたりしたのであれば作業中断などもスタッフ判断で許可はしておりますので事実確認として早急にご連絡をくださいませ。実際、報告は受けておりませんがスタッフへの指導などもありますのでお願い致します。会社としては、お客様もスタッフもどちらが大事と言う順位はございませんが一方的ではこちらも真偽が分かりませんのでご対応よろしくお願い致します。