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2025年12月・匿名さん
水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）
店舗からの返信
この度は、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。まず当社の「領事館に選ばれた実績」「元公務員による運営」は事実であり、また作業員が退職した事実もございません。 ぜひ直接ご連絡をいただき、詳細をお伺いしたうえで、可能な限り再施工を含めた対応をさせていただきたいと考えております。 清掃内容につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 浴室の椅子・風呂蓋につきましては、当社ではオプション作業となっており、通常プランには含まれていない内容でしたが、説明や確認が十分でなかった点は当社の不手際であり、深くお詫び申し上げます。 仕上がり全体にご満足いただけなかったことを真摯に受け止め、説明方法・作業確認体制の見直しを行ってまいります。 改めて状況をお伺いし、可能な限り誠意ある対応をさせていただきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。