Koha 様この度は、水回りクリーニング〈3点セット（お風呂・換気扇・キッチン）〉をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、「感動です」「本当にありがとうございました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。長らく手をつけられなかった細かな箇所まで、丁寧に時間をかけて清掃させていただきましたが、Koha様にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。今後も、お客様の暮らしに寄り添うサービスを心がけてまいります。また気になる箇所などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございました。株式会社まるしん

2024年12月・C.Fさん

家事の味方！水回り3点コンパクトプラン

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

素晴らしく綺麗にしていただきました！新居のように見違えるほどピカピカになり、とても嬉しいです。こちらのサービスにお願いして本当に良かったと思っています。お掃除の前に、各場所の「汚れが気になる所はどこでしょうか？」と細かく確認してくださり、親切で安心できました。作業をしてくださった方は、大変礼儀正しく清潔感もあり、仕事に対して真摯で一生懸命、そして笑顔がとても爽やかでした。今回初めてくらしのマーケットを利用させていただきましたが、大正解でした。おかげさまで、気持ちよく新年を迎えることができそうです。感謝です。

2025年7月・匿名さん

【店長訪問】追加料金一切なし　隅々まで徹底清掃！

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

新築のように綺麗になりました！キッチンに置いてある食器なども綺麗になっていたので感動しました。作業も早く、またお願いしたいと思います。

店舗からの返信

ありがとうございます。またいつでもご連絡お待ちしております。

2025年3月・ねずっ葉さん

☆初めての方も安心☆プロの仕事でお客様のキレイな暮らしをお手伝い♪

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

キッチン、レンジフード、お風呂のお掃除お願いしました。ご夫婦で声を掛け合いながら，丁寧にお仕事していただきました。浴槽も洗剤の強さを説明してもらって出来る限りやってみますと言っていただき安心できましました。長年のキッチンの汚れも細かく落としていただきました。また次回もぜひお願いしたいです。

2025年1月・匿名さん

親子で頑張ります！水回り清掃お申し込みでノーマルエアコン清掃1台3,000円！

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

今回は換気扇、お風呂、キッチンの水まわりの清掃をお願いしました。本当に丁寧にお仕事頂き、子どもも含め家族全員で感激致しました。また、古くなっているエアコンの買換えご相談にも快く受け応え頂き、非常に勉強させて頂きました。年末に夫婦共々、体調不良にて大掃除が出来なかったことがきっかけでご依頼致しましたが、お願いしたことを本当によかったと思います。ありがとうございました！

2025年6月・匿名さん

【5月】人気メニューです☆エプロン内洗浄含むセット割で一気にリセット！

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

3年間目を背けていたキッチン・換気扇・浴室のお掃除をして頂きとても綺麗になりました！

2025年6月・匿名さん

【10月限定割引キャンペーン開催中!】顧客満足度98% 安心の自社施工！

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

丁寧迅速な対応で大変満足な仕上がりでした。ありがとうございました！

2024年12月・匿名さん

大手清掃会社出身。スピードよりも仕上がり重視で丁寧に作業いたします！

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

16時希望で予約お願いしたら15時にして欲しいと連絡がきたので、他の約束を調整して 15時に家にいるようにしたのですが 14:30頃に少し遅れそという連絡が。年末だったし 30分前後は全然予想範囲内なので問題ないのですがその後一向に連絡がなくこちらから何時になるか連絡したら 17時頃とのこと実際到着されたのは17:30。さすがに2時間半も遅れるならこちらも別の用事入れるなり何なりできたので早く連絡欲しかったです。それより、結局15時に前倒ししたのは何だったんだろ？前の家が汚れてて押したと仕切りに仰ってましたが何処かで切り上げては？とは思うし私の方は約3時間と書いてたのにこれなら2時間いらないとあっという間に終わりカビは落としきれなかったとのこと。前の家はそんなに粘ってたのにウチはあっさり終わるのね… 費用の差なのかわかりませんが。しかもお風呂カビ防止お願いしてたけどハイターで掃除してみてくださいとアドバイスされたけどハイターやったらカビ防止落ちないのかな？とかそもそも本当にカビ防止やってくれてるのかも説明なかったので不信感ばかりです。床もあちこち水滴おちて濡れたままだったし。一応綺麗にはなってたので接客面でのやり取りが残念でなりません。

店舗からの返信

口コミをいただきありがとうございます。お客様にはご説明させて頂いておりますが、年末でご予約をたくさん頂いておりましたので、紹介ページに到着時間が遅れる可能性があることを記載し、ご予約して頂いた時点でもメッセージで事前に時間が遅くなる可能性が高い事はお伝えさせて頂いております。また、作業時間に関しましては、汚れ具合やサイズにより作業時間が変わってきます。途中で引き上げたり、雑に作業する事はできない為、スケジュールがいっぱいの時は事前にお伝えさせて頂いております。お客様は単身用マンションだった為、ファミリータイプのキッチン、お風呂よりもサイズが小さかった為、その分、予定作業時間よりも早く終わった経緯になります。防カビに関しましては、作業後に施工した内容を説明させて頂き、パッキンに着いた黒カビは何度磨いても落ちない為、ジェルタイプの塩素系漂白剤を数時間つけると落ちると言うアドバイスをさせて頂きました。水滴が残っていた件に関しましては申し訳ございませんでした。丁寧に説明する事を心掛けて、都度説明をさせて頂いてはおりますが、もう少し言い方や説明方法を変えないといけないと思いました。貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後、改善していきたいと思います。